Уже собраны чемоданы, вычеркиваются в календаре дни до поездки… Осталось забронировать самое удобное место в самолете, чтобы с самой первой минуты наслаждаться путешествием.

Одни предпочитают место у окна, чтобы смотреть на удаляющуюся землю, облака и солнце, звездное небо и луну. Другие хотят удобно устроиться в кресле и спокойно поспать все время перелета.

Сегодня уже не нужно обязательно приезжать в аэропорт лично, чтобы приобрести билет. Утомительные очереди в кассах уходят в прошлое. Достаточно зайти на сайт и в несколько кликов оформить электронный билет. Сделать это можно:

• через сайт авиаперевозчика;
• через сайт-посредник.

Оба варианта совершенно безопасны, если вы покупаете на официальном сайте авиакомпании или выбирайте известные порталы. Ваши данные не попадут в чужие руки.

Найти авиабилет

Нередко бывает удобнее и даже дешевле приобретать электронные билеты на сайтах-агрегаторах. Их плюс в том, что на нужную дату вам сразу выдадут перечень возможных прямых и непрямых рейсов. И вам останется только выбрать наиболее подходящий по всем вашим запросам.

Как забронировать место в самолете через Интернет

Что делать, если хочется занять конкретное место? Дело в том, что возможность такого бронирования доступна не у каждой авиакомпании. У кого-то есть опция «место у окна», кто-то при покупке онлайн вообще не дает возможности выбирать. Третьи, напротив, позволяют выбрать любое понравившееся кресло.

Нередко авиаперевозчики оставляют самые удобные места (в первом ряду, у аварийных выходов) для определенных категорий – высоких людей, родителей с маленькими детьми, пенсионеров. И если вы относитесь хотя бы к одной из этих категорий, вам может повезти и так.

Если во время бронирования электронного билета сайт показывает вам план или схему самолета, где вы можете выбирать понравившиеся места – тогда нет никаких проблем. То, что вы указали, остается за вами. И желательно покупать билет заранее – хотя бы за месяц до поездки.

Однако, большинство авиакомпаний поступают иначе – открывают за несколько суток до вылета и закрывают за несколько часов до начала посадки. В этом случае вы также можете забронировать место в самолете по электронному билету, не выходя из дома. Преимущество этого действия – вам уже не нужно стоять в очереди, и вы можете пройти прямо на контроль. Некоторые компании, кстати, за онлайн-регистрацию могут подарить своим пассажирам приятные бонусы.

При покупке и регистрации онлайн не забывайте распечатать свой билет. Это не только гарантия того, что вы быстро займете место. Это также справочная информация о времени отлета, номере терминала и т.д. В ажиотаже сборов такие сведения могут легко вылететь из головы.

Хитрости и тонкости бронирования

Некоторые перевозчики (как правило, лоукостеры) взимают дополнительную плату с пассажира за бронирование конкретных мест. И размер ее может варьироваться в зависимости от класса места и длительности перелета. Обратите внимание на этот момент. Покупка через агрегатор может оказаться более выгодной, ведь такие порталы обычно работают за счет комиссии с самих авиакомпаний.

Есть одна маленькая хитрость – некоторые компании сами «бронируют» лучшие места. Это касается самых популярных рейсов. Тогда вам стоит приехать на регистрацию пораньше, и в числе первых попросить у сотрудников аэропорта подобрать вам местечко у окна или прохода. Вероятнее всего, вашу вежливую просьбу удовлетворят.

• Не пропустите :

Тот же принцип работает, если не было возможности забронировать место при оформлении электронного билета. Чем раньше вы приедете, тем больше у вас возможностей успеть выхватить «счастливый билет». И помните о том, что работники за стойкой регистрации – обычные люди. Доброжелательное отношение и просьбы вместо требований могут сотворить чудеса.

Если что-то пошло не так, и вас все же усадили в самолете на неудобное для вас место, не отчаивайтесь. Если в салоне остались свободные кресла, вы всегда можете попросить стюардессу пересадить вас.

Покупка билетов онлайн – это очень удобная и быстрая процедура. Теперь не нужно стоять в очередях, а купить билет всего за пару кликов! У такой покупки есть много преимуществ. На сегодняшний день можно заказать и покупать билет как всех международных авиа компаний, так и внутренних по России.

Бронирование места в самолете по электронному билету: преимущества

Самое главное преимущество покупки билетов через интернет – его невозможно потерять. Вся информация хранится в базе данных. И даже если владельцы потеряли копию брони, распечатанную на бумаге, то все равно можно решить этот вопрос, предъявив служащим паспорт и сообщив номер брони. Также в любое время можно зайти к себе на электронную почту и заново распечатать маршрут-квитанцию.

Удобство еще заключается в том, что электронный билет на самолет можно приобрести в любом населенном пункте мира, не выходя из дома или офиса. Кроме того, если вдруг окажется, что рейса на необходимый день вылета нет, то, пользуясь системой, можно выбрать другую, более удобную дату или приобрести авиабилет онлайн с пересадкой в других аэропортах. Есть возможность бронировать билет не только себе, но и своим родным, знакомым, которые находятся в другом государстве, а им в свою очередь останется только прибыть в аэропорт и сесть на самолет.

Пример электронного билета

В сети сейчас есть немало сайтов, предоставляющих услугу онлайн-бронирования билетов. Как правило, это сайты авиакомпаний, но есть и ресурсы, посвященные именно бронированию билетов от разных перевозчиков.

Сервисы онлайн-заказов авиабилетов за последнее время получили признание многих пассажиров и приобрели высокую популярность. По многим исследованиям именно такая форма заказа билетов используется чаще. Это лишний раз доказывает удобство использования таких сайтов.

Онлайн регистрация на самолет по электронному билету

Для регистрации на рейс через сеть потребуется лишь наличие устройства с выходом в интернет, а также сам электронный билет, выкупленный на самолет. В нем имеется некий код, с помощью которого и производится регистрация на выбранный рейс. Этот билет может быть как в бумажном, так и в электронном формате. Но все же перед посадкой лучше его распечатать, чтобы иметь возможность продемонстрировать в аэропорту.

Покупка билетов онлайн

Его можно купить на сайте ntt . Необходимо пошагово осуществить бронирование авиабилета и внимательно ознакомиться с правилами применения тарифов и условиями по обмену и возврату. Если возникли вопросы, нужно связаться с операторами сайта. После завершения бронирования на e-mail придет подтверждение бронирования и сумма заказа. Далее выбирается один из способов оплаты авиабилета. После завершения бронирования и оплаты в качестве подтверждения о покупке на указанный электронный адрес будет выслана маршрут-квитанция.

Как оплатить

Кредитной картой

Кредитной картой на сайте в режиме онлайн. Все операции оплаты осуществляются по защищенным каналам через платежный шлюз.

Электронными деньгами

Также билет не сложно оплатить электронной валютой на сайте в режиме онлайн. Актуальна оплата от эл. кошельков, таких как Яндекс деньги, вебмани, рбк мани, манимайл, мобильный кошелек.

Безналичным платежом

Обратите внимание! Для выставления счета на безналичную оплату нужно отправить реквизиты компании (заполнить вложенную форму). После поступления денежных средств на указанный электронный адрес высылается маршрут-квитанция. Оригиналы расчетно-платежных документов будут высланы по почте.

Как правильно заполнить данные о пассажире

Стоит быть очень внимательным когда заполняется информация о пассажирах, поскольку в случае несовпадения паспортных данных (или другого документа для перелета) и введенных на сайте, авиакомпания может отказать в регистрации на рейс.

Имя и фамилия заполняются на языке, выбранном авиакомпанией. Система знает об этом требовании и появится предложение ввести информацию в каждом конкретном случае кириллицей или латиницей. Бронируя перелет в пределах России для иностранца, посетителю сайта, вероятнее всего, придется ввести данные на русском языке. По возможности максимально точно нужно воспроизвести звучание фамилии и имени кириллицей. Если у покупателя возникают затруднения с транслитерацией, необходимо обратиться в службу поддержки клиентов по контактам, указанным на сайте.

Покупка билетов онлайн

После заполнения поля о гражданстве из ниспадающего списка станут доступны поля, где необходимо ввести реквизиты документа для перелета, в качестве которого могут использоваться:

• паспорт РФ,
• загранпаспорт,
• свидетельство о рождении для детей до 14 лет,
• национальный паспорт либо иной документ.

При отсутствии в документе срока действия потребуется ввести в качестве этой информации любую будущую дату, позже той, на которую забронирован перелет.

После ввода всех данных пассажиров система предложит покупателю указать номер телефона для связи и адрес электронной почты – e-mail. Нужно указать номер телефона и e-mail клиента или пассажира, для которого бронируется авиабилет. Соответствующая информация очень важна, так как используется для оповещения при возникновении проблем с оформлением заказа, отменами рейса или изменением времени вылета.

Онлайн-покупка билета

Существует очень много сервисов для покупки авиабилетов онлайн. Они удобны в использовании и в оплате.

Самые популярные в России – это:

Ниже представлен пример покупки билета через один из этих сайтов.

Как купить билеты через сайт skyexpress

Шаг 1

Первым делом выбирается требуемое направление и даты вылетов. Поставить галочку «и обратно», если требуется выбрать обратный рейс.

Указать количество и состав пассажиров (взрослые/дети). Максимально в один заказ допускается оформление 6 пассажиров, в том числе детей.

Затем выбирается класс обслуживания («бизнес», «эконом» либо «первый»), а также необходимую авиакомпанию, если имеются определенные предпочтения. Есть возможно посмотреть рейсы, предлагаемые всеми авиакомпаниями, если оставить на табло (экране) в поле «Авиакомпания» параметр «любой».

Обратите внимание! Когда нужны рейсы со стыковочными рейсами, галочка ставится в поле «Только прямые рейсы».

Завершить ввод информации кнопкой «Найти рейсы».

Шаг 2 «Выбор рейсов»

На этом этапе отображаются все рейсы, которые были найдены по заданным параметрам. Кроме того, можно отсортировать список по любому необходимому параметру в заголовке: требуется только выбрать имя параметра («Вылет», «Прилет», «Пересадки», «В пути»). Покупателю следует воспользоваться фильтрами для отображения рейсов интересующей авиакомпании (в случае необходимости есть возможность выбрать сразу несколько авиакомпаний в ниспадающем списке), определенных аэропортов, а также времени вылета/прилета. Если требуется посмотреть только беспересадочные рейсы, нужно активировать флажок «без пересадок».

Можно установить фильтр списка рейсов по нескольким параметрам одновременно. Цена за авиабилеты в списке рейсов указывается в полном размере со всеми сборами. По умолчанию выводится стоимость авиабилетов в российских рублях. Чтобы посмотреть стоимость в других валютах (американских долларах или евро), нужно выбрать необходимое наименование из ниспадающего списка под ссылкой с названием валюты.

Главная страница сайта skyexpress.ru

Шаг 3

Заполнение данных, описанных выше.

Шаг 4

Оплата билетов.

Выбор места при покупке авиабилета «Аэрофлот»

Обладателям длинных ног и всем любителям расположиться попросторней лучше позаботиться о своем комфорте перед перелетом. Самые удобные места находятся в 1, 16 или 17 рядах. Их нужно резервировать заранее и за отдельную плату. Но это правда стоит того.

Какое время указывается в авиабилетах

Многие задаются вопросом про вылет: время в авиабилетах местное или московское? Эти данные прописываются в восьмой графе и обозначаются в билете английскими буквами TIME. Всегда на авиабилете принято обозначать только время местное и время прибытия того города, куда прибывает человек по маршруту. При этом время прилета может зачастую не указываться.

Обратите внимание! Поэтому заранее нужно уточнить информацию о разнице во времени в том городе, куда планируется приехать. Время приезда, а также время при начале и окончании регистрации билетов, при оформлении багажа в билете не принято писать.

Какое время указано в авиабилетах

На электронных билетах время отлета и прилета постоянно проставляется местное, также как и в обычных бумажных авиабилетах на той же строке и в том же формате. Вообще время на билете является самым важным пунктом, который должен знать каждый пассажир. Если не знать время поездки, можно опоздать на рейс, а, если ехать с пересадками, можно не попасть на следующий.

Номер авиабилета: где найти и как его узнать

Номер билета представляет собой 13-значный код, указывать его принято в правом верхнем углу электронного билета. Тикеты, оформленные компанией «Эмирейтс», как правило, начинаются с числа 176.

Обратите внимание! Номер билета также дублируется на посадочном талоне.

Также небольшие советы по бронированию:

• Когда нужно значительно сэкономить на стоимости перелета, бронируются билеты за 2-3 месяца.
• Оплачивая заказ электронными средствами (карта, электронные деньги в интернет-системах), также можно оформить заказ несколько дешевле.
• Заказывать билеты удобнее сразу в оба конца.
• Бронирование авиабилетов на выходные дни или на понедельник обходится чуть дороже, чем на будни.
• Можно воспользоваться онлайн-календарем цен, вдруг на соседнее число билет будет дешевле.
• Стоит попробовать рассмотреть вариант с вылетом из соседнего города, это может быть значительно выгоднее. То же и с пунктом назначения. Потом вполне можно добраться до места проведения отпуска или командировки на автобусе или автомобиле.

Забронировать место в самолёте по электронному билету – это очень хорошая возможность быстро и не выходя из дома купить билет на авиарейс любимой авиалинии.

Неудачный выбор места в самолёте - худшее начало отпуска. Если вы хоть раз пытались уместить ноги под стоящим впереди креслом или увидеть хоть кусочек города в половинке иллюминатора, вы понимаете, о чём мы. Конечно, пара часов неудобств закаляет характер, но так ли вы хотите начать или закончить отдых?
Чтобы не было мучительно неудобно, прочитайте наш гид по самым неудачным местам на борту и узнайте, как их избежать.

1. Ящик под сиденьем перед вами

Вы как раз решали, какие сумки убрать в общее отделение над сиденьями, а что можно затолкать под кресло перед вами, как - сюрприз, там расположен какой-то металлический ящик. Обычно в нём хранится оборудование, необходимое экипажу, но вам-то от этого не легче. Любимый рюкзак придётся убрать наверх, а ноги весь полёт умещать на оставшихся сантиметрах.

Как избежать: к сожалению, нет единого расположения этих ящиков. Например, в Боинге 737 они расположены на 9 или 10 ряду, а в Аэробусе A330 - на 33 или 34. Пожалуй, самое правильное - узнать тип самолёта, на котором вы полетите, и погуглить.

2. Последнее место каждой в секции

Это идеальный вариант, если вы по каким-то причинам ненавидите откидывать спинку кресла. В противном случае просто приготовьтесь спать, сидя с прямой спиной или изогнувшись буквой З.

Как избежать: не берите места в самом последнем ряду: эти кресла упираются в стенку и не откидываются. Также избегайте рядов перед аварийными выходами - как правило, спинки там не откидываются совсем или откидываются на ничтожно малый угол. Перед выбором места нелишним будет посмотреть схему самолёта, на котором полетите.

3. Место рядом с аварийным выходом

Плюсы этого места: вы точно сможете вытянуть ноги.
Минусы: кресла впереди нет, а значит, под него нельзя убрать свою сумку. Столик расположен в подлокотнике (от этого кресло чуточку уже) и более хлипкий, чем обычные. А ещё из аварийных люков немного дует.

Резюме: кресла у двери - если и не худшие места в самолёте, то точно находятся в первой тройке претендентов.

Как избежать: посмотрите на схему самолёта при регистрации на рейс. Если видите широкий просвет между рядами и «галочки» по бокам, это он - аварийный выход. Не выбирайте место рядом с ним.

Интересный факт: при регистрации на эти места обычно сажают взрослых людей, внешне здоровых и физически сильных - ведь в случае чего им придётся открывать дверь и помогать экипажу. Так что если вы беременны, летите с ребёнком, прихрамываете или близки к пенсионному возрасту, вас сюда вряд ли посадят.

4. Место рядом с уборной

О, это истинная жемчужина нашей коллекции! Бесконечный поток пассажиров, каждый второй из которых будет в ожидании опираться на спинку вашего кресла и раскачиваться от турбулентности или нетерпения. Пытаясь разойтись в узком проходе, люди станут задевать вас локтями. Словом, лучше один раз попробовать, чем сто раз услышать.

Как избежать: во всех самолётах туалет расположен в хвосте и ближе к носовой части, а в некоторых моделях - ещё и посередине салона. Так что не садитесь в первых и последних рядах и смотрите схему при регистрации на рейс.

5. Место без окна

На борту многих самолётов есть сидения, расположенные в промежутке между двумя окнами. Проблема номер один: вы ничего не увидите (может быть плюсом для тех, кто боится летать). Проблема номер два: вы не сможете отрегулировать освещённость. Если вы захотите спать, а ваш сосед впереди - любоваться облаками, угадайте, кто закроет (или не закроет) шторку.

Как избежать: при регистрации на рейс он-лайн внимательно изучите схему самолёта и, главное, отзывы. Сами авиакомпании, к сожалению, не выкладывают в интернете данные о наличии или отсутствии иллюминаторов, но вы можете позвонить в службу поддержки и уточнить эту информацию.

А ещё у нас есть

Несколько десятков лет назад жизнь была другой. Люди, которые хотели купить авиабилет, приходили в транспортное агентство и стояли в очереди. Кассир предлагал клиенту разнообразные варианты авиабилетов. Выбрав подходящий рейс и место, клиент оплачивал стоимость своего места. Но сегодня появились другие способы, которые помогут решить вопрос с покупкой билетов на самолет. Также доступно много информации на тему: как забронировать места в самолете через Интернет. Благодаря этому можно сэкономить не только собственное время, но также и значительную сумму средств.

Преимущества предварительного бронирования мест в самолете через Интернет

Чтобы не стоять длительное время в большой очереди и сохранить собственное время, достаточно иметь дома доступ к Интернету. Так поступают те, у кого катастрофически нет времени ездить за билетами. Очень удобно забронировать билет через Интернет, когда требуется вылететь срочно. Если приехать в аэропорт, выстоять очередь в кассе, вылететь ближайшим рейсом не получится. Сегодня большое количество операций выполняется при помощи Интернета, это экономит время людям и рационально организовывает рабочий процесс в компаниях.

Немногие люди имеют представление о том, как забронировать места в самолете через Интернет, но в этом нет ничего сложного. Во время бронирования билетов клиент вправе самостоятельно заказать их количество. Если нужно сделать пересадку, то специальные схемы на сайтах авиакомпаний помогут подобрать наиболее подходящие рейсы. При этом будут учитываться наименьшие показатели потерь времени на ожидание.

Помимо перечисленных преимуществ, стоит отметить, что выполнять операцию по бронированию билета можно и на обратный путь. Билеты подбираются по предпочтениям, финансовым возможностям, а также уровню комфорта. Все места на рейсы в необходимом направлении будут выведены списком, который формируется по мере возрастания стоимости. Именно поэтому человек имеет уникальную возможность сэкономить собственные денежные средства.

Информация о код-шеринге

Чтобы больше не возникало вопросов о том, как забронировать места в самолете через Интернет, необходимо знать, что такое код-шеринг. Бывают ситуации, когда человеку нужно купить билет у одной авиакомпании, а рейс осуществить у другой. Например, у Аэрофлота имеется большое количество разнообразных код-шеринговых соглашений, которые предоставляются разными компаниями. В таком случае можно найти широкий выбор оптимальных направлений при пересадках.

Благодаря возможности покупки билета на самолет с помощью код-шеринга клиент существенно экономит деньги. Компания, которая выполняет рейс, чаще всего продает свои билеты по высоким ценам, в то время как другая занимается продажей мест на этот рейс по специальному код-шерингу и предлагает их по меньшей стоимости.

Важные моменты, которые нужно учитывать при покупке билета через Интернет

Как забронировать места в самолете через Интернет, могут подсказать специалисты авиакомпаний. Но в таком деле нет ничего сложного и заурядного. Если необходимо купить авиабилет на другое имя по банковской карточке, желательно заранее уточнить у компании все тонкости этого вопроса. На сайтах авиакомпаний имеются правила, которые необходимо читать в обязательном порядке.

Перед покупкой билета нужно ознакомиться с условиями использования выбранного тарифа. Клиенты смогут узнать информацию о возможности сдачи билета, замены его на другой рейс, а также многие другие операции.

Бронирование мест в самолете через компанию «Аэрофлот»

Как забронировать места в самолете? "Аэрофлот" как авиаперевозчик предоставляет возможность своим клиентам осуществлять бронь при помощи онлайн-заявки. По окончании процедуры человек получит специальный номер PNR. Он обязательно будет включать в себя несколько информативных полей:

• Контактный телефон клиента.
• Подпись или референция.
• Выбранный маршрут авиарейса.
• Имя пассажира.
• Статус билета.

Номер будет присвоен в автоматическом режиме после проведения всей процедуры бронирования. Забронировать места в самолете "Аэрофлот" как авиакомпания позволяет несколькими способами. Оплачивать билет можно пластиковой карточкой и бронировать его не позже шести часов до вылета рейса. Общая длительность всей процедуры составит не более 10-ти минут. Чтобы заполнить данные о пассажире, потребуется указать имя, фамилию, серию и номер паспорта.

Процедура регистрации билетов на самолет Шереметьево

Забронировать место в самолете, Шереметьево это или другой аэропорт, можно при помощи интернет-заявки. Сегодня большое количество людей отдают свои предпочтения использованию различных удаленных сервисов. Преимущество такой регистрации заключается в том, что нет никакой необходимости ехать в аэропорт. Процедуру брони билета на самолет можно пройти как дома, так и в офисе.

Человек должен выбрать для себя наиболее подходящий рейс, ввести контактную информацию о себе, данные, а также выбрать посадочное место. После чего происходит непосредственная оплата билета при помощи банковской карточки. В день вылета не нужно обращаться на стойку регистрации в аэропорту, потому что посадочный талон можно распечатать дома.

Бронирование места в самолете Домодедово

Заполняя поля заявки на покупку билета, после введенной контактной информации, выбора направления, места в самолете, а также осуществления оплаты необходимо распечатать на принтере посадочный талон. Стоит отметить, что этот талон должен быть правильно распечатан. На нем не должно быть смазывания, изображение должно быть четким и полностью поместившимся на листе. Все это необходимо для возможности считывания штрихкода. Проходить процедуру регистрации можно не менее чем за сутки до вылета.

Если имеется багаж, который нужно сдавать в отделение, то пассажиру придется пройти к стойке регистрации, там же можно забронировать места в самолете.

Домодедово является не единственным аэропортом, в котором клиентам предлагают широкий спектр удаленных услуг.

Регистрация билетов "Трансаэро"

Многие интересуются информацией о том, как забронировать места в самолете через Интернет? "Трансаэро" как авиакомпания позволяет резервировать места в телефонном режиме и с помощью интернет-сервисов. Во время регистрации через Интернет пассажиры получают возможность увидеть зачисление бонусных миль. Для этого потребуется в специальной графе ввести номер карты. Пассажиры, которые относятся к особым категориям, например, инвалиды, беременные женщины, люди с животными, маленькими детьми, не могут воспользоваться услугой регистрации через Интернет. Для них круглосуточно работают телефоны горячих линий.

Планируя путешествие, узнайте, как забронировать места в самолете, и выберите подходящие варианты. Если раньше вы могли только определить, хотите ли сесть возле иллюминатора или у прохода, сейчас разрешается зарезервировать практически любое кресло. Но на каких условиях предоставляется услуга?

Чем удобна услуга интернет-бронирования

Бронирование мест на воздушном судне отличается от схожей процедуры для наземного транспорта. Ведь изначально вы приобретаете только проездной документ, а номер сиденья вам говорят при регистрации. По этой причине в аэропорт нужно прибывать заранее: это повысит шанс занять удобные места.

Но что делать, если вы не хотите проводить несколько лишних часов в магазинах «дьюти-фри»? Делайте бронирование через интернет: вы можете заранее выбрать вариант у иллюминатора или у прохода. Если же вы хотите выкупить определенное место, авиаперевозчик с большой вероятностью попросит дополнительную плату.

У предварительного бронирования мест в самолете через интернет есть следующие преимущества:

• Для осуществления процедуры понадобится только компьютер, подключенный ко Всемирной сети.
• Возможность выбрать место в носовой, центральной или хвостовой части позволит отыскать оптимальный вариант. Ведь универсальных рекомендаций не существует: некоторые пассажиры предпочитают комфорт бизнес-класса, расположенного ближе к кабине пилотов, а другие делают ставку на безопасность (согласно статистике, при несчастных случаях выживают путешественники, сидевшие в хвосте).
• Предварительное бронирование можно осуществить в любое время, причем вы выберете дату и сравните цены. Оплата происходит с электронных кошельков или банковской карты.

У варианта с бронированием с помощью интернета есть и недостатки. Иногда 2 пассажира почти одновременно выбирают кресло: билет получает тот, кто быстрее завершит процесс. Чтобы не соревноваться с другим претендентом на понравившееся место, приступайте к процедуре, как только открывается веб-чекинг (так называют онлайн-регистрацию) или вносите дополнительную плату на этапе покупки билета.

Что понадобится, чтобы забронировать место в самолете

Чтобы сделать бронирование на рейс, вам понадобится следующее:

• доступ к компьютеру или гаджету, у которого есть выход в интернет;
• паспорт (для подтверждения личности);
• приобретенный e-ticket.

Последний также называют электронным билетом: на этот формат перешли основные перевозчики. Информация о нем содержится в базах авиакомпании; вы же получите ее по электронной почте. Если же вы еще не купили проездной документ, определите тип перелета, точки отправления и прибытия, даты путешествия. Введите данные в поисковую форму на сайте перевозчика или посредника и нажмите «Найти билеты».

Затем выберите понравившиеся предложения и кликните на «Купить». Заполните появившуюся форму и приступите к оплате. Опасаться за безопасность денежных переводов нет причин, если вы делаете покупку на официальных сайтах или через проверенных посредников.

Информация будет храниться в базах авиакомпании, а пассажир получит копию маршрута-квитанции с номером билета на электронную почту. Некоторые компании разрешают даже не делать распечатки; если же их нужно предъявлять при регистрации на самолет, воспользуйтесь принтерами в аэропорту.

Если у вас нет выхода в интернет, вы можете обратиться в офис авиаперевозчика или связаться с ним по телефону.

Онлайн-регистрация на самолет: инструкция

Бронирование мест в самолете можно сделать за 24-36 ч. (в зависимости от перевозчика), когда авиалинии начинают регистрацию. Процесс происходит следующим образом:

• откройте маршрут-квитанцию, доставленную на электронную почту при покупке билета;
• найдите номер бронирования;
• введите его в соответствующую графу на сайте авиакомпании, укажите свою фамилию;
• проверьте информацию, чтобы избежать ошибок;
• если у вас есть карточка часто летающего пассажира, введите ее данные;
• в открывшейся схеме самолета укажите желаемые места.

В заключение распечатайте посадочный талон, который вы предъявите в аэропорту. Воспользовавшись этим методом, вы сэкономите время: стоять в общей очереди возле стойки регистрации не понадобится.

Как узнать, сколько мест осталось на самолет? При прохождении веб-чекинга вы увидите схему воздушного судна, где указывается нужная информация.

Как сделать оплату

Если вы заказываете авиабилеты через сеть, делайте оплату с помощью банковской карточки или электронных платежных систем. При покупке в кассах аэропорта рассчитаться разрешается наличными или картой. Обращайте внимание на правильность указанных данных, ведь вернуть средства бывает сложно.

Как распечатать посадочный талон на самолет

Некоторые фирмы принимают посадочные талоны, полученные на телефон, или не требуют их предъявления: достаточно сказать вашу фамилию. Но большинство перевозчиков настаивает, чтобы вы сделали распечатку. Вы можете воспользоваться принтером у себя дома, на терминале для самостоятельной регистрации или на устройстве возле стойки.

Как выглядит талон на самолет

Если вы распечатали талон и забыли его дома, не волнуйтесь: действие можно повторить. Учтите также, что уже выбранное место разрешается менять после того, как бумажный документ оказывается у вас на руках. Обычно пассажиры из эконом-класса могут 1 раз выбрать другой вариант, не внося дополнительную оплату.

Самостоятельно распечатывать талоны разрешается не всем категориям пассажиров. Дети, летящие без сопровождения родителей, младенцы, а также люди, которым требуется специальное обслуживание, должны лично обратиться на стойку для регистрации.

Предварительное бронирование: есть ли гарантии

Пассажиры нередко интересуются, можно ли закрепить за собой определенные варианты, которые они выберут не за сутки до вылета, а за пару недель. Но окончательное размещение в салоне определяется на этапе регистрации. Если вы не проходили ее онлайн и не указывали пожелания другими способами, есть смысл приехать в аэропорт в числе первых: шансы на комфортный перелет возрастут. Но бывает, что воздушное судно начинают заполнять с хвоста, поэтому метод не дает 100%-й гарантии.

Даже если вы зашли на сайт, открыли схему и указали желаемое расположение, процедура расценивается как «указание предпочтений пассажира». С точки зрения компании, вы заказываете определенный тип обслуживания (special service request), но она имеет право отказать вам в одностороннем порядке. Иногда авиаперевозчики предоставляют бонусные мили пассажирам, которых они без согласия разместили на другие сиденьях. Но это не входит в их обязанности: компенсацию дают ради сохранения имиджа.

Если вы летите в бизнес-отсеке самолета, все варианты будут удобными

Как повысить шанс, что вы сядете на указанные кресла? Внесите дополнительную оплату! Вариант «Купить место» становится доступным, когда вы оформляете приобретение онлайн, в кассах, в мобильных приложениях. А чтобы избавить себя от неприятных сюрпризов, заранее узнайте расценки. Например, в British Airways удовольствие обойдется в 16 $ при условии, что перелет длится менее 3 ч., и вы путешествуете в эконом-классе. При более продолжительном пребывании в воздухе выбор обойдется в 32 $; дороже всех заплатят путешественники из бизнес-класса, поскольку они расстанутся с суммой в 100 $.

В некоторых случаях компания отказывает в подтверждении заказа: это связано с тем, что выбранный вариант может понадобиться пассажирам с особыми потребностями. Деньги за неоказанную услугу возвращаются в полном объеме.

Как забронировать места через мобильные приложения

На сайтах авиакомпаний или посредников клиентам предлагают мобильные приложения для iOS и Android. Они позволяют искать предложения, покупать билеты, составлять сложные маршруты. В вашем распоряжении карта цен и их календарь по датам: перенос перелета на пару дней нередко позволяет сэкономить.

Подробнее узнать о преимуществах мобильного приложения от «Аэрофлот» и о том, как забронировать места в самолете с его помощью, можно из видео:

Чтобы выбрать понравившееся размещение на борту, придерживайтесь той же схемы, что и при работе со стационарным устройством.

Информация о код-шеринге

Бывает, что вы изучаете табло вылета и видите, что в одно время и в одном направлении указываются рейсы разных компаний? Это не означает, что в воздух одновременно поднимутся 2-3 лайнера. На самом деле разные перевозчики заключают соглашения на рейс, поэтому вы и видите на табло несколько наименований. Подобная ситуация называется код-шерингом - благодаря ей компании расширяют покрытие, не увеличивая количество самолетов.

Вариант подходит путешественникам, которые хотят быть лояльными определенной компании и получить мили. Также вы забронируете билеты на перелеты с подходящими стыковками.

В большинстве случаев регистрироваться на код-шеринговые авиарейсы нужно на стойке аэропорта, причем процедура осуществляется для всех «плеч» перелета. Например, «Аэрофлот» сообщает, что веб-чекинг для подобных путешествий невозможен (на практике иногда его удается осуществить). Это означает, что заранее зарезервировать определенные варианты посадки не удастся. Но клиенты советуют попробовать следующую уловку:

Если вы купили билет у другой компании, а фактически будете лететь с «Аэрофлот», свяжитесь по телефону со службой поддержки клиентов. Сообщите время вылета, направление и свои личные данные, чтобы получить код бронирования для регистрации через интернет. Согласно отзывам, с ним можно пройти процедуру удаленно.

Но, даже если перевозчик позволяет зарегистрироваться онлайн, отзывы пассажиров свидетельствуют, что в работе сайтов возникают сбои. Чтобы избавить себя от неприятных переживаний, нужно узнавать, за сколько можно бронировать места в выбранном самолете, и не оттягивать регистрацию до последнего момента.

Но, даже если вы проходите ее с помощью интернета, сделать выбор не всегда удается. Пользователи на форумах утверждают, что на некоторых участках маршрута появляется схема, где места отмечаются автоматически. Особенности процедуры зависят от перевозчиков, поэтому уточняйте условия в каждом конкретном случае.

Даже если на сайте компании написано, что вы пройдете процедуру онлайн, из-за технических неполадок пассажирам иногда приходится спешить на стойку регистрации.

Особенности онлайн-регистрации в авиакомпаниях

Правила перевозчиков основываются на общих принципах, но проверять информацию необходимо. Чтобы вовремя занять подходящие места, обратите внимание на особенности онлайн-регистрации.

В компании «Аэрофлот»

Перевозчик начинает веб-чекинг за 24 ч. до вылета и заканчивает за 30-45 мин. Чтобы удобно расположиться, проходите процедуру пораньше, пока много мест свободно. Но она недоступна для рейсов, направляющихся в США и Индию: придется ехать в аэропорт.

Учитывайте, что даже при веб-чекинге вам предстоит пройти контроль безопасности. Рассчитывайте время для предполетных формальностей, ведь за 20 мин. до вылета вы должны завершить все этапы.

Возможность выбирать места зависит от тарифа билета: в некоторых случаях функция недоступна. Но насколько внимательно перевозчик относится к пожеланиям пассажиров, указавших определенные варианты размещения? Ответ дают отзывы пользователей:

Путешествовал с другом из Бангкока в Москву, забронировал места в «экономе». При посадке оказалось, что кресла в первом ряду, которые мы собрались занять, отдали другим пассажирам. Представитель компании сказал, что, поскольку услуга не является платной, перевозчик вправе менять договоренности. Первый ряд часто предоставляют пассажирам с детьми, поэтому я не удивился. Зато при перелете в «бизнес» я сидел на зарезервированном 1А, хотя денег за услугу не платил.

Убедился, что бронирование на размещение работает в зависимости от того, из какого пункта вылетать. Когда я отправляюсь из Москвы, то договоренность соблюдается в 99 % случаев. Летал в Мюнхен, Лондон, Бангкок - проходило гладко. Зато на обратном пути возможны сюрпризы: в Германии работает принцип «как повезет», а в Лондоне я ни разу не попал на сиденье, которое заказывал. Даже если приходил на регистрацию на самолет в числе первых!

При вылете из Москвы была другая неприятность: однажды из системы исчезла запись о том, что я заказывал места в носовой части. Представитель компании сказал: «Такое бывает», и усадил меня возле туалета.

Соблюдение договоренностей зависит в первую очередь от тарифа билета на самолет и того, заказали ли вы платную услугу. Если вы при покупке выбирали опцию «Купить место», то проблемы возникают реже.

Чтобы узнать подробнее, как пройти процедуру веб-чекинга в «Аэрофлот», посмотрите видео:

«Уральские авиалинии»: что надо знать

При путешествии самолетами «Уральских авиалиний» регистрируйтесь заблаговременно, чтобы выбрать места. Функция становится доступна за 24 ч. до вылета, причем завершается веб-чекинг за 3 ч. до этого срока. Вы сможете указать свои предпочтения, ориентируясь на свободные варианты. Чтобы гарантированно оставить за собой определенное кресло сразу после покупки билета, воспользуйтесь платной услугой.

На сайте указано, что вносить деньги за выбор места не придется следующим категориям:

• участникам программы лояльности, которые получили золотые или серебряные карточки;
• тем, кто купил билет в «Премиум-эконом».

Насколько соответствуют реальности обещания? Ответ на вопрос дают клиенты перевозчика:

Раньше я была довольна компанией, поэтому присоединилась к программе лояльности. Но обслуживание испортилось: несмотря на информацию на сайте, бонусная программа на практике не дает права зарезервировать определенное кресло. Когда я летела последний раз с «Уральскими авиалиниями», то решила заранее посмотреть на схему самолета: вплоть до 15-го ряда все было свободно. Но сделать выбор я не смогла! Зачем тогда обещать?

Увы, невозможность забронировать место была не самым большим недостатком. Оказалось, что билеты на мой рейс не проданы в нужном количестве, поэтому его отменили. Будто в маршрутке ехала! Об отмене предупредили, но я не нашла других билетов по адекватным ценам, и отдых пришлось отменить. «Уральские авиалинии» вернули деньги, но отпуск был испорчен.

S7: как забронировать места в самолете

Если вы хотите гарантированно сесть на определенное место, «S7» предложит воспользоваться соответствующей услугой. Стоимость зависит от выбранного типа:

• За бронирование стандартного места придется заплатить 300 руб.
• Категория Extra space обойдется в 1 000 руб. Пространство для ног составит 25 см в ширину, причем вы будете сидеть у аварийного выхода или в 1-м ряду.

Детям 2-12 лет и их родителям услуга предоставляется бесплатно, хотя выбор ограничивается. Им не разрешается садиться возле аварийных выходов: в случае форс-мажора стюардессам может понадобиться помощь, чтобы быстро открыть люки. По этой причине на близкорасположенных местах не размещают несовершеннолетних или людей с ограниченными физическими возможностями.

Цена на услугу определяется и тарифами:

• Если вы купили авиабилет типа «Эконом Гибкий», то за бронирование не придется доплачивать. Определиться с пожеланиями можно на этапе веб-чекина.
• Расценки для «Эконом Базовый» приведены выше.
• При покупке билетов по тарифам «Бизнес Базовый» и «Бизнес Гибкий» вы сделаете бронирование на этапе их оформления. Если вы не воспользуетесь этой возможностью, она будет доступна при онлайн-регистрации.

Услуга бесплатна и для следующих категорий:

Что касается качества сервиса, о нем можно судить по отзывам:

На самолете «S7» летели из Новосибирска в Бангкок, с нами были дети (2 малыша 2 и 3 лет). Чтобы нам было удобнее, я заплатила за комфортные места, потратив 12 000 руб. Регистрироваться не спешили, поскольку знали, что сделали выбор и перечислили деньги. В итоге после прибытия в аэропорт я узнала, что места отдали другим людям. Компания даже не вернула деньги, поскольку для этого нужно предъявить посадочные талоны, которые я не сохранила.

Авиакомпания «Россия»: что вы получите

Перевозчик «Россия» также предлагает возможность выбрать подходящее размещение на борту. Если вы хотите воспользоваться бесплатной услугой, то в вашем распоряжении будут кресла, оставшиеся незанятыми после предварительного бронирования. Они становятся доступны за 24 ч. до вылета: отмечайте подходящие кресла на схеме при регистрации через интернет.

За дополнительную оплату вы выберете места из категорий Space + (с увеличенным расстоянием между рядами), A-Zone (в носовой части) или Front Rows (в первых рядах). Ознакомиться с условиями можно .

Заплатила за категорию Space +: хотела, чтобы приятный отпуск начался еще в воздухе. Но оказалось, что у моего кресла не опускаются подлокотники. А с правой стороны находился пульт, который занимал и без того небольшое пространство. В результате мне пришлось сидеть бочком, а пристегнуться и вовсе не получилось. Когда я попыталась положить голову на подголовник, тот отвалился. Я потребовала, чтобы стюардесса пересадила нас на другие кресла, поэтому деньги, заплаченные за Space +, оказались потраченными зря.

Недавний случай с общественной деятельницей Энн Коултер стал примером, как нельзя себя вести, если вас плохо обслужили на авиалиниях. После перелета с Delta Airlines Энн начала кампанию в Twitter, где жаловалась на нарушение договоренностей.

За несколько дней до путешествия она забронировала место 15F, расположенное у иллюминатора рядом с аварийным выходом. За 24 ч. до вылета компания сняла бронирование и предложила Энн вариант 15D, что ее устроило. Но при регистрации Коултер оказалась на 15A, что вызвало возмущение женщины. Она высказала его после перелета: почти 2 млн. подписчиков прочитали жалобы на несоблюдение предварительной договоренности.

В итоге разбирательства выяснилось: претензии Коултер связаны с тем, что она не прочитала условия договора. Она получила обратно 30 $, которые заплатила за бронирование, но имидж деятельницы оказался подпорчен. Особенно некрасиво выглядели оскорбления в адрес обслуживающего персонала, которые едва не привели к судебному разбирательству со стороны компании.

Имеет ли перевозчик право отменить бронирование

Что же делать, чтобы не тратить время и силы на безрезультатные жалобы? Читайте условия предоставления услуги. Компании обычно оговаривают, что имеют право отправить в полет другой лайнер, задержать или отменить рейс, определить нужное размещение пассажиров в соответствии с загрузкой. По сути они обязаны только доставить вас из пункта А в пункт Б, предоставляя остальные услуги по возможности. На что же вы можете рассчитывать, заплатив за бронирование?

Когда при регистрации на самолет вам предоставляют другие места

Когда перевозчик отменяет договоренность, это обычно связано с тем, что места отдают членам семьи, желающим сидеть вместе, или сопровождающим с подопечными (пожилыми людьми или теми, кто нуждается в медицинской помощи). Иногда путешественники, чьи физические возможности ограничены, просят предоставить сиденье у прохода: им не приходится пробираться на кресло возле иллюминатора. Также изменения бывают обусловлены тем, что пассажиров равномерно распределяют по салону, чтобы центр тяжести воздушного судна не сместился. Нужно лишь знать, как реагировать в подобной ситуации:

• Если вас просят пересесть, будьте вежливы и помните, что перевозчик в своем праве. Вместо того, чтобы спорить с персоналом, сохраняйте посадочные талоны, чтобы позже вернуть деньги за бронирование.
• Как поступить, когда вы сами путешествуете с ребенком или пожилым человеком? Вовремя поставьте компанию в известность, и вероятность, что ваше бронирование отменят, уменьшится.
• Вас посадили на сломанное сиденье? Если в салоне есть свободные кресла, займите их. Когда подобной возможности нет, сделайте фото поломок: позже попробуйте связаться с представителями перевозчика и попросите компенсацию. Увы, на большие суммы рассчитывать не стоит.

Поскольку авиакомпании оставляют за собой право изменить договоренности, не тратьте силы и нервы зря. Если бронирование сняли, вежливо попросите сотрудников перевозчика, чтобы те пошли вам навстречу и по возможности посадили на удобные сиденья.

Когда нет доступных вариантов, которые можно забронировать

Иногда случается, что вы не можете сделать бронирование при онлайн-регистрации, хотя функция предусмотрена тарифом. Дело в том, что не все варианты доступны для веб-чекинга. А те, из которых разрешается выбрать, оказываются заняты! В этом случае периодически проверяйте информацию: другие пассажиры могут отказаться от перелета, и места освободятся. Также авиакомпании делают резерв для постоянных клиентов, поэтому ближе к концу регистрации появляются новые варианты.

Функция не стала доступной? Отправляйтесь в аэропорт заранее, чтобы получить хорошие места. Если они вас не устроили, обратитесь к сотруднику, который проверяет талоны на посадку. Например, когда членам семьи не удается сесть рядом, тот просит других пассажиров сесть в их кресла. Это ваш случай? Будьте терпеливы и вежливы - просите, а не требуйте. Учитывайте, что сотрудники аэропорта не способны по волшебству удовлетворить пожелания пассажиров!

Отдельная инструкция предусмотрена для тех, кто путешествует семьей, но не может зарезервировать места, расположенные рядом. Проблема возникает, когда детей больше 1: забронировать 4 удобных сиденья, находящихся поблизости, сложно. Попав в подобную ситуацию, отмечайте на схеме лучшие из доступных вариантов. Позже сотрудник аэропорта попросит пассажиров поменяться местами: они откликнутся охотнее, если им не придется сидеть возле туалета.

Чтобы облегчить себе задачу, воспользуйтесь функцией «Купить место»: она доступна при оформлении билета. Правда, заплатить придется ощутимо больше! В крайнем случае отмечайте на схеме свои пожелания с учетом, что возле каждого ребенка должен находиться взрослый член семьи.

Когда вы не успели сделать бронирование или оказались недовольны результатом

Бывает, путешественники не успевают сделать бронирование или им не нравится выбранный вариант: рядом садится семья с младенцем, кресло оказывается сломано и т. д. В этом случае предупредите стюардессу, что хотите подыскать размещение поудобнее.

Вы можете не ждать помощи, а взять инициативу в свои руки. Когда прозвучит объявление, что посадка завершена, выберите удобное сиденье и займите его. Только не пытайтесь пересесть на кресла, расположенные рядом с аварийными выходами. Вас могут попросить вернуться на ваше место: варианты с дополнительным пространством для ног продаются дороже, поэтому занимать их самостоятельно не разрешается. Исключения возможны, когда свободен весь ряд.

Когда делать бронирование не разрешается

Функция выбора подходящих мест недоступна, если вы покупаете билеты у лоукостеров. Вы не сможете указать пожелания и при путешествии на линиях крупных компаний, если предпочли самый дешевый тариф.

Тарифы билетов на самолет, не позволяющие бронировать кресла

Заключение

Делая бронирование в эконом-классе, учитывайте, что авиаперевозчики имеют право отменить его в одностороннем порядке. Даже если вы произвели оплату, гарантий получить желаемое место нет. В случае отмены бронирования места вам просто вернут деньги. Правда, когда вы летите в секторе «бизнес», шансы оказаться на желаемом месте повышаются. Но в этом классе обслуживания будет удобно, где бы вы ни сидели. Если же вы забронировали определенные места в «эконом», но их не предоставили, помните: перевозчик оговаривает возможность подобных ситуаций. Будьте вежливы с персоналом и попросите отыскать вариант поудобнее; деньги за бронирование вам вернут.