Бюджетная авиакомпания Onur Air, базирующаяся в аэропорту города Стамбула, является одной из самых популярных на территории Турции. Всего через несколько недель после открытия, самолёт компании Airbus совершил первый рейс из Стамбула на территорию Северного Кипра.

Взаимовыгодная связь Onur Air с известной туристической компанией Ten Tour послужила толчком в развитии авиакомпании.

После того как в 1996 году турфирма купила авиаперевозчика у Onur Air начали появляться дополнительные средства для усовершенствования своей технической базы. Хочется отметить тот факт, что сегодня Onur Air является лидером среди частных авиаперевозчиков Турции.

Именно данная компания первая начала совершать авиарейсы внутри страны, после принятия законодательства об авиаперевозках частными лицами. Сегодня Onur Air осуществляет как внутренние, так и внешние перелеты. Как и другие известные перевозчики, авиакомпания Онур Эйр официальный сайт открыла, чтобы помогать клиентам в выборе подходящих билетов, и быстрой регистрации на рейс прямо из своего дома. За время своей активной деятельности авиакомпания обслужила больше чем 90 миллионов клиентов.

Какие самолеты находятся в авиапарке?

Авиакомпания Onur Air для пассажирских перевозок использует самолёты всемирно известного производителя «Аэробус». В авиапарке компании служат такие модели, как:

• «Аэробус» серии А320;
• «Аэробус» серии А 321;
• «Аэробус» серии А 330.

Под руководством авиакомпании работает специальный центр технической поддержки Onur Air Teknik. Благодаря оформленной лицензии технические работники данного подразделения могут выполнять несложные ремонтные работы авиалайнеров, а также проводят обслуживание самолетов категории C-Check.

Главный аэропорт

Ататюрка, главный аэропорт расположившейся в Стамбуле – это воздушные ворота Турции. Среди аэропортов Европы он занимает третье место по потоку пассажиров. Его географическое расположение возле пролива Босфор главной артерии Стамбула позволяет всем пассажирам во время взлета и посадки наслаждаться уникальной красотой пролива. Два года назад аэропорт принял больше 61 миллиона клиентов.

Такая активность пассажиров значительно выше максимально допустимой нормы. В результате турецкая авиакомпания Onur Air приняла решение построить дополнительные воздушные ворота. Отдельно стоит сказать о работе персонала авиакомпании. Обслуживание от персонала компании отмечается высоким качеством. Это не удивляет, так как компания много времени уделяет повышению профессионализма каждого сотрудника, их регулярно обучают, и постоянно контролируют качество работы.

Тарифы авиакомпании

Чтобы сделать услуги компании доступными для всех людей руководством Onur Air было принято решение совместить бизнес и экономом класс.

На данный момент можно воспользоваться такими тарифами:

• Standart - багаж не должен превышать 20 кг, допустимо одно место для ручной клади весом не больше 8 кг, можно зарегистрироваться на рейс в режиме онлайн;
• Plain - доступно одно место для перевозки багажа вес которого не должен превышать 20 кг, а ручная кладь не больше 8 кг;
• Exclusive - багаж не больше 25 кг, и ручная кладь до 8 кг, предусматривается возможность зарегистрироваться онлайн, выбрав место в самолете с повышенной комфортабельностью.

В каждого из вышеперечисленных предложений есть свои позитивные стороны. Какому именно тарифу отдать предпочтение? В данном случае все будет зависеть от финансовых возможностей пассажира и веса багажа.

Питание для пассажиров

«Онур Айр» ценит своих клиентов и предлагает на выбор разные блюда. Питание включено в тарифный пакет: Standart и Exclusive. Оформить заказ можно в процессе бронирования билета или после этого, однако не позже за полтора суток до вылета. Хочется отметить тот факт, что, совершив заказ, пассажир не сможет изменить меню. Если билет обменивается на другой рейс меню заранее выбранное клиентом остается тем самым.

Бонусы и акции

Компания «Онур Эйр» всем пассажирам предлагает принять участие в бонусной программе OnurExtra, благодаря которой можно копить баллы за перелёт, а также заказывать услуги у партнёров компании. Во время покупки билета пассажиру начисляют бонусы их размер составляет от 2 до 8 процентов, все будет зависеть от цены и тарифного плана. После того как клиент зарегистрируется на сайте Onur Air в бонусной программе он получает возможность быстро резервировать место и покупать за накопленные бонусы подарочные авиабилеты для своих родственников.

Путешествие с детьми

С компанией Onur Air путешествовать комфортно не только взрослых пассажирам, но также детям. Специалистами авиакомпании было разработано меню для детей, которое нравится каждому маленькому пассажиру. Для младенцев предусмотренная скидка на авиабилет размером 90 процентов от его цены, а для детей, которым еще не исполнилось 12 лет предоставляется специально утвержденный тариф.

Детей до 6 лет допускают в самолёт только вместе со взрослыми, сотрудники Onur Air не занимаются сопровождением детей.

Как поступать с багажом?

Перед посадкой на самолет багаж должен пройти регистрацию. В багаж не разрешают вкладывать:

• документы;
• денежные средства;
• драгоценные металлы;
• электронику.

Всё вышеперечисленные вещи пассажир может транспортировать только в ручной клади, так как руководство авиакомпании за их сбережение не отвечает. Бесплатно пассажир может провозить до 20 кг, багажа в обычном тарифном плане и до 25 кг, воспользовавшись тарифом Exclusive.

Доплату за перевес багажа определяют по тарифу непосредственно аэропорта. В случае если родители осуществляют перелет вместе с младенцем допускается бесплатно провозить багаж до 10 кг, это позволяет взять коляску или кресло для ребенка.

Пункты назначения Onur Air

Самолеты Onur Air осуществляют перелеты как по внутренним маршрутам Турции, так и по направлениям между странами. В данном списке приведены города, в которые Onur Air отправляет самолеты регулярно:

• Анталья;
• Бодрум;
• Газиантеп;
• Даламан;
• Одесса;
• Самсун;
• Стамбул;
• Трабзон;
• Шанлыурфа;
• Элязыг;
• Эрзинджан;
• Диярбакыр;
• Измир;
• Лефкоша;
• Малатья;
• Эрзурум;
• Нальчик;
• Москва.

В данной статье мы проанализируем опыт сотрудничества и впечатления пассажиров от полетов с турецким перевозчиком Onur Air. Авиакомпания, рейтинг которой составляет 3,3 из 5 баллов (по отзывам путешественников), пользуется спросом у пассажиров. Стоит ли доверять ей свою безопасность, багаж, хорошее настроение за довольно небольшие деньги? Это мы сейчас и обсудим.

Небольшой экскурс в историю

Авиакомпания Onur о которой будут рассмотрены ниже, была основана весной 1992 года. Уже в мае принадлежавший этой фирме, выполнил свой первый рейс на Северный Кипр, в аэропорт Эрджана. Понимая огромный туристический потенциал Турции, «Онур Эйр» подписала договор о перевозке пассажиров на курорты страны с лидирующей компанией Ten Tour. И не прогадала.

Это сотрудничество с туроператором позволило авиаперевозчику выйти на новые рубежи. Уже через три года после основания компания обладала девятью лайнерами. «Онур Аэр» удачно пережила кризис и с 2008 года начала вновь наращивать обороты.

Onur Air (авиакомпания): парк самолетов

Перевозчик с самого начала своего основания решил доставлять пассажиров в Стамбул, а также совершать чартерные рейсы из Западной, Центральной и Восточной Европы к курортам Анатолийского побережья Турции. И чтобы иметь приоритет перед другими авиакомпаниями, «Онур Эйр» закупает вместительные самолеты. Таким образом, полет окупается и приносит прибыль, поскольку поток пассажиров не уменьшается. Вместе с восемью аэробусами А320 и девятью А321 авиакомпания купила четыре широкофюзеляжных и вместительных А330. Флот, таким образом, насчитывает двадцать один лайнер.

Самолеты Onur Air отзывы называют чистыми и современными. Но высокому или тучному человеку будет здесь не особенно комфортно, поскольку ряды кресел стоят близко друг к другу. Откинувшаяся спинка сиденья причиняет неудобства находящемуся сзади пассажиру. Но компания не совершает дальних полетов. Поэтому большинство пассажиров утверждают, что готовы потерпеть эти небольшие неудобства, так как лететь до места назначения всего пару часов.

Табло полетов

Компания базируется в стамбульском аэропорту имени Кемаля Ататюрка. Куда же отправляются регулярные рейсы перевозчика Onur Air? Отзывы упоминают маршруты из Москвы (Шереметьево) и Казани в Анталию. Но такие полеты совершаются только в курортный сезон на чартерной основе. Также российские туристы утверждают, что летали с компанией на курорты Турции из Нальчика, Грозного, Волгограда, и Челябинска. Гораздо проще попасть с перевозчиком «Онур Эйр» в Стамбул, а уже оттуда - в другие города Турции и Европы.

Вообще, компания совершает регулярные рейсы по двадцати шести направлениям. При содействии этого перевозчика можно попасть в Берлин, Дюссельдорф, Амстердам, Штутгарт. Если вы прилетите авиакомпанией «Онур Эйр» в Стамбул, ее лайнеры доставят вас в Измир, Анталию, Газиантеп, Трабзон и другие города Турции. Популярны рейсы из Стамбула в Одессу (Украина) и Дортмунда (Германия) в Анталию.

Onur Air (авиакомпания): обзор

Этот перевозчик имеет собственный центр технического обслуживания лайнеров на своей базе аэропорта им. Ататюрка в Стамбуле. Также в этом хабе работают сотрудники компании, которые проводят регистрацию на рейс. Салон самолетов делится на эконом и бизнес-класс. Во втором отсеке ряды кресел стоят не так плотно, и можно расположиться более комфортно.

Сообразно с этим для пассажиров существуют разные нормы провоза багажа. Плэйн предусматривает пятнадцать килограмм для внутренних рейсов и двадцать - для международных. Пассажир, летящий классом стандарт, может провозить до тридцати кило багажа, а эксклюзив - до сорока. Ручная кладь всегда составляет восемь кило. К большому сожалению, домашних животных не берет на борт Onur Air (авиакомпания). Регистрация на рейс заканчивается за полчаса до старта на внутренних рейсах и за сорок пять минут - в международных. Чекин в режиме онлайн начинается за сутки до вылета, а заканчивается за два часа.

Авиакомпания Онур Эйр, Турция: авиапарк, маршруты, отзывы пассажиров.

«Онур Эйр» - одна из ведущих турецких авиакомпаний. Штаб-квартира компании находится в Стамбуле, здесь же - и порт приписки самолетов Onur Air - стамбульский аэропорт имени Мустафы Ататюрка. Авиакомпания «Онур Эйр» сравнительно молодая - годом основания можно считать 1992 г., когда первый самолет с логотипом Оnur Аir поднялся в воздух над Турцией. А всего через год, благодаря выгодным условиям перелета и отличному соотношению цены и качества сервиса, новоиспеченная авиакомпания располагала уже четырьмя самолетами.

С тех пор «Онур Эйр» развивается и расширяется, пусть не слишком стремительно, но зато уверенно. В 1994 г. компания заключила договор о сотрудничестве с крупными туристическими агентствами, благодаря чему сегодня именно «Онур Эйр» выполняет большинство чартерных туристических рейсов в Турции. В 2005 г. авиакомпания удостоилась сертификата качества от Международной ассоциации воздушного транспорта IATA. Сейчас Оnur Аir лидирует в сравнении с другими авиакомпаниями Турции как по своему флоту (качеству и количеству самолетов), так и по превосходному сервису.

Авиакомпания «Онур Эйр» сравнительно молодая - годом основания можно считать 1992 г., когда первый самолет с логотипом Оnur Аir поднялся в воздух над Турцией.

География полетов

Авиакомпания осуществляет рейсы внутри страны, а также чартерные рейсы по самым популярным туристическим направлениям между Турцией и Европой.

Самолетный парк

Самолетный парк «Онур Эйр» сравнительно небольшой (около 26 воздушных судов), а рейсов, в особенности в разгар курортного сезона, - довольно много. Именно поэтому многие пассажиры часто жалуются на задержки рейсов, по их словам, такие задержки могут быть по часу или два, а могут растянуться и на все пять. Возраст воздушных судов в авиапарке компании не превышает в среднем 10 лет. К тому же все внутреннее оснащение в салоне самолетов - новое, гарантирующее максимальный комфорт пассажиру. Большинство самолетов представлено маркой Airbus и моделями A300, A320, A321 и более современной A330-300.

Авиакомпания Оnur Air предоставляет своим пассажирам лишь два класса перелетов - бизнес-класс и эконом-класс.

Услуги на борту

Во время полета пассажирам предлагаются разнообразные напитки и закуски. За 36 часов до вылета можно заказать специальное меню. Пассажиры могут бесплатно провезти багаж весом не более 20 кг. Норма провоза багажа для ребенка до 2-ух лет составляет 10 кг.

Несовершеннолетние дети с 7 до 13 лет могут совершать перелеты самостоятельно в сопровождении сотрудников авиакомпании. Эта услуга платная и требует оформления определенных документов. Женщины до 35 недели беременности могут путешествовать с авиакомпанией.

Бизнес-класс

Для бизнес-класса функционируют отдельные стойки регистрации, зал ожидания повышенного комфорта во многих аэропортах, питание на борту. Отдельно стоит сказать о персонале авиакомпании - стюардессах и пилотах. В большинстве своем обслуживание, которое они предоставляют, отмечено на высоком уровне и имеет самые лучшие отзывы. Это неудивительно - компания уделяет много внимания профессионализму своих сотрудников, их дополнительному обучению, повышению квалификации и постоянному контролю качества.

Для пассажиров бизнес-класса норма бесплатного провоза багажа составляет 30 кг.

Авиакомпания «Онур Эйр»

Программа лояльности

Для постоянных клиентов авиакомпания «Онур Эйр» предлагает особую программу лояльности - накапливание бонусных баллов (так называемых миль) за перелеты.

Контактная информация

Адрес авиакомпании: Atatürk Havalimanı, B Door, Teknik Hangar Side, 34149 Yeşilköy Istanbul; тел.: +90 212 468 66 87.

6 преимуществ Туту.ру:

• Доступный и понятный сайт даже тем, кто покупает авиабилеты впервые;
• На сайте есть все предложения от 320 лидирующих авиакомпаний;
• Цены на авиабилеты достоверны и актуальны;
• Наш контакт-центр всегда отвечает на любые вопросы про покупку;
• Поможем вернуть или обменять билеты, выписанные по возвратным тарифам;
• Мы накопили большой опыт работы с авиабилетами с 2007 года.

Знаете ли вы:

Как купить авиабилет, не выходя из дома?

Укажите в нужных полях маршрут, дату поездки и число пассажиров. Система подберет варианты из предложений сотен авиакомпаний.

Из списка рейсов выберите удобный для вас.

Введите личные данные — они необходимы для оформления билетов. Туту.ру передает их только по защищенному каналу.

Оплатите билеты банковской картой.

Как выглядит электронный билет и где его получить?

После оплаты на сайте, в базе данных авиакомпании появится новая запись — это и есть ваш электронный билет.

Теперь вся информация о перелете будет храниться у авиакомпании-перевозчика.

Современные авиабилеты не выпускаются в бумажной форме.

Увидеть, распечатать и взять с собой в аэропорт можно не сам билет, а маршрутную квитанцию. В ней есть номер электронного билета и все сведения о вашем полете.

Туту.ру высылает маршрутную квитанцию по электронной почте. Советуем распечатать ее и взять с собой в аэропорт.

Она может пригодиться на паспортном контроле за границей, хотя для посадки в самолет вам понадобится только паспорт.

Как вернуть электронный авиабилет?

Правила возврата билетов определяет авиакомпания. Обычно чем дешевле билет, тем меньше денег вы сможете вернуть.

Чтобы сдать билет, как можно быстрее свяжитесь с оператором.

Для этого надо ответить на письмо, которое вы получите после заказа билетов на сайте Туту.ру.

Укажите в теме сообщения «Возврат билетов» и кратко опишите свою ситуацию. С вами свяжутся наши специалисты.

В письме, которое вы получите после заказа, будут контакты агентства-партнера, через которое оформлен билет. Вы можете связаться с ним напрямую.