Әуе компаниялары енді багажды мүлде қамтымайтын билеттерді сата алады – бұрын 10 келіге тегін кепілдік берілген (ұшақта багажды тасымалдаудың жаңа ережелері).

20 шілдеде Мемлекеттік Дума миллиондаған әуе жолаушыларына әсер ететін Әуе кодексіне (Ұшақпен багажды тасымалдау ережелері) түзетулер қабылдады. Енді ұшақ билеттерінде авиакомпаниялар тегін багажды мүлде қамтымауы мүмкін... Шындық, бұл тек қайтарылмайтын тарифтерге қатысты- және олар ең арзан, ал саяхатшылардың көпшілігі оларды сатып алады.

Көптеген туристер туралы жаңалық, егер ессіз қалса, аздап шатасуға әкелді: олар қалай бұрын сөмкесіз тарифтерді енгізді, мен өткен жазда S7 рейсінде чемодан үшін төледім бе? Ал «Победа» тек сөмкемен ғана кіргізеді, рюкзакқа ақша талап етеді!

Шын мәнінде, ресейлік авиакомпаниялардың багажсыз тарифтері осы уақытқа дейін шартты түрде багажсыз болды - олардың кез келгені 10 кг тегін алуға рұқсат берді. Тіпті «Победа» өзінің барлық ауырлығымен, багаж бөлімінде 10 кг қол жүгі бар рұқсат етілген. Өйткені бұл норма Әуе кодексінде жазылған. Енді ол жойылды. Ал тасымалдаушылардың билет бағасына багажды мүлде қоспауға толық құқығы бар. Чемодан керек - төлеңіз, жеңіл ұшуға дайын - үнемдеңіз.

Ал енді ше, ертең еліміздің барлық әуежайларында олар әр чемодан үшін ақша ала бастайды? «Комсомольская правда» жаңа ережелердің жай-жапсарын анықтады.

СОЛ БОЛҒАНДАЙ

Багаж және қол жүгі:Әуе кодексі әрбір жолаушыға кемінде 10 кг жүкті тегін тасымалдауға мүмкіндік берді. Бұл ретте нақты қай жерде – багаж бөлімінде немесе екені көрсетілмеген қол жүгі... Ал авиакомпаниялар мұны өздеріне ыңғайлы деп түсіндірген. Мысалы, S7 10 кг қол жүгін кабинаға багажсыз қабылдауға мүмкіндік береді, тегін жүк мүлде жоқ. «Победа» - керісінше: салмағы 10 кг-ға дейінгі чемоданды тегін тексеруге болады, бірақ Федералдық авиация ережелерінде белгіленген тізімнен басқа ештеңе алуға рұқсат етілмейді. («Маңызды» бөлімін қараңыз).Басқа тасымалдаушылар үшін, тіпті ең арзан тарифтерде де, тегін тарифтер заңмен белгіленген минимумнан әлдеқайда жомарт: Орал әуе компаниялары»5 кг қол жүгі мен 10 кг жүк, Аэрофлотта 10 кг қол жүгі және 23 кг жүк бар.

Ақырында: Демалыс күндері немесе қысқа іссапарда ұшатын болсаңыз, 10 кг кездесуге әбден болады. Бұл 10 кг-ның қайда ұшатыны, багаж бөлімінде немесе кабинада маңызды емес. Жолаушылар шартты түрде сөмкесіз билеттерді сатып алу арқылы ақшаны үнемдей алады - оларда әлі де 10 кг бар.

ҚАЛАЙ БОЛАДЫ*

Жүк:әуе компаниясы билет құнына тегін багажды мүлдем қоспауы мүмкін. Немесе қосуы мүмкін - ол өзі шешеді.

Қол жүгі: жолаушы «федералдық авиация ережелеріне сәйкес тасымалдаушы белгілеген шектерде» қол жүгін тегін алып жүруге құқылы. Яғни, мұнда барлығы дерлік авиакомпанияның еркінде. Менің ағам салонға 5 кг, мүмкін 10 кг рұқсат беруі мүмкін. Немесе ол бірдей федералды авиация ережелеріндегі элементтермен шектелуі мүмкін. («Маңызды» бөлімін қараңыз), олардың түзетулері әсер еткен жоқ.

Яғни:Әуе компаниясы сөмкеден немесе портфельден басқа барлық нәрсе үшін заңды түрде ақы ала алады. Жүк үшін де, қол жүгі үшін де – рюкзак болсын, спорттық сөмке болсын, бажсыз сөмке болсын. Бір ғана қол сөмкесін иығына асып, іш киімін, шұлығын ауыстырмай, басқа қалаға ұшатын талай аскеттерді көрдіңіз бе? Бұл жағдайда жолаушы кез келген жағдайда жоғарыдан төлеуге мәжбүр болады - чемодан үшін де, қол багажы үшін де. Бірақ. Әуе компаниялары экстремалдылықтан бас тартып, қол жүгі бойынша ақылға қонымды тегін рұқсат қалдырады деп үміттенеді. Дүниеде солай болады, кез келген жағдайда («Ал олармен бұл қалай» бөлімін қараңыз).

* Түзетулер күшіне енгеннен кейін. Мұның бәрі тек қайтарылмайтын билеттерге қатысты. Жолақысы қайтарылатын жолаушылар үшін жаңа заң ештеңені өзгертпейді.

6 АҢҒАЛ СҰРАҚ

Жаңа ережелер қашан күшіне енеді?

Сабырлы - түзетулер ресми жарияланғаннан кейін 60 күн өткен соң. Шамамен қыркүйектің аяғынан қазанның басына дейін. Яғни, біз жазғы демалыста ұшып үлгереміз, әдеттегідей 10 келіге багаж тарифтері болмаса да тегін кепілдік беріледі.

Чемоданның ақшасы кез келген рейсте алынады ма?

Жоқ. Мұның бәрі әуе компаниясына және билетті сатып алатын тарифке байланысты. Түзетулер тек қайтарылмайтын билеттерді толығымен қапсыз етуге мүмкіндік береді. Егер билетті қайтару мүмкін болса, онда оның бағасы автоматты түрде кемінде 10 кг багажды қамтиды (немесе одан да көп, бұл авиакомпанияның құқығы).

Тасымалдаушылар алдағы екі айда жаңа ережелер бойынша тарифтік кестелерін қайта сызатын шығар. Тіркелуге болмайтын ең арзан билеттер және кез келген багаж тек ақша үшін болады, 10 кг тегін багаж және қайтаруға шектеулер (мысалы, айыппұлдар) бар орташа және қымбат болады, онда сіз алып кетуге болады. салмағы 23 кг чемодан және билетті өзі ауыстырып қайтарады. Бұл, әрине, әдеттегі схема.

Мен тегін жүк алуға құқығым бар-жоғын қалай білемін?

Түзетулер авиакомпанияны билетті сатып алу кезінде жолаушыны багаждың және қол багажының шарттары туралы хабардар етуге міндеттейді. Әділдік үшін, олар бұл ақпаратты қазір де өз сайттарында жасырмайды. Әдетте, бағаның жанындағы тариф атауын немесе багажды бейнелейтін белгішені басу керек. Сіз көресіз: тек қол жүгі, 10 кг, 23 кг ... электрондық билет«Багаж» бағанасын іздеңіз.

Чемоданды қайтару қанша тұрады?

Тарифтерді тасымалдаушы белгілейді. Орташа алғанда, ағымдағы бағамен - 2000 рубль немесе 50 еуро (үшін халықаралық рейстер) салмағы 23 кг-ға дейінгі чемодан үшін.

Билеттер арзандай ма?

Заңды қолдаушылардың басты дәлелі – ұшақ билеттерінің арзандайтыны. Неліктен? Багажды тасымалдау – жолаушы төлейтін қызмет. Өйткені, чемодандары бар ұшақ ауырырақ, оған жанармай қажет, тағы да тиеу-түсіру-тиеушілердің жалақысы, багаж таспасы. Қазір бұл қызмет үшін барлығы төлейді. Ал егер сіз рейсті бөлек, багажды бөлек бөлсеңіз - кейбір жолаушылар тек рейстің өзі төлеп, осылайша үнемдей алады. «Победа» базалық мөлшерлемелері, олар айтқандай, 20%-ға төмендейді.

«Жалаң» тарифпен және мүлде багажы жоқ ұшуға дайындар аз төлеуі мүмкін. Бірақ жолаушылардың көпшілігі үшін рейстер ақыр соңында қымбаттайды, деді ол. Александр СИЗИНЦЕВ, Biletix саяхатшыларға арналған интернет қызметінің бас директоры.Өйткені, олар жол ақысына қоса, ең төменгі болса да багажды айырады.

ЖӘНЕ ОЛАР ҚАЛАЙ?

10 еуроға билеттер бар ма, соны көрейік!

Еуропалық Одақ пен Америка Құрама Штаттарында заңдар багаж мәселесін мүлде реттемейді, әуе компаниялары жолаушыға нені тегін, нені ақшаға тасымалдауға мүмкіндік беретінін өздері шешеді, - деп жазады түсініктемелер. Янис Дзенис, Aviasales компаниясының PR директоры.

Сонымен, қазір Ресейде - бүкіл әлемдегі сияқты. Батыстың арзан авиакомпанияларымен ұшқан кез келген адам біледі: Ryanair, EasyJet және т.б., шын мәнінде билетте ешқандай багаж жоқ. Бірақ қол жүгімен жомарт - Ryanair тіпті екі сөмкені алып жүруге мүмкіндік береді, біреуі орындықтың үстіндегі сөреде, екіншісі орындықтың астында. Сондықтан жолаушылар чемодандарды үнемдеп, салонға барынша барады.

Жаңадан қабылданған түзетулерді қолдаған ресейлік авиаторлар біздің 10 келі жүкті тегін тасымалдау мүмкіндігі отандық арзан авиакомпаниялардың мұндай шектеулері жоқ шетелдік авиакомпаниялармен бәсекелес болуына кедергі болатынын дәлелдеді. Енді Еуропадағыдай 10 еуроға билеттер бар ма, соны көрейік - кедергілер жойылды!

САНДАР

Жолаушылардың 50% білмейдіолар сатып алған билетте тегін багаж бар ма.

30% чемоданды әуежайда төлейді, тарифтің қапсыз екенін білу таң қалдырды.

60% үнемдеуге боладыбилетке кірмейтін багажды алдын ала төлесеңіз, авиакомпанияның сайтында.

• Рюкзак / сөмке / қосымшалары бар ерлер портфелі. Дегенмен, рюкзактың салмағы 5 кг-нан аспауы керек, үш өлшемнің қосындысындағы өлшемдері 80 см-ден аспауы керек екенін ескеріңіз.
• Өлшемдері үш өлшемнің қосындысы бойынша 115 см-ден аспайтын Duty Free дүкендерінен сатып алынған бір (!) мөрленген сөмке
• Сыртқы киім
• Киім сөмкесіндегі костюм
• Гүл шоғы
• Нәресте тасымалдаушысы. Оларға мыналар жатады: бесік, екі жасқа дейінгі балаларды ұстау жүйелері (құрылғылары), баланы тасымалдау кезінде өлшемдері 50x42x20 см-ден аспайтын, ұшақ салонында жолаушы орынының үстіндегі сөреде қауіпсіз орналастыруға болатын жиналмалы балалар арбасы, немесе жолаушы креслоларының алдындағы орындықтың астында. Ұстағыш құрылғы ретінде және егер балаға арналған бөлек ақылы орындық болса, оны пайдалану үшін сертификатталған жолаушылар орындығына орнатуға болады. әуе көлігіқауіпсіздік белдіктерімен жабдықталған портативті балалар орындығы.
• Ұшу кезінде нәрестені тамақтандыруға арналған нәресте тағамы
• Балдақтар, таяқтар, жаяу жүргіншілер, роликтер, жиналмалы мүгедектер арбасы, алмалы-салмалы протездік аяқ-қолдар (қолдар, аяқтар), алдын ала келісім бойынша тасымалданатын оттегі концентраторы, ұшу кезіндегі жолаушының өмірін қамтамасыз етуге арналған медициналық жабдықтар. Көрсетілген заттардың ұшақ салонында қауіпсіз орналастыруға мүмкіндік беретін өлшемдері болуы керек. Жиналмалы мүгедектер арбасы әуе кемесінің салонында оны қауіпсіз орналастыру үшін орын болған жағдайда тасымалданады, әйтпесе ол қосымша төлемсіз багаж ретінде тіркеледі.
• Ұшу кезінде қажет дәрілер, арнайы диеталық қажеттіліктер.

Назар аударыңыз:скутерлерді, скейтбордтарды және роликті конькилерді әуе кемесінің салонына кіргізуге болмайды және олар тек тіркелген багаж ретінде тіркеледі.

2. Багажды тасымалдау

«Россия» авиакомпаниясының рейстерінде рейстің нөмірленуіне байланысты багажды және қол багажын тасымалдаудың әртүрлі ережелері мен ережелері бар.

SU 6001-6999 нөмірлі рейстерге арналған багажды тасымалдау мөлшері:

Назар аударыңыз:Тегін тіркелетін багаждың рұқсаты мен салмағы 3 өлшемнің қосындысында 158 см-ден аспауы керек. Әуе кемесінің салонында тіркелмеген багажды (қол багажы) тегін тасымалдау нормасы мен салмағы ұзындығы 55 см, ені 40 см, биіктігі 25 см аспауы тиіс.

Егер сіз бір бөлігінің салмағы 32 кг-нан асатын, бірақ 50 кг-нан аспайтын және/немесе үш өлшемнің қосындысындағы бір бөліктің өлшемдері 203 см-ден асатын ауыр немесе габаритті жүкпен саяхаттасаңыз, алдымен телефон арқылы ұшуға дейін 36 сағаттан кешіктірмей авиакомпаниямен оны тасымалдау туралы келісу: 8 800 444-55-55 (қоңырау тегін).

FV5501-5949 нөмірлі рейстерге арналған багаж мөлшері:

FV5501-5949 нөмірлі рейстерде тегін багаждың рұқсаты туроператормен тексерілуі керек. 1 жолжүк үшін жалпы тегін рұқсат үш өлшемнің қосындысында 203 см-ден аспайды. 2 жасқа дейінгі балалар үшін (бөлек орынсыз) жолжүкті тасымалдау нормасы 10 кг құрайды.

Тегін қол жүгі:

Экономика- 1 дана 5 кг-ға дейін, 55x40x20 см-ден аспайды

Бизнес- 10 кг-ға дейін 1 дана, 55x40x20 см артық емес

FV5501-5949 бойынша артық жүк

Артық жолжүк – салмағы тегін жүк тасымалдау нормасынан асатын, әрбір бөлігінің салмағы 32 кг/көлемі 3 өлшемді қосындыда 203 см-ден аспайтын багаж.

• Тек Ресей Федерациясының ішіндегі рейстер үшін - 750 рубль / кг
• Тек Ресейден халықаралық рейстерге және Еуроаймақтағы шетел пункттерінен рейстерге – 10 EUR/кг
• Басқа шетелдік бағыттардан халықаралық рейстер үшін – 12 АҚШ доллары/кг

Ауыр жүк/спорттық құрал – бір бөлігінің салмағы 32 кг-нан жоғары және 50 кг-нан аспайды. Бір бөлігінің салмағы 50 кг-нан асатын багажды тасымалдауға рұқсат етілмейді.

• Тек Ресей Федерациясының ішіндегі рейстер үшін - 400 рубль / кг
• Тек Ресейден халықаралық рейстерге және Еуроаймақтың шетел пункттерінен ұшатын рейстерге – 6 евро/кг
• Басқа шетелдік бағыттардан халықаралық рейстер үшін – 8 АҚШ доллары/кг

3. Қол жүгі

SU 6001-6999 рейсінде тегін қол жүгі - 10 кг(эконом класс), 15 кг(Бизнес класс)

FV5501-5949 рейстерінде тегін қол жүгі - 5 кг(эконом класс), 10 кг(Бизнес класс)

4. Спорттық жабдықтарды тасымалдау

Өлшемдері мен салмағы бойынша белгіленген шектеулерге сәйкес келесі заттардың біреуін бір бөлікке жүк ретінде тасымалдауға болады:

• қорапқа салынған бір теннис/сквош ракеткасы;
• бадминтон ойнауға арналған жиынтық, екі қарапайым ракеткадан және бір қорапқа салынған 3 қауырсыннан жасалған шелпектен тұрады.

Көрсетілген жабдықты қол жүгі ретінде тасымалдаған жағдайда (қосымша ақы алынбай, белгіленген нормадан артық тасымалданатын заттардан басқа) басқа қол багажын тасымалдауға жол берілмейді.

Келесі жабдық 1 дана болып есептеледі және тегін багажға кіреді:

• Шаңғы жабдығы - 1 жұп шаңғы және 1 жұп сырық + 1 жұп етік бар 1 жүк багажы бар сөмке. Немесе 1 жұп реактивті шаңғысы бар 1 сөмке.
• Сноуборд жабдықтары - 1 сноубордпен 1 ​​сөмке + 1 жұп етікпен 1 ​​дана багаж
• Хоккей жабдығы - жабдықтары бар сөмке + 2 хоккей таяқшасы бар сөмке
• Велосипед - тасымалдауға дайындалған велосипед
• Гольф жабдықтары - бір сөмкеге салынған
• Балық аулау жабдықтары (1 контейнерге немесе қорапқа салынған) - 2 шыбық + құралдар жиынтығы
• Жоғарыда аталған тізімге енбеген спорттық құрал-жабдықтар 1 дана жолжүк ретінде қарастырылады және тегін рұқсаттамаға қосылады.

Жолжүк бөліктерінің саны, салмағы немесе үш өлшемді қосындысы бойынша тегін жолжүкті тасымалдау нормасынан асып кеткен жағдайда, артық жолжүк үшін қосымша төлем тексерілген багажды төлеу үшін багаж тарифіне сәйкес алынады.

5. Музыкалық аспаптарды тасымалдау

Ресей авиакомпаниясының рейстерінде тасымалдау музыкалық аспаптарбагаж бөлігінде де, жолаушылар салонында да жүзеге асырылады.

Жолаушылар салонында:

• қол жүгі ретінде... Әуе кемесінің салонында тіркелетін музыкалық аспап қол жүгі үшін белгіленген салмақ шектеулеріне сәйкес келуі және үш өлшемнің қосындысында габариттері 135 см-ден аспауы тиіс. Өлшемдері үш өлшемнің қосындысында 135 см-ден асатын бір гитараны тасымалдауға әуе компаниясымен алдын ала келісім бойынша жоспарланған ұшу уақытынан 36 сағат бұрын * рұқсат етіледі. Әуе кемесінің салонында тасымалдауға қабылданған гитаралар саны шектеулі. Музыкалық аспапты қол жүгі ретінде тасымалдау кезінде басқа қол жүгі (белгіленген нормадан артық тасымалданатын заттардан басқа, қосымша ақы алынбай) тасымалдауға жол берілмейді.
• багаж ретінде.Багажды жолаушылар креслосында тасымалдауға рұқсат етіледі, бұл ретте жол жүру ақысы мен багажды тасымалдау үшін салықтар, ересек жолаушыны тасымалдауды тіркеу кезіндегідей алынады. Жолаушы креслосында тасымалданатын аспаптың салмағы 80 кг-нан, өлшемдері 135x50x30 см-ден аспауы керек.

Жүк бөлімінде:

Музыкалық аспаптарды багаж бөлімінде тасымалдау тіркелген тегін және артық багажды тасымалдаудың жалпы ережелеріне сәйкес жүзеге асырылады.

Ұстағышта тасымалдау кезінде аспаптың салмағы 50 кг-нан, ал өлшемдері үш өлшемнің қосындысында 203 см-ден аспауы керек.

6. Жануарларды тасымалдау

Егер сіз үй жануарыңызды саяхатқа шығаруды шешсеңіз, бұл туралы әуе компаниясына хабарлауды ұмытпаңыз (әуе билетін брондау немесе сатып алу кезінде диспетчер немесе телефон арқылы) *

Жануарларды тасымалдау әуе компаниясының келісімімен ғана жүзеге асырылады. Тасымалданатын жануарлардың саны мен түрлеріне шектеулер бар екенін ескеріңіз.

Жануарларды тасымалдау үшін төлем

Жануарларды/құстарды тасымалдау тегін багажға кірмейді және стандартты емес багаж ретінде төленеді. Бір контейнерде тасымалданған жануарлар/құстар үшін төлем әрбір жануар/құс үшін бөлек жүргізіледі.

Ұшу кезінде иелерімен бірге жүретін бағыттаушы иттер ғана тегін тасымалданады.

Мыналар багаж ретінде тасымалдауға қабылданбайды (салонда және трюмде):

• брахицефальды тұқымдарға жататын иттер (бас сүйегінің қысқартылған бет бөлігі - жалпақ тұмсық), мысалы, бульдог (ағылшын, француз, американдық), паг, пекин, ши-цзы, боксшы, грифон (бельгия, брюссель), бостон терьері , dogue de bordeaux, жапон иек;
• кеміргіштер (теңіз шошқалары, егеуқұйрықтар, шиншиллалар, бурундуктер, тиіндер, тышқандар, тышқандар, суырлар, жер тиіндер, жербоалар және т.б.);
• бауырымен жорғалаушылар (тасбақалар, игуандар, геккондар, хамелеондар, жыландар, кесірткелер, бақалар және т.б.);
• буынаяқтылар;
• балық және балық тұқымдары, сондай-ақ суда тасымалдауды қажет ететін басқа да теңіз және өзен жануарлары;
• қолға үйретілмеген жануарлар мен құстар;
• ауру және тәжірибелік жануарлар;
• массасы ыдыспен бірге 50 кг-нан асатын жануарлар.

7. Жолаушыларды мүгедектер арбасында тасымалдау

Арбадағы жолаушылар тасымалдауға тегін қабылданады. Батареямен жұмыс істейтін және салмағы 32 кг-нан асатын үлкен габаритті мүгедектер арбасы авиакомпаниямен келісілген рейстің жоспарланған ұшу уақытына дейін 36 сағаттан кешіктірілмей тасымалданады. Әуе компаниясымен алдын ала келісім рейстің ұшу уақытына дейін 36 сағаттан кешіктірілмей қажет.

Мүгедектер арбасынан бөлек, арнайы мақсаттағы мүгедектер арбасы тегін тасымалданады.

8. Литий батареяларымен жұмыс істейтін шағын жеке көліктерді тасымалдау

Бұл құралдар мыналарды қамтиды:

• монодөңгелектер,
• сегвейлер (шағын сегвейлер),
• ұшу борттары,
• hoverboards

Мұндай көліктерді тасымалдау шағын көлікте литий батареясы болмаған жағдайда ғана тексерілген багаж ретінде мүмкін болады. Көлік құралынан шығарылған литий батареясы аккумулятордың сыйымдылығы белгіленген нормадан - 160 Вт-сағаттан (Вт, Вт/сағ) * аспайтын жағдайда қол багажында тасымалдауға рұқсат етіледі.

Кіріктірілген литий батареясы бар шағын өлшемді көлікті әуежайдың жүк терминалы арқылы «қауіпті жүк» ретінде тіркеу кезінде тасымалдауға болады.

9. Портативті электронды темекі шегу құралдарын тасымалдау ережелері

Осы үлгідегі құрылғыларды жолаушылар қол багажында немесе олармен бірге келесі шарттарды сақтай отырып тасымалдайды:

1) қысқа тұйықталуды болдырмау үшін қосалқы аккумуляторлар жеке қорғалуы керек (түпнұсқалық орамға салу немесе терминалды оқшаулаудың басқа әдісін қолдану арқылы);

2) әрбір аккумулятор келесі параметрлерден аспауы керек:

а) литий металл батареяларында 2 г литий бар;

б) литий-ионды батареялардың меншікті қуаты 100 Вт*;

3) әуе кемесінің бортында зарядтау құрылғыларын және/немесе батареяларды пайдалануға тыйым салынады

4) әуе кемесінің бортында құрылғыларды пайдалануға тыйым салынады

* 1 Вт (Wh) = 1 V (V) x 1 Ah (Ah)
1 Ah (Ah) = 1000 мАч (мАч)

10. Жүкті іздеу

«Россия» авиакомпаниясы багажды уақтылы жеткізбеу жағдайларын болдырмауға тырысады және сіздің заттарыңызды мүмкіндігінше тезірек қайтару үшін қолдан келгеннің бәрін жасайды. Ол үшін әуе компаниясы бүкіл әлем бойынша жолаушыдан артта қалған багаждың қозғалысын қадағалауға мүмкіндік беретін World Tracer халықаралық автоматтандырылған багажды қадағалау жүйесін пайдаланады.

Егер багажыңыз келмесе, толтыру үшін келу аймағынан шықпас бұрын багажды іздеу жөніндегі қызметкерге дереу хабарласуыңыз керек. қажетті құжаттар... Сіздің багажыңыз тағайындалған әуежайға келгеннен кейін біз сізбен байланысып, оны жеткізуді ұйымдастырамыз.

Жоғалған багажды іздеу жолаушыдан өтініш түскен күннен бастап 21 күн ішінде жүргізіледі. Егер 21 күннен кейін багаж табылмаса, жолаушы тасымалдаушыға жазбаша талап қоя алады. Ақшалай өтемақы және оның мөлшері туралы шешім Ресей Федерациясының Әуе кодексінде, Варшава конвенциясында және авиакомпанияның нормативтік құжаттарында қамтылған ережелер негізінде қабылданады.

2017 жылдың 5 қарашасынан бастап Ресей Федерациясының барлық авиакомпаниялары үшін багажды тасымалдаудың жаңа ережелері жұмыс істей бастады. Тасымалдаушы тасымалдай алатын багаждың максималды және ең аз салмағы енді белгіленді. Сонымен қатар, санкциялар мен қарсы санкциялардың әсерінен кеден заңнамасы да өзгерді. Жолаушы багажды жинамас бұрын не білуі керек? Оны анықтап көрейік.

Ережелер

Бұрын авиакәсiпорындардың қызметiне қойылатын талаптарды айқындайтын негiзгi нормативтiк акт («Әуе тасымалының жалпы ережелерi») айтарлықтай нақты емес ережелермен ерекшеленді. Кейбір авиакомпаниялар қатаң стандарттарды белгілейді, ал басқалары жеңілдіктер жасады. Бірақ 2017 жылғы 5 қазанда «Негізгі құжатқа өзгерістер енгізу туралы» Федералдық заң дайындалды (5 қарашада ол күшіне енді).

Заң тасымалдаушыларға тарифтердің мынадай түрлерін белгілейді:

1. Жүк орнымен қайтаруға болады.
2. Жолжүк рұқсатымен қайтарылмайды.
3. Тегін багаж рұқсатынсыз қайтарылмайды.

Багаж деп жолаушы тіркеу кезінде өлшенген багажды багажға салатын сөмкелер, қораптар, чемодандар түсініледі.

Сонымен, заң бір багаждың максималды салмағы 30 кг (бұрын багаждың салмағы 32 кг-нан аспайтын) деп белгілейді. Бірақ бұл тариф билетті сатып алған тарифке байланысты өзгеруі мүмкін. Бизнес-класта эконом-класс сияқты шектеулер жоқ делік.

Бұрынғы ережелерге сәйкес, әрбір тасымалдаушы багажды тасымалдаудың өз ережелерін белгілей алады. Қазір еліміздегі барлық авиакомпаниялар үшін бірыңғай стандарттар енгізілді («Победа» арзан авиакомпаниясын қоспағанда). Назар аударыңыз заңның ережелері тек ресейлік компанияларға қатысты!Шетелдік ұйымдар өз мемлекетінің заңнамасы шеңберінде әрекет етеді.

Барлық жүкті салмағы бойынша бөлуге рұқсат етіледі:

• 10 кг-ға дейін (тегін).

Сонымен қатар, багажды тегін тасымалдау кезінде салмақ шегі барлық науқандар үшін жарамды (бұрын бұл норманы әр компания дербес белгілейтін). Сондықтан тасымалдаушы жүктің салмағы аз болса да, сізге 10 кг-ға арналған бөлікті беруге міндетті. Дегенмен, бұл ең төменгі рұқсат етілген салмақ: әуе тасымалдаушының өзі тарифтегі жоғарғы шекті арттыра алады.

• 10-30 кг.

Бұл жағдайда авиакомпания кейбір нюанстарды дербес анықтайды: алдымен таңдалған рейс тарифіне сәйкес қанша багажға рұқсат етілгенімен танысу керек. Жоғарғы шекті дербес орнатуға болады (айталық, 20, 22 және т.б., бірақ 30 кг-нан аспайды).

• 30 кг-нан астам.

Салмағы 30 кг-нан асатын және көрсетілген өлшемдері бар барлық чемодандар мен сөмкелер ауыр жүктер болып саналады. Сіз сондай-ақ қосымша фунт үшін қосымша төлеуге тура келеді, бірақ қазірдің өзінде ауыр жүктеме үшін есептелген арнайы тарифтер бойынша. Бағаны да компания белгілейді.

Жүк туралы жаңа заң туралы бейнені қараңыз:

Жаңа ережелер екі немесе одан да көп жолаушылардың заттарын бір багажға біріктіру құқығын сақтайды (ол үшін барлық заттарды бір чемоданға немесе қорапқа салу керек). Ол сондай-ақ 30 кг-нан аспауы керек.

Кейбір тарифтерге багаж кірмейтінін ескеріңіз. Бұл билеттер әлдеқайда арзан, бірақ бұл жағдайда сіз тек қол жүгімен ұша аласыз. Осы немесе басқа тарифке қандай мүмкіндіктер кіретінін тасымалдаушының веб-сайтында («Багажды тасымалдау» тарауында) білуге ​​болады.

Жүк бөлімінде тасымалданатын заттарға қатысты жалпы қабылданған бірқатар ережелер бар:

• Чемодандар, сөмкелер және қораптар жақсы жағдайда болуы керек: жарықтар, сынықтар және т.б.
• Жүкте кез келген діни мазмұндағы заттар мен әдебиеттерді алып жүру ұсынылмайды.

Артық салмақ қанша?

Артық салмақ – әуежайда өлшенген кезде багаждың салмағы бар екені анықталған жағдай. одан үлкентарифте тасымалдаушы белгілейтін нормалар. Басқаша айтқанда, артық салмақ. Бұл жағдайда жолаушы артық фунт үшін қосымша ақы төлейді. Немесе багаж орындарының саны асып кеткен.

Қосымша фунт төлеудің бағасы мен тәртібі рейстің бағасына сәйкес есептеледі. Тиісінше, бизнес-кластың құны эконом-класқа қарағанда жоғары болады.

Бір азамат Санкт-Петербургтен Мәскеуге эконом-класс рейсіне билет сатып алды делік. Бұл қызметтің құны 25 кг дейінгі багажды тасымалдауды ескереді. Егер уақыт ішінде багаждың салмағы 28 болатыны анықталса, онда қосымша фунт төлеуге немесе қалдыруға тура келеді. Құны авиакомпаниялардың өздері белгілейді.

• Арбалар мен велосипедтер.
• Құрылғылар.
• Музыкалық аспаптар, спорттық жабдықтар және т.б.

Осы санаттағы заттар келесі өлшемдерден аспауы керек: 2 м (барлығы) және 30 кг. Бұл жүк алдын ала өтінімде көрсетілуі керек, яғни. брондау кезінде. Тексеру кезінде өлшемдер мен салмақ талаптарының бұзылғаны анықталса, тасымалдаушы мұндай багажды тасымалдаудан бас тартуға құқылы.

Авиакомпания бағалары

Жүктің бағасы және оның өлшемдері келесі параметрлерден тұрады:

1. Билет тарифтік жоспары.
2. Жүк орнының өзі параметрлері: саны, салмағы, өлшемі және т.б.

Жолаушылар багажды пайдаланбаған жағдайда ақшаны қайтаруға құқылы. Екі орындық сатып алынған, бірақ шын мәнінде біреуі пайдаланылған болса, дәл солай қолданылады.

Кейбір компаниялар жеңілдіктерге құқығы бар жолаушыларға билеттерге жеңілдіктер ұсынады. Ол үшін растайтын құжаттарды ұсыну қажет.

Әуе компаниялары өз тұтынушыларына спорттық жабдықтар мен жабдықтарды тегін тасымалдауды жиі ұсынады. Бұл туралы ресми сайттағы жаңалықтардан білуге ​​болады. Сонымен қатар, ұзақ мерзімді рейстерде басқа тармақтарға қосымша жеңілдіктер енгізілуі мүмкін.

Аэрофлот

Аэрофлоттың багажды тасымалдау ережелері туралы толығырақ мына жерден оқыңыз.

S7 (базалық үнемді тариф)

Бір жолжүктің максималды салмағы - 23 кг. Компанияда рейстің қашықтығы мен жолаушының мәртебесіне байланысты әр түрлі билет бағасы бар (мүшелер үшін оларға бірқатар артықшылықтар беретін карта жүйесі бар).

Ұшу мен багаждың нақты құнын S7 Airlines компаниясының ресми сайтындағы «багаж мөлшері» тарауында багаж калькуляторы арқылы біле аласыз.

UTair

Компания бірден төрт тарифтік жоспарды ұсынады, олар әртүрлі қызметтерді қамтиды:

• Жеңіл - ең арзан билет және қарапайым тариф: бағасы шамамен 2000 рубльді құрайды.
• Науқан - ең танымал тариф. Бір жолжүк (23 кг). Құны 3500 рубльден сәл жоғары.
• Стандарт – кеңейтілген қызметі бар пакет. 7500 рубльден бастап.
• Икемді – бірнеше қызметтер кешені бар тариф. Бағасы 10 000 рубль.

Соңғы екі тарифтік жоспар бизнес-класс санатында жұмыс істейді, одан да көп опциялар бар. Максималды баға - 23 000 рубльге дейін.

1.12.2017 ж. бастап артық багаждың тарифтері.

Қол жүкті тегін тасымалдау:

Жеңіс

Бұл тасымалдаушының бағасы 10 кг үшін 500 рубльден басталады.

Багажға қойылатын талаптар мүмкіндігінше төмен, бұл лоукостер қағидасынан туындайды – билет бағасын барынша төмен етуге ұмтылу, бұл ұсынылатын қызметтердің санын азайтады.

Ресми веб-сайттағы ережелер мен талаптарды мұқият оқып шығыңыз. Кейбір жағдайларда рейс басқа, арзан емес компанияның билетінен қымбат болуы мүмкін.

Орал әуе жолдары

Ресейде 23 кг багажды тасымалдаудың стандартты құны 2000 рубльді құрайды. ТМД елдері үшін – шамамен 25 еуро. Бірақ халықаралық рейстер 50 еуро тұрады. Ресейде артық жүк 2000 рубльді құрайды, ТМД елдерінде қазірдің өзінде 25 еуро, ал халықаралық рейстерде 100 еуроны құрайды.

Белавия

Артық жүк үшін (орындар санының ұлғаюы, салмағы, габаритсіздігі) компания 50 евро алады. Кейбір заттар мен заттар үшін, егер ол белгіленген салмақтан асып кетсе, қосымша төлеуге тура келеді.

Тегін жолжүкті алуға рұқсат

Қол жүгінің рұқсатыбір жолаушыға мыналар жатады:

Мен не аламын?

Сұйықтықтар

100 мл-ден асатын контейнерлерде сақталатын барлық сұйықтықтар (тыйым салынбаған) багажға салынуы керек. Оның үстіне, олар толығымен толтырылмаған болса да, мұны істеу керек.

Алкоголь

Құрамында 24%-ға дейінгі кез келген спирті бар заттар да багажға қосылады (бөтелкелер санына қарамастан). Құрамында 24-тен 70%-ға дейінгі алкоголь бар багажда ең көп дегенде 5 литр көлемінде сақталады.

Шампанды тасымалдауға рұқсат етіледібірақ оны сенімді түрде орау керек. Оны әуежайда, бажсыз бөлімде алу қауіпсіз болады.

Дәрі-дәрмектер

Есірткі және психотроптық препараттарды тасымалдауға қатаң тыйым салынады. Күшті препараттарға ерекше назар аударылады:

• Антибиотиктер.
• Ауырсынуды басатын.
• Ұйықтататын таблеткалар және қозғалыс ауруына қарсы таблеткалар.
• Құрамында бар препараттар үлкен саналкоголь (әдетте сұйық түрінде).

Медициналық инелерді қол жүгі ретінде сақтауға рұқсат етіледі, бірақ дәрігердің тиісті анықтамасы болған жағдайда ғана. Ол жолаушыға ұшу кезінде инъекция қажет екенін көрсетуі керек (мысалы, бұл қант диабетімен ауыратындарға қатысты). Егер мұндай құжат болмаса, құрылғылар багаж бөлігінде сақталады.

Жеміс

Жемістерді тасымалдауға болады, бірақ кейбір нюанстар бар. Кейбіреулерін қауіпсіз тасымалдауға болады (алмұрт, алма және т.б.), басқалары жүк тиегіштермен тасымалдау немесе тасымалдау кезінде (жүзім және басқа да тұрақсыз жемістер) сіздің багажыңыз бен басқа жолаушылардың заттарына дақ түсіруі мүмкін. Сондықтан оларды пластикалық контейнерлерде және басқа сенімді контейнерлерде тасымалдаған жөн.

Әртүрлі кедендік заңдарға байланысты халықаралық рейстерде мұны істеу қиынырақ. Жолаушы бұл жемістерді қайдан алғанын, қалай өсіргенін және қаншалықты қауіпті екенін ешкім білмейді. Сондықтан оларды (сонымен қатар өсімдіктерді, жаңғақтар мен көкөністерді) тасымалдау адам жіберілген елдің санитарлық қызметімен келісілуі керек.

Ресей Федерациясында енгізілген «қарсы санкциялар» шараларына байланысты бірнеше ондаған елдерден жеміс-жидек әкелуге тыйым салынады. Сондықтан бұл мәселе бойынша тасымалдаушы компаниямен алдын ала кеңесіңіз. Әйтпесе, сізге айыппұл салынуы мүмкін (біздің шекарада да, басқа штатта да).

Нені тасымалдауға болмайды?

Қауіпсіздіктің бұзылуына байланысты багажыңызда тыйым салынған заттар мен заттар бар. Жүк бөлімінде тасымалдауға болмайды деп айтылды:

• Жұқпалы, радиоактивті, магниттелген және улы заттар.
• Қышқылдар, сілтілер, еріткіштер, сынап және т.б.
• Қару-жарақ және сигналдық құрылғылар.
• Батареялар.
• Шамдар, шашқа арналған спрейлер және басқа да жанғыш заттар.

Қаруды (суық және атыс қаруын) тек рұқсатпен тасымалдауға болады.

Сұрақ-жауап: алып жүруге болады ма?

Ол сізге мыналарды алып жүруге болатынын айтады:

Пышақ

Белгіленген нормаларға сәйкес келетін болса, тасымалдауға рұқсат етіледі (тұрмыстық пышақтың жүзінің ұзындығы 10 см-ден, ал жиналмалы - 6 см-ден аспауы керек). Сонымен қатар, ол сенімді түрде оралған болуы керек. Сіз кәдесый пышақтарын ала аласыз, бірақ иесі заттың осы мақсатын растайтын сатушыдан сертификат ұсынуы керек.

Дәптер

ретінде тасымалдауға болады басқа электрондық гаджеттер... Дегенмен, олар қауіпсіз түрде оралуы керек. Көбінесе олар оны қол жүгі ретінде алып кетеді.

Темекі

Оларды тасымалдауға рұқсат етіледі. Кеден қызметі елге 200-ден астам темекі, 50 сигар немесе 250 грамнан артық тасымалданбау керек деп шешті. темекі. Ұқсас талаптар Еуропалық Одақ ішінде де, Америка Құрама Штаттарында да қолданылады.

Ет, шұжық, консервілер

Азық-түлік тез бұзылмайтын болса, рұқсат етіледі: яғни. консервілерді, шұжықтарды, пісірілген етті және т.б. сақтауға рұқсат етіледі.

Сусабындар, дезодоранттар

Сіз, сондай-ақ басқа да жеке гигиена заттарын, егер олар жанғыш емес болса, багажға салуға болады. Ал міне жүздер, ұстаралар және тырнақ қайшытек тіркелген багажда сақталуы керек, өйткені олар қауіпті заттар.

Тасымалдау ережелері өткір заттарқол жүгі мен багажында:

Заңнамадағы өзгерістерге және салмақ нормаларының енгізілгеніне қарамастан, тасымалдаушы белгілі бір тариф аясында қандай қызметтерді ұсынатынын дербес анықтайды және әлі де көптеген мәселелер әуе компаниясымен алдын ала келісілуі керек. Оның үстіне багажды тасымалдау кезінде тек әуеде ғана емес, еліміздің кеден заңнамасына да сүйену керек.

жазда қабылданған қайтарылмайтын билеттер туралы заңға сәйкес Федералдық авиациялық ережелерге. Енді ресейлік әуе компаниялары жолаушыларға көбірек ұсына алады арзан билеттер, бағасына багаж кірмейді - тек қол жүгі. Көлік министрлігінің түзетулері 5 қарашада күшіне еніп, сонымен қатар негізгі багажды және қол багажын тасымалдаудың жаңа нормаларын бекітті. Міне, не өзгерді.

Әуе компаниялары билеттерді багажсыз сата бастайды

Бұрын жолаушы ұшақтың багаж бөлігінде алып жүре алатын ресейлік әуе компаниясысалмағы 10 кг чемодан (немесе одан да көп – авиакомпания ережелеріне және әуе кемесінің түріне байланысты). Лимитті тасымалдаушы белгіледі, бірақ заңға сәйкес салмағы 10 кг болатын жерге сенімді түрде сенуге болады. Жаңа ережелер процедураны біршама өзгертті: енді авиакомпанияның өзі жүктің қандай тариф бойынша берілетінін, ал қайсысы үшін берілмейтінін анықтайды. Осылайша, тасымалдаушылар тегін багажсыз билеттерді арзанырақ ұсына алады. Дегенмен, бағасына багаж кіретін билеттер үшін шектеу сол қалпында қалады – кемінде 10 кг.

Тегін қол жүгінің салмағы 5 кг-нан кем болмауы керек

Қол жүгіне келетін болсақ, енді бортқа 5 келіге дейінгі заттарды тегін ала аласыз. Бұрын әр авиатасымалдаушы қол жүгінің шегі мен өлшемдерін дербес белгілейтін, ал кейбір компаниялар бортқа құжаттары бар шағын сөмкелерден басқа ешнәрсе алуға рұқсат бермеген. Енді бұл болмайды: ресейлік авиакомпанияның кез келген рейсінде салмағы 5 кг-ға дейінгі сөмкені тегін алып жүруге кепілдік беріледі.

Рюкзак енді қол жүк деп саналмайды - оны тегін алып жүруге болады

Рұқсат етілген 5 кг-нан асатын қол жүгі жолаушылар балалар тамағын, сыртқы киімдерді, Duty Free дүкендерінен тауарларды тегін тасымалдай алады - толық тізімді көруге болады.Бұйрықтың 135-тармағында.

Ең қызығы, енді рюкзактарды ұшақта қосымша қол жүгі ретінде де алып жүруге болады. Бұрын бұл тек портфель мен сөмкеге қатысты болатын. Ал рюкзактар ​​да қол жүгіне жатпайтындықтан, оған кейбір заттарыңызды салып, 5 кг-нан асып кетуге болады деген сөз.

Сіз туристсіз бе, саяхатшысыз - бәрібір. Енді ұшақ салонына портфельмен де, рюкзакпен де кіруге болады – олар кез келген басқа қол жүгіне тегін тіркеме ретінде қамтылған.

Шағын қаптамаға арналған 10 лайфхак

Әрине, өзгерістерге қарамастан, көптеген саяхатшылар негізгі жүктің тегін бөлігі бар билеттерді ұнатады және сөмкелерін ескі стильде жинайды - бұл әдеттегідей. Егер сізге қол жүгі ештеңеге сәйкес келмейтін сияқты көрінсе, біз сауатты қаптамада лайфхактармен бөлісеміз.

1. Ұшу алдында әуе компаниясының ережелерімен және қол жүгі үшін нақты салмақ шегімен танысыңыз.

Егер ол ең аз болса (5 кг артық емес), жеңіл сөмкені алыңыз. Егер қор бар болса (10 кг-нан артық емес), сіз кабина өлшеміндегі чемоданды ала аласыз. Қалай болғанда да, саяхат сөмкесінің орташа салмағы шамамен 1,5 кг, ал кішкентай чемодан кем дегенде екі есе көп екенін есте сақтаңыз.

Ауыр жемпірді алып, «жазда» ұшу ұят болады. Немесе, керісінше, қажет жерде жылы киімсіз қалу. Әрине, ауа-райы бойынша 100% болжау қиын, бірақ сіз өзіңіздің гардеробыңызды кем дегенде шамамен жоспарлай аласыз (және қымбат килограммдарды үнемдей аласыз).

3. Сапарға бір апта қалғанда жолға шығатын барлық нәрселердің тізімін жасаңыз.

Бірнеше күннен кейін оны қарап шығыңыз - сіз онсыз не істей алатыныңызды міндетті түрде көресіз.

4. Алдымен сөмкеңізге қажетті заттарды (құжаттар, дәрі-дәрмектер), содан кейін ғана маңызды емес нәрселерді салыңыз.

Егер сіз шектен асып кеткеніңізді түсінсеңіз, олардан бас тарту оңай болады.

5. Осы немесе басқа затты қанша киетініңізді алдын ала жоспарлаңыз.

Бір көйлекті екі рет киюге болады, ал джинсы үш күнге жетеді. Сіз сондай-ақ заттарды бірден жиынтықта реттей аласыз: осылайша сіз артық ештеңе алмайсыз және не киетінді таңдаудың қажеті жоқ.

6. Сусабындар, кремдер және басқа косметикалық құралдар шағын көлемді (100 мл-ге дейін) арнайы контейнерлерде тасымалдануы керек.

Есіңізде болсын, көптеген қонақүйлер сабын, сусабын және душқа арналған гельдің минималды жиынтығын ұсынады.

7. Жолда жүруді жоспарлаған аяқ киімді таңдаңыз.

Және оның мөлшерін екі есе азайтыңыз.

8. Өзіңіздің жинақы орау әдісін ойлап табыңыз.

Сіз вакуумдық пакеттерді, қақпақтарды және конверттерді қолдануға немесе әрбір затты тығыз орамға бүктеуге болады - осылайша киім әлдеқайда аз мыжылады. Шұлық пен іш киімді аяқ киімге ұқыпты салуға болады.

9. Өзіңізге ең ауыр және көлемді киім мен аяқ киімді (джинсы, куртка, етік) киіңіз.

Сонымен қатар, қол жүгіне қосымша сырт киімдерді тегін алып жүруге болады.

10. Барлық құнды заттарды, жабдықтарды (ноутбуктар, планшеттер, фотоаппараттар), кітаптарды сөмкеге, портфельге немесе рюкзакқа салыңыз.

Олар қол жүгі болып саналмайды, яғни олар сіздің заттарыңызға салмақ қоспайды.

Инновациялардан қорықпаңыз, олар сіздің саяхаттарыңызды ешқандай жолмен қараңғылатпайды. Көбісі багаждың жиі билет бағасына қосылатынына үйреніп қалған – бірақ мұндай билеттер ешқайда кетпейді, бәрібір оларды оңай сатып алуға болады. Бірақ багажсыз, бірақ қол жүгі бар қайтарымсыз тарифті таңдау арқылы рейсті үнемдеуге мүмкіндік болды. Егер сізде қысқа сапар болса немесе қонақүйден қонақүйге көшуді жоспарласаңыз және сізге көп нәрсе қажет болмаса, бұл арзан бағамен билет сатып алу және саяхаттау мүмкіндігі. Біздің кеңестер жүкті сауатты жинауға және тек маңызды заттарды алуға көмектеседі - ақыр соңында әсер заттардан әлдеқайда маңызды.