กฎระเบียบเกี่ยวกับสัมภาระถือขึ้นเครื่องของสายการบินรัสไลน์ การขนส่งสัมภาระและกระเป๋าถือ

กระเป๋าเป้/กระเป๋าถือ/กระเป๋าเอกสารผู้ชายพร้อมสิ่งของ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าน้ำหนักของกระเป๋าเป้สะพายหลังไม่ควรเกิน 5 กก. ขนาดผลรวมของสามมิติไม่ควรเกิน 80 ซม.
ถุงปิดผนึกหนึ่ง (!) เมื่อซื้อจากร้านค้าปลอดภาษีที่มีขนาดไม่เกิน 115 ซม. รวมเป็นสามมิติ
เสื้อแจ๊กเก็ต
สูทอยู่ในกระเป๋าเดินทาง
ช่อดอกไม้
อุปกรณ์สำหรับอุ้มเด็ก. ซึ่งรวมถึง: เปล ระบบบังคับ (อุปกรณ์) สำหรับเด็กอายุต่ำกว่าสองปี รถเข็นเด็กแบบพับได้ที่มีขนาดไม่เกิน 50x42x20 ซม. เมื่อขนส่งเด็ก ซึ่งสามารถวางไว้อย่างปลอดภัยในห้องโดยสารเครื่องบินบนชั้นวางเหนือผู้โดยสาร ที่นั่งหรือใต้เบาะนั่งหน้าอาร์มแชร์ผู้โดยสาร ในฐานะที่เป็นอุปกรณ์ควบคุมและหากมีที่นั่งแบบชำระเงินแยกต่างหากสำหรับเด็ก คุณสามารถนำที่นั่งเด็กแบบพกพาที่ได้รับการรับรองสำหรับใช้ในการขนส่งทางอากาศซึ่งมีเข็มขัดนิรภัยติดตั้งไว้บนที่นั่งผู้โดยสารได้
อาหารทารกสำหรับให้นมลูกน้อยของคุณระหว่างเที่ยวบิน
ไม้ค้ำ ไม้เท้า ไม้เท้า อุปกรณ์ช่วยเดิน เครื่องโรลเลอร์ รถเข็นวีลแชร์แบบพับได้ แขนขาเทียมที่ถอดออกได้ (แขน ขา) โดยได้รับความยินยอมล่วงหน้า เครื่องผลิตออกซิเจนแบบพกพา อุปกรณ์ทางการแพทย์สำหรับการช่วยชีวิตของผู้โดยสารบนเครื่องบิน สิ่งของเหล่านี้จะต้องมีขนาดที่สามารถนำไปวางไว้ในห้องโดยสารของเครื่องบินได้อย่างปลอดภัย รถเข็นแบบพับได้จะถูกบรรทุกในห้องโดยสารของเครื่องบินหากมีพื้นที่สำหรับจัดวางอย่างปลอดภัย มิฉะนั้นจะถูกเช็คอินเป็นสัมภาระโดยไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
ยา ความต้องการอาหารพิเศษที่จำเป็นในระหว่างเที่ยวบิน

ความสนใจ:ไม่อนุญาตให้นำสกู๊ตเตอร์ สเก็ตบอร์ด และโรลเลอร์สเก็ตขึ้นเครื่องในห้องโดยสารของเครื่องบิน และจะเช็คอินเป็นสัมภาระเช็คอินเท่านั้น

2. การขนส่งสัมภาระ

บนเที่ยวบินของ Russia Airlines มีกฎและข้อบังคับที่แตกต่างกันสำหรับการขนส่งสัมภาระและกระเป๋าถือ ขึ้นอยู่กับหมายเลขเที่ยวบิน

น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตสำหรับเที่ยวบินหมายเลข SU 6001-6999:

ความสนใจ:บรรทัดฐานและน้ำหนักของสัมภาระเช็คอินฟรีต้องไม่เกิน 158 ซม. ในผลรวม 3 มิติ บรรทัดฐานและน้ำหนักของการขนส่งสัมภาระใต้ท้องเครื่องฟรีในห้องโดยสารเครื่องบิน (สัมภาระถือขึ้นเครื่อง) ไม่ควรเกินขนาดความยาว 55 ซม. กว้าง 40 ซม. สูง 25 ซม.

หากคุณเดินทางพร้อมสัมภาระหนักหรือสัมภาระขนาดใหญ่ น้ำหนักของชิ้นเดียวเกิน 32 กก. แต่ไม่เกิน 50 กก. และ/หรือขนาดของชิ้นเดียวเมื่อรวมเป็นสามมิติเกิน 203 ซม. คุณต้องยอมรับก่อน สายการบินสำหรับการขนส่งไม่เกิน 36 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออกเดินทางทางโทรศัพท์: 8 800 444-55-55 (โทรฟรี)

น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตสำหรับเที่ยวบินหมายเลข FV5501-5949:

ในเที่ยวบินหมายเลข FV5501-5949 จะต้องตรวจสอบน้ำหนักสัมภาระฟรีกับบริษัททัวร์ น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตฟรีโดยรวมสำหรับสัมภาระ 1 ชิ้นต้องไม่เกิน 203 ซม. ในผลรวมของสามมิติ สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี (ไม่มีที่นั่งแยกต่างหาก) น้ำหนักสัมภาระที่บรรจุใต้ท้องเครื่องคือ 10 กก.

สัมภาระถือขึ้นเครื่องฟรี:

เศรษฐกิจ– 1 ชิ้น ไม่เกิน 5 กก. ขนาดไม่เกิน 55x40x20 ซม

ธุรกิจ– 1 ชิ้น ไม่เกิน 10 กก. ขนาดไม่เกิน 55x40x20 ซม

น้ำหนักสัมภาระส่วนเกินในเที่ยวบิน FV5501-5949

สัมภาระส่วนเกิน – สัมภาระที่มีน้ำหนักเกินน้ำหนักสัมภาระฟรี โดยมีน้ำหนักชิ้นละไม่เกิน 32 กก. / ขนาดไม่เกิน 203 ซม. รวม 3 มิติ

สำหรับเที่ยวบินภายในสหพันธรัฐรัสเซียเท่านั้น – 750 รูเบิล/กก
เฉพาะเที่ยวบินระหว่างประเทศจากสหพันธรัฐรัสเซียและเที่ยวบินจากจุดต่างประเทศในยูโรโซน – 10 ยูโร/กก
สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศจากจุดหมายปลายทางต่างประเทศอื่น ๆ – 12 USD/กก

สัมภาระหนัก/อุปกรณ์กีฬา – น้ำหนักชิ้นเดียวเกิน 32 กก. และไม่เกิน 50 กก. ไม่อนุญาตให้นำสัมภาระที่มีน้ำหนักต่อชิ้นเกิน 50 กิโลกรัมสำหรับการขนส่ง

สำหรับเที่ยวบินภายในสหพันธรัฐรัสเซียเท่านั้น – 400 รูเบิล/กก
เฉพาะเที่ยวบินระหว่างประเทศจากสหพันธรัฐรัสเซียและเที่ยวบินจากจุดต่างประเทศในยูโรโซน – 6 ยูโร/กก
สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศจากจุดหมายปลายทางต่างประเทศอื่น ๆ – 8 USD/กก

3. การถือกระเป๋าถือ

สัมภาระถือขึ้นเครื่องฟรีในเที่ยวบิน SU 6001-6999 – 10 กก(ชั้นประหยัด) 15 กก(ชั้นธุรกิจ)

สัมภาระถือขึ้นเครื่องฟรีบนเที่ยวบิน FV5501-5949 – 5 กก(ชั้นประหยัด) 10 กก(ชั้นธุรกิจ)

4. การขนส่งอุปกรณ์กีฬา

ตามข้อจำกัดด้านขนาดและน้ำหนักที่กำหนดไว้ รายการใดรายการหนึ่งต่อไปนี้สามารถบรรทุกเป็นกระเป๋าถือได้หนึ่งชิ้น:

ไม้เทนนิส/สควอช 1 อัน บรรจุในกล่อง
ชุดแบดมินตันประกอบด้วยแร็คเก็ตธรรมดา 2 อันและลูกขนไก่ 3 ลูก บรรจุในกล่องเดียว

ในกรณีของการขนส่งอุปกรณ์ที่ระบุเป็นกระเป๋าถือ ไม่อนุญาตให้ขนส่งกระเป๋าถืออื่นๆ (นอกเหนือจากสิ่งของที่บรรทุกเกินกว่าที่อนุญาตที่กำหนดไว้โดยไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม)

อุปกรณ์ต่อไปนี้ถือเป็น 1 รายการและรวมอยู่ในน้ำหนักสัมภาระฟรี:

อุปกรณ์สกี – เคสพร้อมสกี 1 คู่ และไม้ค้ำ 1 คู่ + กระเป๋าเดินทาง 1 ใบ พร้อมรองเท้าบู๊ต 1 คู่ หรือเคส 1 ใบ พร้อมสกีน้ำ 1 คู่
อุปกรณ์สโนว์บอร์ด – เคส 1 ใบ พร้อมสโนว์บอร์ด 1 ใบ + กระเป๋าเดินทาง 1 ใบ พร้อมรองเท้าบูท 1 คู่
อุปกรณ์ฮอกกี้ – กล่องพร้อมอุปกรณ์ + กล่องพร้อมไม้ 2 อัน
จักรยาน – จักรยานที่เตรียมไว้สำหรับการขนส่ง
อุปกรณ์กอล์ฟ-บรรจุในกล่องเดียว
อุปกรณ์ตกปลา (บรรจุในภาชนะหรือกล่อง 1 อัน) – คันเบ็ด 2 คัน + ชุดอุปกรณ์ตกปลา
อุปกรณ์กีฬาที่ไม่รวมอยู่ในรายการข้างต้นถือเป็นสัมภาระ 1 ชิ้น และรวมอยู่ในน้ำหนักสัมภาระฟรี

หากสัมภาระตามจำนวนชิ้น น้ำหนัก หรือผลรวมของสามมิติ เกินกว่าน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตฟรี จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับสัมภาระส่วนเกินตามอัตราค่าสัมภาระสำหรับการชำระค่าสัมภาระเช็คอินส่วนเกิน

5. การขนส่งเครื่องดนตรี

บนเที่ยวบินของ Russia Airlines เครื่องดนตรีจะถูกขนส่งทั้งในห้องเก็บสัมภาระและในห้องโดยสาร

ในห้องโดยสาร:

เป็นกระเป๋าถือ- เครื่องดนตรีที่เช็คอินในห้องโดยสารของเครื่องบินจะต้องเป็นไปตามข้อจำกัดด้านน้ำหนักที่กำหนดไว้สำหรับกระเป๋าถือและมีขนาดรวมสามมิติไม่เกิน 135 ซม. อนุญาตให้ขนส่งกีตาร์หนึ่งตัวที่มีขนาดรวมของสามมิติเกิน 135 ซม. ขึ้นอยู่กับข้อตกลงล่วงหน้ากับสายการบินไม่ช้ากว่า 36 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินที่กำหนด* จำนวนกีตาร์ที่อนุญาตให้ขนส่งในห้องโดยสารเครื่องบินมีจำนวนจำกัด ในกรณีของการขนส่งเครื่องดนตรีเป็นกระเป๋าถือ ไม่อนุญาตให้ขนส่งกระเป๋าถืออื่นๆ (นอกเหนือจากสิ่งของที่บรรทุกเกินกว่าที่อนุญาตไว้โดยไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม)
เป็นกระเป๋าเดินทางอนุญาตให้ขนส่งสัมภาระในที่นั่งผู้โดยสารได้ในขณะที่ภาษีและภาษีที่เรียกเก็บสำหรับการขนส่งสัมภาระจะเหมือนกับเมื่อลงทะเบียนสำหรับการขนส่งผู้โดยสารผู้ใหญ่ น้ำหนักของเครื่องมือที่บรรทุกในที่นั่งผู้โดยสารไม่ควรเกิน 80 กิโลกรัม ขนาดไม่ควรเกิน 135x50x30 ซม.*

ในช่องเก็บสัมภาระ:

การขนส่งเครื่องดนตรีในห้องเก็บสัมภาระดำเนินการตามกฎทั่วไปสำหรับการขนส่งสัมภาระที่เช็คอินฟรีและสัมภาระส่วนเกิน

เมื่อขนส่งในช่องเก็บสัมภาระ น้ำหนักของเครื่องมือไม่ควรเกิน 50 กก. และขนาดรวมของสามมิติไม่ควรเกิน 203 ซม.

6. การขนส่งสัตว์

หากคุณตัดสินใจที่จะพาสัตว์เลี้ยงของคุณไปเที่ยว อย่าลืมแจ้งให้สายการบินทราบ (ไปยังผู้มอบหมายงานเมื่อทำการจองหรือซื้อตั๋ว หรือทางโทรศัพท์)*

การขนส่งสัตว์จะดำเนินการโดยได้รับความยินยอมจากสายการบินเท่านั้น โปรดทราบว่ามีข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนและประเภทของสัตว์ที่ขนส่ง

ชำระค่าขนส่งสัตว์

การขนส่งสัตว์/นกไม่รวมอยู่ในน้ำหนักสัมภาระฟรี และต้องชำระเป็นสัมภาระที่ไม่ได้มาตรฐาน การชำระเงินสำหรับสัตว์/นกที่ขนส่งในภาชนะเดียวจะชำระแยกกันสำหรับสัตว์/นกแต่ละตัว

เฉพาะสุนัขนำทางที่มาพร้อมกับเจ้าของบนเที่ยวบินเท่านั้นที่สามารถขนส่งได้ฟรี

สิ่งต่อไปนี้ไม่ได้รับการยอมรับสำหรับการขนส่งเป็นสัมภาระ (ในห้องโดยสารและในช่องเก็บสัมภาระ):

สุนัขที่อยู่ในสายพันธุ์ brachycephalic (โดยมีส่วนใบหน้าสั้นลงของกะโหลกศีรษะ - ปากกระบอกปืนแบน) เช่นบูลด็อก (อังกฤษ, ฝรั่งเศส, อเมริกัน), ปั๊ก, ปักกิ่ง, ชิสุ, นักมวย, กริฟฟิน (เบลเยียม, บรัสเซลส์), บอสตันเทอร์เรียร์, Dogue เดอบอร์กโดซ์, ชินญี่ปุ่น;
สัตว์ฟันแทะ (หนูตะเภา, หนูแรท, ชินชิลล่า, แกม, กระรอก, หนูเจอร์บิล, หอพัก, บ่าง, โกเฟอร์, เจอร์โบอา ฯลฯ );
สัตว์เลื้อยคลาน (เต่า อีกัวน่า ตุ๊กแก กิ้งก่า งู กิ้งก่า กบ ฯลฯ );
สัตว์ขาปล้อง;
ปลาและวัสดุเพาะพันธุ์ปลา ตลอดจนสัตว์ทะเลและแม่น้ำอื่นๆ ที่ต้องขนส่งทางน้ำ
สัตว์และนกที่ไม่เลี้ยง
สัตว์ป่วยและสัตว์ทดลอง
สัตว์ที่มีน้ำหนักรวมภาชนะเกิน 50 กิโลกรัม

7. การบรรทุกผู้โดยสารด้วยรถเข็นเด็ก

ผู้โดยสารที่ใช้รถเข็นสามารถเดินทางได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย รถเข็นขนาดใหญ่ที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่และมีน้ำหนักมากกว่า 32 กก. จะถูกขนส่งตามข้อตกลงกับสายการบินไม่ช้ากว่า 36 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางที่กำหนดไว้ของเที่ยวบิน ต้องได้รับการอนุมัติล่วงหน้ากับสายการบินไม่ช้ากว่า 36 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน

นอกจากรถเข็นแล้ว ยังมีรถเข็นสำหรับวัตถุประสงค์พิเศษให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายอีกด้วย

8. การขนส่งอุปกรณ์เคลื่อนที่ส่วนบุคคลขนาดเล็กที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ลิเธียม

วิธีการดังกล่าวได้แก่:

จักรยานล้อเดียว,
เซกเวย์ (มินิเซกเวย์)
โฮเวอร์บอร์ด,
โฮเวอร์บอร์ด

การขนส่งอุปกรณ์ดังกล่าวสามารถทำได้ในรูปแบบสัมภาระเช็คอินเท่านั้น โดยที่ยานพาหนะขนาดเล็กไม่มีแบตเตอรี่ลิเธียม อนุญาตให้นำแบตเตอรี่ลิเธียมที่ถอดออกจากยานพาหนะใส่กระเป๋าถือขึ้นเครื่องได้ โดยมีเงื่อนไขว่าพลังงานแบตเตอรี่จะต้องไม่เกินมาตรฐานที่กำหนด - 160 Wh (Wh, W/h)*

อุปกรณ์ขนาดเล็กที่มีแบตเตอรี่ลิเธียมในตัวสามารถขนส่งได้เมื่อลงทะเบียนเป็น "สินค้าอันตราย" ผ่านทางอาคารขนส่งสินค้าในสนามบิน

9. กฎเกณฑ์ในการขนส่งอุปกรณ์สูบบุหรี่อิเล็กทรอนิกส์แบบพกพา

อุปกรณ์ประเภทนี้จะบรรทุกโดยผู้โดยสารในกระเป๋าถือหรือตัวบุคคล โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:

1) แบตเตอรี่สำรองต้องได้รับการป้องกันแยกกันเพื่อป้องกันไฟฟ้าลัดวงจร (โดยใส่ไว้ในบรรจุภัณฑ์ที่จำหน่ายเดิมหรือโดยวิธีอื่นในการหุ้มขั้วไฟฟ้า)

2) แบตเตอรี่แต่ละก้อนต้องไม่เกินพารามิเตอร์ต่อไปนี้:

ก) แบตเตอรี่โลหะลิเธียมมีลิเธียม 2 กรัม

b) กำลังไฟฟ้าจำเพาะของแบตเตอรี่ลิเธียมไอออน 100 Wh*;

3) ห้ามชาร์จอุปกรณ์และ/หรือแบตเตอรี่บนเครื่องบิน

4) ห้ามใช้อุปกรณ์บนเครื่องบิน

*1 วัตต์ = 1 โวลต์ x 1 อา
1 อา (อา) = 1,000 มิลลิแอมป์ (มิลลิแอมป์)

10. การค้นหาสัมภาระ

Rossiya Airlines มุ่งมั่นที่จะหลีกเลี่ยงสถานการณ์เกี่ยวกับการจัดส่งสัมภาระล่าช้า และทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อคืนสินค้าของคุณโดยเร็วที่สุด ในการดำเนินการนี้ สายการบินใช้ระบบติดตามสัมภาระอัตโนมัติระหว่างประเทศ World Tracer ซึ่งช่วยให้คุณติดตามความเคลื่อนไหวของสัมภาระที่ผู้โดยสารทั่วโลกทิ้งไว้

หากสัมภาระของคุณยังไม่มาถึง คุณต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ติดตามสัมภาระทันทีก่อนออกจากพื้นที่ผู้โดยสารขาเข้าเพื่อกรอกเอกสารที่จำเป็น เมื่อสัมภาระมาถึงสนามบินปลายทาง เราจะติดต่อคุณและจัดเตรียมการจัดส่ง

การค้นหาสัมภาระที่สูญหายจะดำเนินการภายใน 21 วันนับจากวันที่ได้รับใบสมัครจากผู้โดยสาร หากไม่พบสัมภาระหลังจาก 21 วัน ผู้โดยสารสามารถยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังสายการบินได้ การตัดสินใจเกี่ยวกับค่าตอบแทนทางการเงินและจำนวนเงินนั้นขึ้นอยู่กับบทบัญญัติที่มีอยู่ในรหัสอากาศของสหพันธรัฐรัสเซีย อนุสัญญาวอร์ซอ และเอกสารกำกับดูแลของสายการบิน

หลักเกณฑ์การใช้บริการออนไลน์เพื่อตรวจสอบสถานะการติดตามสัมภาระ

รายชื่อสนามบินที่ไม่สามารถดำเนินการเคลมสัมภาระไม่มาถึงโดยข้อมูลที่ป้อนเข้าสู่ระบบ World Tracer

ในกฎหมาย คำสั่งของกระทรวงคมนาคมของรัสเซียลงวันที่ 28 มิถุนายน 2550 ฉบับที่ 82 (แก้ไขเพิ่มเติมเมื่อวันที่ 14 มกราคม 2562) “ เมื่อได้รับอนุมัติกฎการบินของรัฐบาลกลาง” กฎทั่วไปสำหรับการขนส่งผู้โดยสารทางอากาศสัมภาระสินค้าและข้อกำหนดในการให้บริการ ผู้โดยสารผู้ส่งของผู้รับตราส่ง”” (ลงทะเบียนกับกระทรวงยุติธรรมของรัสเซียเมื่อวันที่ 27 กันยายน พ.ศ. 2550 หมายเลข 10186)
ในสายการบินรัสเซีย คุณสามารถนำสิ่งของขึ้นเครื่องได้ฟรีสูงสุด 5 กิโลกรัม มีผู้ให้บริการที่อนุญาตให้คุณรับน้ำหนักได้ 10 หรือ 15 กิโลกรัม

ตามกฎแล้ว ยิ่งตั๋วมีราคาแพงมากเท่าไร คุณสามารถนำสิ่งของขึ้นเครื่องได้มากขึ้นเท่านั้น โดยทั่วไปแล้ว สำหรับเที่ยวบินชั้นประหยัดจะมีการจัดเตรียมกระเป๋าถือหนึ่งชิ้น และสำหรับเที่ยวบินชั้นธุรกิจจะมีสองชิ้น แต่ที่นี่ทุกอย่างขึ้นอยู่กับสายการบิน บางบริษัทมีมาตรฐานของตัวเองสำหรับค่าโดยสาร เส้นทาง เครื่องบินแต่ละรายการ ในขณะที่บริษัทอื่นๆ มีมาตรฐานเดียวสำหรับทุกคน

กฎหมายไม่ได้ระบุขนาด ดังนั้นผู้ให้บริการขนส่งแต่ละรายจึงสามารถตั้งกฎของตนเองได้ โดยทั่วไปแล้ว อนุญาตให้นำกระเป๋าที่มีขนาด 55 × 40 × 20 ซม. หรือผลรวมของสามมิติเท่ากับ 115 ซม. ขึ้นเครื่องได้ กระเป๋าเดินทางดังกล่าวจะพอดีกับชั้นวางสัมภาระเหนือศีรษะพร้อมกับกระเป๋าถือของผู้โดยสารคนอื่น ๆ

คุณยังสามารถนำกระเป๋าถือ กระเป๋าเอกสาร หรือกระเป๋าเป้ที่มีสิ่งของที่เกินมาตรฐานไปด้วยได้ สันนิษฐานว่าคุณจะวางไว้ใต้ที่นั่งด้านหน้า ดังนั้นน้ำหนักและขนาดที่อนุญาตอาจน้อยกว่าสัมภาระถือขึ้นเครื่อง ตัวอย่างเช่น มีน้ำหนักไม่เกิน 3 กก. และไม่เกิน 80 ซม. ในผลรวมของสามมิติ

อ่านกฎอย่างละเอียดบนเว็บไซต์ของ บริษัท: หากไม่ได้ระบุน้ำหนักของสัมภาระส่วนเกินฟรี ให้ตรวจสอบบนเว็บไซต์หรือทางโทรศัพท์

นอกจากนี้ แทนที่จะซื้อกระเป๋า กระเป๋าเอกสาร หรือกระเป๋าเป้เพิ่มเติม คุณสามารถนำติดตัวไปได้ฟรี:

ช่อดอกไม้;
แจ๊กเก็ต;
อาหารทารกสำหรับเด็กระหว่างเที่ยวบิน
สูทในกระเป๋าเดินทาง (ตรวจสอบน้ำหนักและขนาด);
อุปกรณ์สำหรับอุ้มเด็ก (เปล เก้าอี้ รถเข็นเด็ก) - โดยมีเงื่อนไขว่าคุณจะเดินทางพร้อมกับเด็กและสามารถวางสิ่งเหล่านี้ไว้บนชั้นวางหรือใต้ที่นั่งได้
ยา ความต้องการอาหารพิเศษในปริมาณที่จำเป็นสำหรับระยะเวลาของเที่ยวบิน
ไม้ค้ำยัน ไม้เท้า ไม้ค้ำยัน อุปกรณ์ช่วยเดิน อุปกรณ์ช่วยกลิ้ง รถเข็นแบบพับได้ หากคุณสามารถใส่ไว้ในห้องโดยสารบนชั้นวางหรือใต้ที่นั่งได้
สินค้าจากดิวตี้ฟรีหากมีน้ำหนักและขนาดเหมาะสมและปิดผนึกในถุงปิดผนึก (ตรวจสอบน้ำหนักและขนาด)

กฎพื้นฐาน: สิ่งที่คุณจะนำเข้าไปในห้องโดยสารจะต้องวางบนชั้นวางหรือใต้เบาะได้ สอบถามผู้ให้บริการล่วงหน้าว่าเขาจะอนุญาตให้คุณถือสัมภาระส่วนเกินจำนวนเท่าใด

วิธีตรวจสอบกระเป๋าถือที่สนามบิน

หากกระเป๋าถือของคุณดูเทอะทะ จะมีการชั่งน้ำหนักที่สนามบินและตรวจสอบขนาดโดยใช้กรอบพิเศษ นี่คือภาชนะพลาสติกหรือผนังสองชั้นที่กระเป๋าเดินทางของคุณควรใส่เข้าไปได้ ในกรณีนี้ ทุกอย่างควรใส่ได้พอดี รวมถึงที่จับและล้อด้วย

กรอบสำหรับตรวจสอบขนาดสัมภาระถือขึ้นเครื่อง / Consumerreports.org

เพื่อหลีกเลี่ยงการต้องจ่ายเงินเพิ่มสำหรับกระเป๋าถือ ให้เลือกกระเป๋าแบบนุ่มหรือกระเป๋าเป้ที่มีสายรูดซึ่งจะช่วยลดขนาดของอุปกรณ์เสริมการเดินทางที่บรรจุไว้แล้ว

สายการบินมีกลุ่มราคาค่าโดยสารสี่ประเภทในชั้นประหยัด ซึ่งประกอบด้วยน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาต เงื่อนไขในการแลกเปลี่ยนตั๋วและการคืนเงิน และพารามิเตอร์อื่นๆ ที่แตกต่างกัน ยิ่งอัตราภาษีถูกลง เงื่อนไขในการแลกเปลี่ยนและการคืนสินค้าก็จะยิ่งเข้มงวดมากขึ้นเท่านั้น หากคุณป่วยและสามารถพิสูจน์ได้ด้วยเอกสารทางการแพทย์ คุณสามารถคืนตั๋วได้โดยไม่คำนึงถึงค่าโดยสาร

กระเป๋าถือ

น้ำหนักสัมภาระถือขึ้นเครื่องฟรีสำหรับค่าโดยสารประเภท "เบา" และ "คลาสสิก" คือ 5 กก. โดยมีขนาดไม่เกิน 40x30x20 ซม. สำหรับค่าโดยสารอื่น ๆ จะอนุญาตให้มีน้ำหนัก 10 กก. ขนาดของกระเป๋าถือไม่ควรเกิน 55x40x20 ซม. ตามกฎของสายการบิน สำหรับทารก (เด็กอายุ 0 ถึง 2 ปี) ที่ไม่ได้ใช้ที่นั่งแยกต่างหาก ค่าเผื่อสัมภาระติดตัวฟรีไม่แตกต่างจากมาตรฐานสำหรับผู้ใหญ่ ผู้โดยสาร.

สัมภาระ

ค่าโดยสาร Light ไม่รวมน้ำหนักสัมภาระฟรี ด้วยค่าโดยสารแบบ "Classic" และ "Optimum" คุณสามารถบรรทุกสัมภาระได้ 1 ใบซึ่งมีน้ำหนักไม่เกิน 20 กก. ในอัตราพรีเมี่ยม - สัมภาระ 1 ชิ้น น้ำหนัก 30 กก.

ไม่มีน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตฟรีสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปีที่ไม่ได้ใช้ที่นั่งแยกต่างหาก

อุปกรณ์กีฬารวมอยู่ในน้ำหนักสัมภาระฟรีและถือเป็นสัมภาระชิ้นเดียวสำหรับค่าโดยสารทั้งหมด หากสินค้าคงคลังเกินมาตรฐานจะต้องชำระเงินเพิ่มเติม - จาก 2,000 รูเบิลถึง 50 ยูโร (ขึ้นอยู่กับเส้นทางการบินและสนามบินต้นทาง) การขนส่งอุปกรณ์กีฬาฤดูหนาวตามกฎที่กำหนดเฉพาะบางช่วงเวลาของปีเท่านั้น

สัมภาระส่วนเกิน

หากสัมภาระเกินน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตในแง่ของจำนวนชิ้น ขนาด หรือน้ำหนัก สายการบินจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการขนส่ง สำหรับชิ้นส่วนเพิ่มเติมหนึ่งชิ้นที่มีน้ำหนักไม่เกิน 10 กก. จะต้องชำระเงินเพิ่มเติม 2,000 รูเบิลถึง 35 ยูโร (ขึ้นอยู่กับเส้นทางการบินและสนามบินต้นทาง) สำหรับที่นั่งเพิ่มเติมที่สองและถัดไปจะต้องชำระเงินเพิ่มเติม 3,000 รูเบิลถึง 50 ยูโร (ขึ้นอยู่กับเส้นทางการบินและสนามบินต้นทาง)

น้ำหนักเกินตั้งแต่ 1 ถึง 10 กก. จะถูกจ่ายเป็นสัมภาระเพิ่มเติมหนึ่งชิ้น จาก 11 ถึง 20 กก. - เป็นสัมภาระเพิ่มเติมสองชิ้น สัมภาระที่มีน้ำหนักมากกว่า 32 กก. จะถูกขนส่งโดยข้อตกลงล่วงหน้ากับสายการบินเท่านั้น และจะต้องชำระตามอัตราที่กำหนดสำหรับน้ำหนักเต็มจำนวน

การขนส่งสัตว์

การขนส่งสัตว์สามารถทำได้ทั้งในห้องโดยสารและในห้องเก็บสัมภาระของเครื่องบิน หากสัตว์พร้อมกรงมีน้ำหนักน้อยกว่า 8 กก. สามารถขนส่งในห้องโดยสารได้ ขนาดของภาชนะไม่ควรเกิน 115 ซม. รวม 3 มิติ ชำระค่าบริการขนส่ง - 2,000 รูเบิล สัตว์ที่มีน้ำหนักมากกว่า 8 กก. (รวมกรง) จะถูกขนส่งในช่องเก็บสัมภาระ ชำระค่าบริการค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับขนาดของภาชนะและน้ำหนัก - จาก 2,000 ถึง 10,000 รูเบิล สายการบินมีข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนสัตว์ในหนึ่งเที่ยวบิน (ตั้งแต่ 2 ถึง 3 ตัว) ข้อจำกัดจะแตกต่างกันไปตามประเภทของเครื่องบิน ห้ามนำสัตว์ที่เป็นปฏิปักษ์ (เช่น แมวและสุนัข) ขึ้นเครื่องในเที่ยวบินเดียวกันในห้องโดยสารหรือในห้องเก็บสัมภาระของเครื่องบิน

การลงทะเบียนออนไลน์

การเช็คอินออนไลน์สำหรับเที่ยวบินของสายการบิน RusLine สามารถทำได้บนเว็บไซต์ของสนามบิน Vnukovo การเช็คอินออนไลน์ดำเนินการในโหมดทดสอบสำหรับผู้โดยสารที่ไม่มีสัมภาระ ระบบใช้งานได้ทั้งตั๋วอิเล็กทรอนิกส์และกระดาษ การเช็คอินออนไลน์สำหรับเที่ยวบินจะเปิด 24 ชั่วโมงก่อนและสิ้นสุด 4 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน ในระหว่างกระบวนการเช็คอิน ผู้โดยสารเลือกที่นั่งในห้องโดยสารของเครื่องบินและพิมพ์บัตรผ่านขึ้นเครื่อง

ฝูงบิน

ฝูงบินของสายการบิน RusLine ประกอบด้วยเครื่องบินแอร์บัส A319, Bombardier CRJ 100/200 และ Embraer 120 ER

CRJ-100 // rusline.aero

เครือข่ายเส้นทาง

RusLine Airlines ให้บริการเที่ยวบินปกติไปยังจุดหมายปลายทางต่อไปนี้:

อาร์เมเนีย (เยเรวาน)
คาซัคสถาน (อักโตเบ)
ลิทัวเนีย (ไคลเปดา, ปาลังกา)
เตอร์กิเย (อิสตันบูล)

รัสเซีย (เบลโกรอด, โวโรเนซ, โวลโกกราด, โวร์คูตา, กรอซนี, เยคาเทรินเบิร์ก, อิวาโนโว, อิเจฟสค์, คิรอฟ, ครัสโนดาร์, ครัสโนยาสค์, คูร์แกน, มักนิโตกอร์สค์, มาคัชคาลา, มิเนอรัลนี โวดี, มอสโก, มูร์มันสค์, นาดิม, นัลชิค, นิซเนคัมสค์, โนวี ยูเรนกอย, นีแกน, รอสตอฟ- ออนดอน, เพนซา, เปโตรซาวอดสค์, ซาเลฮาร์ด, ซามารา, ซารานสค์, สตาฟโรปอล, ซูร์กุต, เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, โซเวตสกี้, ซิคตีฟการ์, ทอมสค์, อุลยานอฟสค์, อูฟา, เชบอคซารี, เอลิสตา, ยาโรสลาฟล์)

กฎสัมภาระถือขึ้นเครื่อง

น้ำหนักของกระเป๋าถือต้องไม่เกิน 5 กก. และขนาดสูงสุดสามมิติต้องไม่เกิน 55x40x20 ซม.

ผู้โดยสารสามารถนำกระเป๋าถือหรือกระเป๋าเอกสารเข้าไปในห้องโดยสาร แฟ้มเอกสาร ร่ม ไม้เท้า ช่อดอกไม้ เสื้อผ้าชั้นนอก สิ่งพิมพ์สำหรับอ่านระหว่างเที่ยวบิน อาหารทารกสำหรับเด็กระหว่างเที่ยวบิน เซลล์ โทรศัพท์ กล้องถ่ายรูป กล้องวิดีโอ คอมพิวเตอร์แล็ปท็อป ชุดสูทในกระเป๋าเอกสาร เปลสำหรับเคลื่อนย้ายเด็ก ไม้ค้ำยัน เปลหาม หรือรถเข็นเมื่อขนส่งผู้โดยสารที่มีความคล่องตัวจำกัด

กฎสัมภาระ

น้ำหนักสัมภาระฟรีจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับระดับการให้บริการ ผู้โดยสารได้รับอนุญาตให้ขนส่ง:

20 กก. – ชั้นประหยัด รวมกระเป๋าถือ
30 กก. – ชั้นธุรกิจ รวมกระเป๋าถือ

เมื่อรวมสามมิติแล้ว ขนาดของสัมภาระหนึ่งชิ้นไม่ควรเกิน 203 ซม. น้ำหนักสัมภาระหนึ่งชิ้นต้องไม่เกิน 32 กก.

สัมภาระส่วนเกินจะถูกเรียกเก็บตามราคา 1 กิโลกรัม - 1% ของราคาค่าโดยสารเที่ยวเดียวชั้นประหยัดสูงสุด ชำระเงินด้วยสกุลเงินท้องถิ่น

ชั้นเรียนบริการ

RusLine Airlines ให้บริการผู้โดยสารสองระดับ: ธุรกิจและเศรษฐกิจ ผู้โดยสารชั้นประหยัดจะได้รับเครื่องดื่มและอาหารที่ไม่มีแอลกอฮอล์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเส้นทางและระยะเวลาเที่ยวบิน และผู้โดยสารชั้นธุรกิจไม่เพียงสามารถนั่งในที่นั่งที่สะดวกสบายมากขึ้นบริเวณด้านหน้าของเครื่องบินเท่านั้น แต่ยังไว้วางใจในบริการส่วนบุคคล อาหารที่หลากหลายที่ดีขึ้น เครื่องดื่มแอลกอฮอล์และไม่มีแอลกอฮอล์ นอกจากนี้ ผู้โดยสารชั้นธุรกิจสามารถเช็คอินที่เคาน์เตอร์แยกต่างหากหรือข้ามแถวที่เคาน์เตอร์เช็คอินชั้นประหยัดได้ พวกเขาสามารถใช้เวลาก่อนที่เครื่องบินจะออกเดินทางในห้องรับรองธุรกิจที่สนามบิน