สายการบิน GOL Transportes Aereos ของบราซิลก่อตั้งขึ้นในเซาเปาโลในปี 2544 บริษัทมีความเชี่ยวชาญในการจัดการเที่ยวบินราคาประหยัดเป็นประจำในพื้นที่ของอเมริกาเหนือและใต้ และเป็นหนึ่งในผู้เล่นรายใหญ่ที่สุดในกลุ่มนี้ในภูมิภาค

สนามบินกลางของ GOL Transportes Aereos ซึ่งทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางการต่อเครื่องที่สำคัญคือสนามบินนานาชาติของประธานาธิบดีบราซิเลีย จุสเซลิโน คูบิตเชค, อันโตนิโอ คาร์ลอส โจบิม และสนามบินคองโกนยาส ซึ่งตั้งอยู่ในเซาเปาโล ในเวลาเดียวกัน สนามบินนานาชาติ Salgado Filho และ Guarulhos มีบทบาทในการเป็นศูนย์กลางการขนส่งเสริม ซึ่งจะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของบริษัทในภูมิภาคนี้ จากศูนย์กลางเหล่านี้ บริษัทให้บริการเที่ยวบินทั่วทวีปอเมริกาใต้ โดยไม่ต้องผ่านสหรัฐอเมริกาและแคริบเบียน

ฝูงบินที่ทันสมัยของ GOL Transportes Aereos ประกอบด้วยเครื่องบิน 143 ลำที่มีความจุและขนาดผู้โดยสารสูง ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการสูงสุดของผู้บริโภคสำหรับตั๋วเครื่องบินในจุดหมายปลายทางที่ให้บริการ ในเวลาเดียวกันกลุ่มผลิตภัณฑ์รุ่น GOL Transportes Aereos ประกอบด้วยเครื่องบินยี่ห้อโบอิ้งอย่างถาวรซึ่งเห็นได้ชัดว่ามีสาเหตุมาจากข้อตกลงทางการค้าที่น่าพอใจอย่างยิ่ง

นโยบายการบริการ

ปัจจุบัน เที่ยวบินของ GOL Transportes Aereos ประกอบด้วยจุดหมายปลายทางปกติไม่ต่ำกว่า 143 แห่ง โดยมีจุดหมายปลายทางในหลายเมืองในบราซิลและทั่วทั้งซีกโลกตะวันตก การให้บริการบนเครื่องบินที่ดำเนินการโดย บริษัท นั้นดำเนินการภายใต้กรอบของชั้นประหยัดและความสะดวกสบายซึ่งค่อนข้างขัดแย้งกับกฎดั้งเดิมของกลุ่มราคาประหยัด ในขณะเดียวกัน ผู้โดยสารชั้นความสะดวกสบายจะได้รับสิทธิประโยชน์ด้านบริการบางอย่าง เช่น ที่นั่งที่สะดวกสบายที่เพิ่มขึ้น และเมนูบนเครื่องที่ขยายออกไป

กฎสัมภาระ

ตามนโยบายสัมภาระของ GOL Transportes Aereos ผู้โดยสารแต่ละคนสามารถเช็คอินสัมภาระส่วนตัวได้ในจำนวนที่จำกัดโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ในกรณีนี้ ขีดจำกัดจะขึ้นอยู่กับชั้นตั๋วเครื่องบินที่ซื้อและทิศทางการเดินทางโดยตรง ซึ่งต่างกันระหว่าง 23 ถึง 32 กก. ขีดจำกัดน้ำหนักสำหรับกระเป๋าถือเป็นแบบคงที่และจำกัดอยู่ที่ 5 กิโลกรัมต่อคน

ชื่อสายการบินระหว่างประเทศ:

Gol Transportes Aéreos เป็นสายการบินราคาประหยัดของบราซิลที่กลายเป็นสายการบินหลักในอุตสาหกรรม ด้วยฝูงบินขนาดใหญ่และทันสมัยจำนวน 143 ลำ จึงสามารถขนส่งผู้โดยสารหลายพันคนไปยังจุดหมายปลายทางที่แตกต่างกันทุกวัน ฝูงบินประกอบด้วยเครื่องบินประเภทโบอิ้ง ซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านขนาดที่ใหญ่และมีความโดดเด่นในการนำเทคโนโลยีการผลิตเครื่องบินสมัยใหม่มาใช้

เรื่องราว

Gol (ชื่อเต็ม Gol Transportes Aéreos) จดทะเบียนในปี 2000 แต่เริ่มกิจกรรมจริงเมื่อวันที่ 15 มกราคม 2001 ในตอนแรกก่อตั้งขึ้นในฐานะบริษัทในเครือของกลุ่มบริษัท Grupo Áurea ซึ่งดำเนินธุรกิจด้านการพัฒนาการขนส่งทางบก นอกเหนือจากการขนส่งทางอากาศแล้ว บริษัทโฮลดิ้งยังเป็นเจ้าของบริษัทรถบัสขนาดใหญ่ที่ดำเนินธุรกิจขนส่งทางไกลอีกด้วย Grupo Áurea เป็นเจ้าของโดยตระกูล Constantinou ซึ่งถูกรวมอยู่ในรายชื่อมหาเศรษฐีของ Forbes ในปี 2548

ส่งผลให้การหมุนเวียนผู้โดยสารของบริษัทอยู่ในระดับสูง ตามสถิติในปี 2547 Gol ได้ขนส่งผู้คนมากกว่า 11 ล้านคน (20% ของตลาดการเดินทางทางอากาศของบราซิล) ในปี 2550 จำนวนพนักงานของบริษัทมีมากกว่า 5,000 คน

ในปี 2550 Gol ได้ซื้อ VRG Linhas Aéreas ซึ่งเดิมเป็นส่วนหนึ่งของสายการบิน Varig ซึ่งล้มละลาย ราคาซื้ออยู่ที่ 320 ล้านดอลลาร์ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นราคาของแบรนด์ที่มีชื่อเสียงระดับโลกของสายการบินรายใหญ่ของบราซิล

ทรัพย์สินส่วนเล็กๆ ของบริษัทที่พังทลายลงอยู่ภายใต้โครงการคุ้มครองการล้มละลาย ผู้นำของบริษัทได้ประกาศว่าการดำเนินงานทั้งหมดในอนาคตจะยังคงดำเนินการภายใต้ชื่อแบรนด์นี้ ไม่ใช่ภายใต้ชื่อ VRG Linhas Aéreas แต่ในปี 2009 บริษัท VRG Linhas Aéreas และ Gol ได้ควบรวมกิจการกันอย่างสมบูรณ์ และจนถึงขณะนี้พวกเขาดำเนินงานภายใต้แบรนด์ Gol และ Varig อย่างไรก็ตาม เที่ยวบินผู้โดยสารของทั้งสองเที่ยวบินจะดำเนินการภายใต้รหัสการจองเดียวกัน – Gol ดังนั้นสินทรัพย์ของการถือครองจึงเพิ่มขึ้น ซึ่งส่งผลเชิงบวกอย่างมากต่อโครงสร้างพื้นฐานของบริษัท และทำให้สถานะของบริษัทแข็งแกร่งขึ้นในสาขานี้

ปัจจุบันแบรนด์ Varig ให้บริการเที่ยวบินระหว่างรัฐไปยังจุดหมายปลายทางต่างๆ ในอเมริกาใต้และแคริบเบียน และเส้นทางระยะไกลไปยังอเมริกาเหนือ ยุโรป และแอฟริกา หลักสูตรกลุ่มหนึ่งดำเนินการบนเครื่องบินโบอิ้ง 737-700 และอีกหลักสูตรหนึ่งบนเครื่องบินโบอิ้ง 767-300ER

เครื่องบินลำดังกล่าวซึ่งอยู่ภายใต้แบรนด์ Varig มีโครงสร้าง 1 ชั้นพร้อมห้องโดยสารชั้นประหยัด แต่การต่อเครื่องภายใต้ชื่อ Gol นั้นดำเนินการโดยเครื่องบินซึ่งมีห้องโดยสารที่จัดเป็นแบบประหยัดเต็มรูปแบบ

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2553 คณะกรรมการบริหารของ Gol Linhas Aéreas ได้ประกาศถึงความเป็นไปได้ของบริษัทในการเข้าร่วมพันธมิตร Oneworld ดังนั้นพวกเขาจึงพยายามตอบคำถามคู่แข่ง - TAM Airlines แต่ในปีเดียวกันนั้นเอง พวกเขายกเลิกข้อตกลงการเป็นพันธมิตร โดยประกาศว่าพวกเขาไม่สนใจที่จะเป็นสมาชิกในกลุ่มบริษัทใดๆ อีกต่อไป

ในเดือนเมษายน ปี 2016 หัวหน้ากลุ่มพันธมิตร SkyTeam ได้ออกแถลงการณ์ว่าเขาพร้อมที่จะรับ Gol Linhas Aéreas Inteligentes และ Jet Airways (อินเดีย) มาเป็นพันธมิตรของเขา แต่ทั้งสองบริษัทปฏิเสธการเป็นสมาชิก

โครงสร้างพื้นฐานที่สับสนเล็กน้อยของบริษัทไม่ได้ขัดขวางการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จและมีข้อได้เปรียบหลายประการ ซึ่งผู้โดยสารอ้างถึงเมื่อเลือกสายการบิน สถิติแสดงให้เห็นว่าในปี 2010 สายการบิน Gol ของบราซิลให้บริการเที่ยวบินภายในประเทศเกือบ 40% และเที่ยวบินระหว่างประเทศ 12%

โซนการบิน

ศูนย์กลางการขนส่งสาธารณะของกอลคือสนามบินสามแห่ง ได้แก่ บราซิเลีย กาเลียว และคองโกฮาเนส บริษัทมีเที่ยวบินภายในประเทศ 39 เที่ยวบิน และเที่ยวบินระหว่างประเทศหลายสิบเที่ยวบิน ด้วยการต่อเครื่องของสายการบินนี้ คุณสามารถไปยังจุดใดก็ได้ทางตอนใต้ของซีกโลกตะวันตกทั้งหมด

จุดหมายปลายทางภายในประเทศที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ รีโอเดจาเนโร โบอาวิสต้า ซัลวาดอร์ กัมโปกรันเด และอื่นๆ อีกมากมาย เนื่องจากเมืองเหล่านี้ไม่เพียงแต่มีมากมาย แต่ยังได้รับความนิยมอย่างมากในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวอีกด้วย สำหรับการขนส่งระหว่างประเทศ สายการบิน Gol สามารถบินไปยังอะซุนซิออง, มอนเตวิเดโอ, บัวโนสไอเรส, คอร์โดบา, ลิมา, ซานตาครูซเดอลา, โรซาริโอ, ซานยาโก เครื่องบินยังบินไปยังบางจุดในอเมริกาเหนือ ยุโรป และแอฟริกาอีกด้วย

องค์ประกอบของกองเรือเดินอากาศ

ฝูงบินของ Gol ประกอบด้วยเครื่องบินโบอิ้ง 737-700 และ 737-800 ตั้งแต่ปีพ.ศ. 2543 ถึง พ.ศ. 2553 เครื่องบินโบอิ้ง 737-300 ก็ใช้งานเช่นกัน จากนั้นก็เลิกใช้งาน เครื่องบินทุกลำ เนื่องจากมีขนาดใหญ่และจุผู้โดยสารได้มาก จึงสามารถขนส่งผู้คนได้จำนวนมาก ห้องโดยสารโบอิ้ง 737-700 ออกแบบมาสำหรับผู้โดยสาร 144 คน และห้องโดยสารโบอิ้ง 737-800 สามารถรองรับผู้โดยสารได้ 170, 178 และ 187 คน เครื่องบินลำนี้ใช้ตรา Gol และ Varig

มีหลักฐานว่าบริษัท Gol กำลังวางแผนที่จะขยายฝูงบินโดยการเพิ่มเครื่องบินจำนวนหนึ่งและเพิ่มจุดหมายปลายทางใหม่ แต่จนถึงขณะนี้ยังไม่มีเวอร์ชันอย่างเป็นทางการว่าจะเกิดขึ้นเมื่อใดและจะขนาดไหน

นโยบายการบริการและราคา

บริการบนเครื่องบิน Gol Transportes Aéreos ให้บริการในชั้นประหยัดและชั้นสะดวกสบาย แน่นอนว่าอย่างแรกมีราคาถูกกว่า แต่ไม่มีข้อดีบางประการที่ทำให้การบินสะดวกสบายยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังมีบริการชำระเงินที่ผู้โดยสารสามารถใช้ได้หากต้องการ

คุณสามารถนำกระเป๋าถือขึ้นเครื่องได้ โดยมีน้ำหนักไม่เกิน 5 กิโลกรัม แต่โดยทั่วไปคุณได้รับอนุญาตให้พกพาสัมภาระได้ตั้งแต่ 23 ถึง 32 กก. และตัวเลขนี้ขึ้นอยู่กับชั้นของตั๋วที่ซื้อและระยะทางปลายทางโดยตรง

มีเมนูที่หลากหลายสำหรับผู้ที่ต้องการรับประทานอาหารและเครื่องดื่ม มีอาหารสำหรับทุกรสนิยม ห้องโดยสารมีที่นั่งกว้างขวางและสะดวกสบายซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนตำแหน่งระหว่างเที่ยวบินได้ สิ่งนี้ช่วยให้คุณเดินทางระยะไกลได้โดยไม่ต้องเครียดกับระบบกล้ามเนื้อและกระดูกของมนุษย์มากนัก

แม้ว่า Gol Transportes Aéreos ถือเป็นสายการบินราคาประหยัด แต่เที่ยวบินบางเที่ยวก็ยังมีราคาแพง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเส้นทางระยะไกล มีเที่ยวบินที่มีราคาตั๋วเที่ยวเดียวอยู่ที่ 400-500 ดอลลาร์ แต่โดยเฉลี่ยแล้ว ราคาตั๋วของสายการบินนี้จะแตกต่างกันไปประมาณ 100 ดอลลาร์

ผู้โดยสารสามารถซื้อตั๋วเครื่องบินจาก Gol Transportes Aéreos ได้อย่างง่ายดาย เพียงโทร ไปที่สำนักงานขายตั๋ว หรือสั่งซื้อบัตรโดยสารทางออนไลน์ ควรทำทั้งหมดนี้ล่วงหน้าเพราะเที่ยวบินของบริษัทเป็นที่ต้องการอย่างมากจนบางครั้งตั๋วจะขายหมดทันทีที่จำหน่าย

Gol Airlines ครองตำแหน่งที่มั่นคงในตลาดการขนส่งทางอากาศอย่างมั่นใจ ด้วยความก้าวหน้าของการพัฒนา สินทรัพย์ทางการเงิน และโครงสร้างที่สอดคล้องกันของนโยบายภายในประเทศ การหมุนเวียนอยู่ไม่ไกล ซึ่งจะช่วยลดความยุ่งยากในการเชื่อมโยงการขนส่งระหว่างประเทศในซีกโลกตะวันตก

จุดหมายปลายทางยอดนิยมของสายการบิน GOL Airlines

สถานที่	ทิศทาง	ค้นหาตั๋ว
	เซาเปาโล → ไมอามี
	มอสโก → รีโอเดจาเนโร
	บัวโนสไอเรส → ไมอามี
	มอสโก → บัวโนสไอเรส

ผู้โดยสารสามารถเช็คอินออนไลน์ได้ 48 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน ตัวเลือกนี้ใช้ได้กับเที่ยวบินปกติทั้งหมดที่ดำเนินการโดย GOL ยกเว้นเที่ยวบินที่เดินทางไปหรือมาจากปารามาริโบ (PBM) หรือปุนตาคานา (PUJ) นอกจากนี้ยังไม่มีให้บริการสำหรับผู้โดยสารที่ไม่ใช่พลเมืองบราซิล

• เวลาปิดรับสำหรับการเช็คอินออนไลน์/ทางมือถือ:
  • เที่ยวบินภายในประเทศ: 45 นาทีก่อนเที่ยวบิน
  • เที่ยวบินระหว่างประเทศ: 1 ชั่วโมง 15 นาทีก่อนเที่ยวบิน
• เที่ยวบินระหว่างประเทศ:
  • สำหรับเที่ยวบินไปยังสหรัฐอเมริกาที่ดำเนินการโดย GOL อาจกำหนดที่นั่งได้ฟรีภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบิน
  • สำหรับเที่ยวบินที่ดำเนินการโดย GOL และ Air France-KLM การเช็คอินออนไลน์สามารถทำได้ภายใน 30 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออก
• เอกสารประจำตัว
  • ในระหว่างการเช็คอินอัจฉริยะ คุณต้องป้อนหมายเลขเอกสารประจำตัวและข้อมูลที่จำเป็นอื่น ๆ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อในกรณีฉุกเฉิน เอกสารประจำตัวที่ระบุจะต้องเป็น ถูกต้องและอยู่ในสภาพดีเพื่อให้คุณสามารถระบุได้โดย GOL และหน่วยงานตรวจสอบ
  • ผู้โดยสารมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้อง และตรวจสอบข้อกำหนดในการฉีดวัคซีนและวีซ่าของประเทศปลายทาง- ควรให้ผู้โดยสาร ไม่แสดงบัตรประจำตัวที่ถูกต้อง GOL จะปฏิเสธที่จะให้บริการผู้โดยสารจนกว่าจะมีการระบุ ID ที่ถูกต้อง หากส่งผลให้ผู้โดยสารพลาดเที่ยวบิน ค่าใช้จ่ายใดๆ และทั้งหมดที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินจะเป็นความรับผิดชอบของผู้โดยสารแต่เพียงผู้เดียว
  • คุณมีคำถามเกี่ยวกับเอกสารประจำตัวหรือไม่? -
• ขั้นตอนการตรวจสัมภาระ การถือขึ้นเครื่อง และการขึ้นเครื่อง
  • การเช็คอินสัมภาระ:

    หากคุณมีสัมภาระที่ต้องตรวจสอบ โปรดมาถึงที่สนามบิน

    • 1 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินภายในประเทศหรือ 2 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินระหว่างประเทศ(ยกเว้นเที่ยวบินที่ออกจากโบลิเวียซึ่งกำหนดให้ผู้โดยสารมาถึงอย่างน้อย 3 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง)
  • สัมภาระถือขึ้นเครื่อง:

    หากคุณมีสัมภาระถือขึ้นเครื่องเท่านั้น คุณสามารถไปที่ประตูขึ้นเครื่องได้โดยตรง:

    • - สัมภาระถือขึ้นเครื่องอาจมีน้ำหนักไม่เกิน 10 กก. (22 ปอนด์) และต้องมีขนาดไม่เกินต่อไปนี้: 35 x 25 x 55 ซม. (13 x 9 x 21 นิ้ว) (ยาว x กว้าง x สูง)
  • ห้ามมิให้:
    • ขนส่งสิ่งของมีคม แหลม ไวไฟ หรือวัตถุระเบิด นอกจากนี้ สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ สัมภาระถือขึ้นเครื่องของคุณจะต้องบรรจุของเหลวและเจลใสที่ปิดผนึกไว้เพียงถุงเดียว ซึ่งแต่ละถุงจะต้องมีขนาดไม่เกิน 100 มล. (3.4 ออนซ์)
    • ฝ่ายบริหารสนามบินอาจป้องกันการขึ้นเครื่องของผู้โดยสารที่มีสัมภาระถือขึ้นเครื่องซึ่งมีสิ่งของต้องห้ามและ/หรือสิ่งของที่จัดว่าเป็นอันตราย หากส่งผลให้ผู้โดยสารพลาดเที่ยวบิน ค่าใช้จ่ายใดๆ และทั้งหมดที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินจะเป็นความรับผิดชอบของผู้โดยสารแต่เพียงผู้เดียว
    • คุณมีคำถามหรือต้องการเดินทางพร้อมสิ่งของพิเศษ เช่น อุปกรณ์กีฬา หรือไม่? .
  • ขึ้นเครื่อง:

    หลังจากตรวจสอบสัมภาระแล้ว (ถ้ามี) ผู้โดยสารจะต้องปรากฏตัวที่ประตูขึ้นเครื่อง พร้อมบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ถูกต้องอย่างน้อย:

    • 40 นาทีก่อนก เที่ยวบินภายในประเทศหรือ 1 ชั่วโมงก่อนก เที่ยวบินระหว่างประเทศ- กระบวนการขึ้นเครื่องจะ สิ้นสุด 15 นาทีก่อนเครื่องขึ้น
  • สตรีมีครรภ์:

    สตรีมีครรภ์อาจใช้การเช็คอินอัจฉริยะ โดยต้องปฏิบัติตามขั้นตอนบางอย่าง เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม:

    หากคุณต้องการกรอกแบบฟอร์มประกาศความรับผิดชอบ โปรดคลิกลิงก์ด้านบนเพื่อเร่งกระบวนการขึ้นเครื่อง

  • ไม่แนะนำ:
    • เดินทางภายในเจ็ดวันก่อนหรือหลังคลอดบุตร
    • ใบรับรองแพทย์ของสตรีมีครรภ์ต้องออกให้ไม่เกินหนึ่งสัปดาห์ก่อนขึ้นเครื่อง และมีอายุ 30 วัน ตราบใดที่ระยะเวลาตั้งครรภ์ของสตรีมีครรภ์เท่ากันในวันที่เที่ยวบินขากลับ
  • การเช็คอิน การยกเลิก และการไม่แสดงตัว:
    • หากแผนของคุณมีการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถยกเลิกการเช็คอินอัจฉริยะได้สูงสุดถึง 40 นาทีก่อนเที่ยวบินภายในประเทศ และสูงสุด 1 ชั่วโมง 10 นาทีก่อนเที่ยวบินระหว่างประเทศ
    • หากผู้โดยสารไม่ปรากฏตัวเพื่อขึ้นเครื่อง ผู้โดยสารจะต้องชำระค่าธรรมเนียมและส่วนต่างค่าโดยสารทั้งหมด ไม่ว่าผู้โดยสารจะเช็คอินหรือไม่ก็ตาม
    • คุณมีคำถามเกี่ยวกับการไม่แสดงตัวหรือไม่? -
  • สัตว์เลี้ยงในห้องโดยสาร:
    • หากคุณต้องการเดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยง คุณจะต้องปฏิบัติตามขั้นตอนบางประการ เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับขั้นตอนและกฎเกณฑ์การขึ้นเครื่อง
    • หากผู้โดยสารไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนใดๆ GOL จะปฏิเสธที่จะให้บริการผู้โดยสารจนกว่าผู้โดยสารจะปฏิบัติตามขั้นตอนดังกล่าว หากส่งผลให้ผู้โดยสารพลาดเที่ยวบิน ค่าใช้จ่ายใดๆ และทั้งหมดที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินจะเป็นความรับผิดชอบของผู้โดยสารแต่เพียงผู้เดียว
  • ข้อยกเว้นสำหรับการเช็คอินอัจฉริยะ:

    บริการนี้ไม่สามารถใช้ได้กับ:

    • ผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพัง;
    • ผู้เยาว์ในเที่ยวบินระหว่างประเทศ
    • ผู้โดยสารที่ขนส่งสัตว์เลี้ยงในช่องเก็บสัมภาระ
    • เที่ยวบินเช่าเหมาลำ;
    • เที่ยวบินที่ดำเนินการโดยสายการบินพันธมิตร (ยกเว้น Air France-KLM)
    • ผู้โดยสารที่มีสิทธิ์ได้รับความช่วยเหลือพิเศษในกรณีต่อไปนี้:
    • การจองสำหรับผู้โดยสารที่มีเด็กนั่งบนตัก
    • ผู้โดยสารที่ขออนุมัติจากแผนกการแพทย์ของ GOL ผ่านแบบฟอร์ม MEDIF
    • ผู้ถือ FREMEC

6 ข้อดีของ Tutu.ru:

• เว็บไซต์ที่เข้าถึงได้และเข้าใจได้แม้กระทั่งสำหรับผู้ที่ซื้อตั๋วเครื่องบินเป็นครั้งแรก
• เว็บไซต์ประกอบด้วยข้อเสนอทั้งหมดจาก 320 สายการบินชั้นนำ
• ราคาตั๋วเครื่องบินมีความน่าเชื่อถือและเป็นปัจจุบัน
• ศูนย์ติดต่อของเราจะตอบทุกคำถามเกี่ยวกับการซื้อเสมอ
• เราจะช่วยคุณคืนหรือแลกเปลี่ยนตั๋วที่ออกให้ในอัตราที่สามารถขอคืนเงินได้
• เราได้สั่งสมประสบการณ์มากมายในการทำงานด้านตั๋วเครื่องบินมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2550

เธอรู้รึเปล่า:

ซื้อตั๋วเครื่องบินโดยไม่ต้องออกจากบ้านต้องทำอย่างไร?

ระบุเส้นทาง วันเดินทาง และจำนวนผู้โดยสารในช่องที่จำเป็น ระบบจะเลือกตัวเลือกจากสายการบินนับร้อย

จากรายการ ให้เลือกเที่ยวบินที่เหมาะกับคุณ

ป้อนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ - จำเป็นต้องออกตั๋ว Tutu.ru ส่งข้อมูลผ่านช่องทางที่ปลอดภัยเท่านั้น

ชำระค่าตั๋วด้วยบัตรธนาคาร

ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์มีหน้าตาเป็นอย่างไร และหาซื้อได้ที่ไหน?

หลังจากชำระเงินบนเว็บไซต์ รายการใหม่จะปรากฏในฐานข้อมูลของสายการบิน - นี่คือตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ

ตอนนี้ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับเที่ยวบินจะถูกจัดเก็บโดยสายการบินของผู้ให้บริการ

ตั๋วเครื่องบินสมัยใหม่ไม่ได้ออกในรูปแบบกระดาษ

คุณสามารถดู พิมพ์ และนำติดตัวไปที่สนามบินได้ ไม่ใช่ตัวตั๋ว แต่เป็นใบเสร็จรับเงินของแผนการเดินทาง ประกอบด้วยหมายเลขตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของคุณและข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับเที่ยวบินของคุณ

Tutu.ru ส่งใบเสร็จแผนการเดินทางทางอีเมล เราขอแนะนำให้พิมพ์และนำติดตัวไปที่สนามบิน

อาจมีประโยชน์ในการควบคุมหนังสือเดินทางในต่างประเทศ แม้ว่าคุณจะต้องใช้เพียงหนังสือเดินทางเพื่อขึ้นเครื่องบินก็ตาม

จะคืนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างไร?

กฎการขอคืนตั๋วจะถูกกำหนดโดยสายการบิน โดยปกติแล้ว ยิ่งตั๋วราคาถูกเท่าไร คุณก็จะได้เงินคืนน้อยลงเท่านั้น

หากต้องการคืนตั๋วโดยเร็วที่สุดโปรดติดต่อผู้ประกอบการ

ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องตอบกลับจดหมายที่คุณจะได้รับหลังจากสั่งซื้อตั๋วบนเว็บไซต์ Tutu.ru

โปรดระบุ "การคืนตั๋ว" ในหัวเรื่องและอธิบายสถานการณ์ของคุณโดยย่อ ผู้เชี่ยวชาญของเราจะติดต่อคุณ

จดหมายที่คุณได้รับหลังจากสั่งซื้อจะมีข้อมูลติดต่อของหน่วยงานพันธมิตรที่ใช้ออกตั๋ว คุณสามารถติดต่อเขาได้โดยตรง