Перелеты между городами и странами давно уже стали привычной частью нашей жизни. Однако, несмотря на богатый опыт путешествий по воздуху, проблема выбора перевозчика не теряет актуальности. «Часкор» публикует несколько отзывов блогеров об авиакомпаниях, работающих на российском рынке.
Перелеты между городами и странами давно уже стали привычной частью нашей жизни. Однако, несмотря на богатый опыт путешествий по воздуху, проблема выбора перевозчика не теряет актуальности. Планируя поездку, тысячи пользователей часами бороздят просторы интернета, выискивая самые выгодные предложения и одновременно читая комментарии путешественников, воспользовавшихся услугами той или иной авиакомпании. Кто-то готов жертвовать комфортом, кто-то - стоимостью, но ничто не поможет определиться с выбором лучше, чем живые мнения. «Часкор» публикует несколько отзывов блогеров об авиаперевозчиках, работающих на российском рынке.
Сама являюсь их членом. Удобно, что мили можно накопить, не только летая их рейсами и рейсами партнерских компаний, но и совершая покупки по карте Альфа-банка, Ситибанка, кажется, и «Русского стандарта». Кроме того, бесплатный билет можно легко заказать и проверить его наличие на сайте «Аэрофлота». Рекомендую тем, кто много летает по России и за рубеж, - у них рейсы во все уголки мира.
СИБИРЬ - www.s7.ru , мили копятся только по количеству совершенных полетов, только для тех, кто часто летает именно этой авиакомпанией.
KLM - www.klm.com - для тех, кто часто летает в Европу (Париж, Амстердам, Лондон).
LUFTHANSA - www.miles-and-more.com - для тех, кто часто летает в Европу (Германия).
Это все, кого я знаю.
Кстати, бонусная программа дает преимущество при регистрации, можно полететь за счет накопленных миль в бизнес-классе, заплатив всего за эконом. Можно лететь экономклассом, но через бизнес-зал и т.д».
loca-fofinha:
«Меня как человека, работающего в туризме, часто спрашивают, какие авиакомпании лучшие. Поэтому я и решила написать свой мини-рейтинг, то есть восемь авиакомпаний, которые лучшие, по моему мнению. Почему восемь? Да просто число нравится.
Начну с «Иорданских королевских авиалиний» (Royal Jordanian Airlines). Компания явно взяла пример с «Эмирейтс»... Но это хорошо... Учиться надо у лучших... Отличные самолеты, в основном аэробусы черно-белого цвета с короной на хвосте, так понравились моим туристам, что они решили вместо стандартного Израиля летать на другую сторону Мертвого моря... Ибо если сравнивать службы безопасности в аэропорту Аммана и любого израильского аэропорта, то это рай и ад... А отзывчивость и дружелюбность персонала на борту не могут не радовать.
Теперь же поговорим о тех самых «Эмирейтс» (Emirates), с которых берут пример... Много лет назад власти штата Дубай решали, куда бы им вложить те деньги, которые рекой текли из нефти. И решили они сделать этакий оазис шопинга, перекресток торговых путей, зону, где туристы смогут оставить свои кровные денежки. Так и появился дубайский дьюти-фри, а с ним и авиакомпания, которая, летая по всему миру, доставляет в этот рай шопоголиков туристов на пару часиков стыковки, тем самым принося существенную прибыль в казну штата. Но все-таки «Эмирейтсы» взорвали рейтинг авиакомпаний не этим.... Они всегда заботятся о каждом клиенте… ведь в начале рейса всегда объявляют, на каких языках говорит экипаж. Говорящие на китайском есть практически на каждом борту, постепенно появляются и русскоговорящие, ну а меню всегда есть на русском, даже в экономе. А также, по-моему, именно у «Эмирейтс» самый большой набор фильмов с русским переводом из всех иностранных авиакомпаний... А удобное расположение Дубая позволяет благодаря «Эмирейтс» посетить любую сторону света.
Следующими у нас идут «Японские авиалинии» (Japan Airlines)... Эта компания летала в Москву еще при СССР, но до сих пор держит сервис и обслуживание на высоте. В чем секрет? Да всё просто. В Японии у них жесткий конкурент в виде компании ANA, который и заставляет быть в тонусе всегда. В самолете есть куча маленьких приятностей: индивидуальные экраны, бесплатные закуски и напитки в течение всего полета, питание на выбор японское или европейское, причем даже рис варят на борту... К тому же японцы предоставляют за свою вполне адекватную стоимость при необходимости гостиницу в Токио, если у пассажиров большая стыковка. В общем, молодцы японцы... Трудоголизм их всегда дает хорошие плоды.
Теперь поговорим о «Эйр Мальта» (Air Malta)... Учитывая, насколько долго сама Мальта была под игом англичан, сразу можно сказать - эта компания появилась по образу и подобию «Бритиш Эйрлайнс»... Даже форма экипажа очень похожа.... Мальта обычно летает на аэробусах или боингах, а рейсы обозначаются КМ (Knight of Malta, что означает «мальтийский рыцарь»)... Еще один плюс этой компании - это бережное отношение к багажу... В самолетах есть специальные отсеки для оборудования дайверов и рыболовов, и если у вас есть сертификат, то вам достаточно позвонить в офис компании - и плюс 15 кг бесплатного провоза для вашего оборудования. К тому же именно «Эйр Мальта» является самой менее теряющей багаж пассажиров в мире.
Продолжают мой список «Корейские авиалинии» (KAL). У этой компании при всех ее многочисленных плюсах и в обслуживании, и в самолетах и прочем есть два минуса. Во-первых, не самые популярные направления для российского рынка, а во-вторых, не очень благозвучная аббревиатура для русского уха.
Одни из самых достойных - «Сингапурские авиалинии» (Singapore Airlines). Симпатичные стюардессы, встречающие пассажиров в красивых костюмчиках, - это первое, что радует глаз, качественные борта и невероятно дружелюбный сервис - это стопроцентная гарантия успеха. К тому же сингапурцы весьма демократичны по ценам, а возможность остаться в Сингапуре на три дня без визы делает эту авиакомпанию еще более привлекательной. Тем более что дьютик в аэропорте Чанги большой и очень недорогой. Да и сам Сингапур стоит посмотреть... Это особенно удобно, когда длительные перелеты в ту же самую Австралию.
Далее стоит поговорить о «Британских авиалиниях» (British Airways)… Это одни из самых терпеливых экипажей, а также веселых... Эти профессионалы с улыбкой реагируют на пьяных наших соотечественников, которые суют им в уши айподы со словами «какая клевая музыка, давай потанцуем», и могут, кстати, очень неплохо станцевать... Они старательно приводят в чувства потом этих самых пассажиров. А вообще «бритиши» давно славятся отличными бортами и вкусной едой... К тому же они летают по таким любимым направлениям наших соотечественников, как Карибы... Единственное, что из-за безумного устройства Хитроу и Гатвика, бывает, задерживают багаж.
Ну и последние - «Тайские авиалинии» (THAI)... Эту компанию можно назвать младшей сестрой сингапуров... Даже фирменная одежда фиолетового цвета милых стюардесс напоминает старую форму сингапуров. Но с другой стороны, это и хорошо. Ведь пример они берут у достойных... К тому же при сравнительно недорой стоимости билетов они предоставляют отличный сервис, хорошие борта и питание. Тем самым являясь более предпочтительными у наших сограждан, особенно на тайском направлении.
В общем, таково мое мнение. Возможно, в мире есть много еще более достойных компаний, таких как Virgin Atlantic и Cathay Pacific, но я старалась писать именно про те компании, которые наиболее сильно представлены на российском рынке и востребованы у наших соотечественников».
Впереди волшебный отдых! … и масса новых впечатлений! Но прежде чем Вы окажетесь на отдыхе своей мечты, Вам предстоят некоторые хлопоты. Мы имеем в виду ту самую суету, связанную с авиаперелетом и все, что к этому относится. Вы уже решили, с какой авиакомпанией полетите? Определились, какой выбрать класс и рейс? Знаете, какие предметы обихода лучше оставить дома, чтобы не лишиться их на таможенном досмотре? Мы подготовили для Вас цикл статей которые помогут разобраться со многими вопросами.
Бюджетные авиакомпании - это компании, специализирующиеся на перелетах по максимально низким ценам, при этом здесь не приходится ждать каких-либо дополнительных услуг. И даже такие стандартные услуги, как выбор места, размещение багажа или заказ еды на борту, оказываются за отдельную плату. Кроме того, билеты таких авиакомпаний крайне невыгодно сдавать.
В бюджетных авиакомпаниях нередки задержки, хотя, стоит отметить, что авиапарк состоит в основном из новых лайнеров. Объяснение этому - экономия. Новые самолеты не нуждаются в частых ремонтах и способны летать на те же расстояния, как и их не слишком новые собратья, но с большей экономией топлива.
Если же Вы предпочитаете совершать перелеты с комфортом, советую Вам стандартные, так называемые традиционные, авиакомпании. Удобные и комфортабельные авиалайнеры, современный дизайн, наличие таких дополнительных услуг как телефон, телевизор, интернет на борту, большой выбор блюд и напитков, а также в случае необходимости предоставление пассажирам подушек и одеял. (Хотя действительно широкий диапазон услуг стоит ожидать исключительно в «бизнес» и «первом» классах, в классе «эконом» все гораздо скромнее).
Если Вы не хотите попасть в неловкую ситуацию, не рекомендую выбирать малоизвестные компании с, возможно, нестабильным финансовым положением.
Согласитесь, совсем неприятно оказаться в каком-нибудь аэропорту и часами ожидать отложенный по вине авиакомпании рейс. Чтобы снизить риск попадания в подобные ситуации, советую отдавать предпочтение известным крупным авиаперевозчикам, например, таким как «Аэрофлот» или «Сибирь», правда, стоимость авиабилета здесь будет существенно выше.
К слову, о ценах. Многие люди не желают переплачивать за стоимость билета и стараются сэкономить. В этом случае есть несколько вариантов. Хотя самая низкая стоимость на авиабилеты у бюджетных компаний, возможно улететь по сниженной цене с гораздо большим комфортом рейсами традиционных авиакомпаний. Дело в том, что многие даже именитые компании иногда объявляют специальные акции, предложения на покупку билетов, чтобы привлечь еще большее количество клиентов. А, еще, цена на перелет будет гораздо ниже, если билет будет куплен заранее, например, за два месяца до предстоящего вылета.
Ну и, конечно, не стоит забывать о программах лояльности, которые существуют во многих авиакомпаниях. Если Вы отдали предпочтение какой- либо из компаний и летаете только с ней, с каждой последующей покупкой билета у Вас накапливается определенное количество бонусов, которые, в итоге, могут покрыть полную стоимость перелета. Подробнее о выгодной покупке авиабилетов мы расскажем Вам в наших следующих статьях.
Существует еще немало нюансов, связанных с работой авиакомпаний, но это основные пункты, на которые стоит обращать внимание в первую очередь.
P.S. В следующей статье Вы узнаете все плюсы и минусы регулярных и чартерных рейсов, мы расскажем Вам обо всех нюансах, связанных с правильным выбором рейса.
P.S.S. Oчень прошу напишите, ваше мнение и комментарии в конце статьи. Всё ли понравилось? Возможно есть вопросы? Для меня это очень важно.
С наилучшими пожеланиями,
Екатерина Рудницкая
Менеджер по туризму компании Санта Авиа
Подведя итоги 2017 года Федеральное агентство воздушного транспорта опубликовало краткую статистику работы гражданской авиации РФ. В целом картина для участников рейтинга авиакомпаний России 2018 года выглядит благоприятно. Рынок авиаперевозок продолжает развиваться, и практически все надежные авиакомпании России, вошедшие в список, продемонстрировали рост числа пассажиров и налетанных километров в среднем на 15%. При этом вес первой пятерки авиакомпаний продолжает расти. Если в 2017 году они занимали 67,4% от общего объема, то на 2018 уже 85%.
Путешествуйте с надежным туроператором: .
Читайте также: , лучшие авиаперевозчики года по версии Skytrax.
Открывает рейтинг самых крупных авиакомпаний России Nordwind Airlines, она же «Северный ветер». За истекший год число пассажиров составило 3,5 миллионов человек и по сравнению с 2016 годом выросло на 95%. Показатель пассажирооборота тоже продемонстрировал рост, увеличившись на 44%.
Один из крупнейших чартерных перевозчиков России, перевезший в 2017 году более 2,2 миллиона пассажиров, летом 2016 года был вызван на ковер в Федеральное агентство воздушного транспорта в связи с постоянными длительными задержками рейсов вплоть до нескольких десятков часов. Перевозчик обещал принять меры. В случае неумения наладить регулярные вылеты в точное время компании грозит ограничение на перевозки.
Azur Air была дочерней компанией ЮТэйр, но два года назад пустилась в самостоятельное плавание. За 2017 год число пассажиров компании составило 3,6 миллионов человек, практически на 2/3 больше по сравнению с 2016 годом.
«Глобус» входит в группу «S7 Group», являясь дочерней компанией авиагиганта «Сибири», занявшей второе место в рейтинге лучших авиакомпаний. 2017 год выдался для компании благоприятным – число пассажиров увеличилось на 20,2%, составив 4,1 миллионов человек.
Дочерняя компания «Аэрофлота», перенявшая эстафету от скончавшегося в результате санкций ЕЭС «Добролета», позиционируется как бюджетная. Хотя первые билеты на рейсы новой авиакомпании были проданы всего два года назад, она уверенно вошла в топ-10 авиакомпаний России.
Число пассажиров за 2017 год составило 4,3 млн человек, увеличившись по сравнению с 2016 годом на 5%. Несмотря на молодость, перелеты «Победы» уже успели обрасти скандалами. Недовольство пользователей вызывает политика умалчивания настоящей цены за перелет, требования заплатить за возможность сидеть вместе семьям, задержки рейсов и случаи, когда билетов на рейс продается больше, чем число посадочных мест.
На пятом месте в рейтинге российских авиакомпаний 2018 года находятся «Уральские авиалинии», перевезшие в 2017 году 7,5 миллионов человек, продемонстрировав рост в 25%. А пока компания требует от Росавиации оплаты произведенной перевозки ветеранов ВОВ для празднования годовщины Победы в 2015 году. Заявку на оплату Росавиация отклонила, придравшись к тому, что в ней отсутствуют слова «включая НДС» и прочие моменты такой же степени важности.
Обладательница крупнейшего в мире действующего вертолетного флота, похоже, оправилась от кризиса конца 2014 года. В 2017 году число пассажиров, перевезенных этой компанией, составило 6,8 миллионов человек, увеличившись по сравнению с 2016 годом на 9,1%.
Вторая дочерняя авиакомпания гиганта «Аэрофлота», вошедшая в первую десятку рейтинга российских авиакомпаний 2018 года, перевезла в прошлом году более 10,6 миллионов человек, продемонстрировав впечатляющий рост количества пассажиров на 41,5% — самый высокий из участвующих в рейтинге авиакомпаний. При этом показатель пассажирооборота увеличился на 55,3%.
На втором месте в рейтинге самых крупных авиакомпаний России находится «Сибирь», она же «S7 Airlines», осуществляющая перевозки по 83 направлениям как в России, так и за рубежом. Большая часть последних, впрочем, обслуживается авиакомпаниями-партнерами. Всего за 2017 год было перевезено 9,3 миллионов пассажиров.
Россияне продолжают летать самолетами Аэрофлота. За 2017 год компания перевезла более чем 30,5 миллионов человек, опередив по этому показателю занявшую второе место в рейтинге «Сибирь» более чем в 3 раза. Неудивительно, ведь «Аэрофлот» — крупнейшая и старейшая российская авиакомпания, которая перевозит пассажиров начиная с 1923 года. Хотя компания и была занесена в черный санкционный список Украины, увеличению числа перевозок это не препятствует.
По таким критериям как число пассажиров и пассажирооборот у компании за истекший год зафиксирован рост на 12%. Кстати, «Аэрофлот» можно назвать еще и одной из самых безопасных авиакомпаний 2018 года в России
– на ее линиях не произошло ни одной крупной авиакатастрофы, на считая, разумеется, дочерних компаний и несчастий, вызванных действиями третьих сторон. В рейтинге безопасности авиакомпаний, опубликованном в 2017 году аудиторской компанией JACDEC, «Аэрофлот» находится на 37 месте.
Рейтинг безопасности авиакомпаний мира 2017 (JACDEC)
| Ранг | Авиакомпания | Страна | Код перевозчика | Индекс безопасности |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Cathay Pacific Airways | China,Hong-Kong | CX, CPA | 0,005 |
| 2 | Air New Zealand | New Zealand | NZ, ANZ | 0,007 |
| 3 | Hainan Airlines | China | HU, CHH | 0,009 |
| 4 | Qatar Airways | Qatar | QR, QTR | 0,009 |
| 5 | K L M | Netherlands | KL, KLM | 0,011 |
| 6 | EVA Air | Taiwan | BR, EVA | 0,012 |
| 7 | Emirates | United Arab Emirates | EK, UAE | 0,013 |
| 8 | Etihad Airways | United Arab Emirates | EY, ETD | 0,014 |
| 9 | QANTAS | Australia | QF, QFA | 0,015 |
| 10 | Japan Airlines | Japan | JL, JAL | 0,015 |
| 11 | All Nippon Airways | Japan | NH, ANA | 0,016 |
| 12 | Lufthansa | Germany | LH, DLH | 0,016 |
| 13 | TAP Portugal | Portugal | TP, TAP | 0,017 |
| 14 | Virgin Atlantic Airways | United Kingdom | VS, VIR | 0,017 |
| 15 | Delta Air Lines | USA | DL, DAL | 0,018 |
| 16 | Air Canada | Canada | AC, ACA | 0,02 |
| 17 | jetBlue Airways | USA | B6, JBU | 0,02 |
| 18 | Virgin Australia | Australia | VA, VOZ | 0,02 |
| 19 | British Airways | United Kingdom | BA, BAW | 0,023 |
| 20 | Air Berlin | Germany | AB, BER | 0,023 |
| 21 | WestJet Airlines | Canada | WS, WJA | 0,023 |
| 22 | Sichuan Airlines | China | 3U, CSC | 0,028 |
| 23 | Norwegian Air Shuttle | Norway | DY, NAX | 0,032 |
| 24 | Shenzhen Airlines | China | ZH, CSZ | 0,032 |
| 25 | Iberia | Spain | IB, IBE | 0,034 |
| 26 | Jetstar Airways | Australia | JQ, JST | 0,036 |
| 27 | Southwest Airlines | USA | WN, SWA | 0,037 |
| 28 | EasyJet | United Kingdom | U2, EZY | 0,037 |
| 29 | AirAsia | Malaysia | AK, AXM | 0,043 |
| 30 | Thomson Airways | United Kingdom | BY, TOM | 0,047 |
| 31 | United Airlines | USA | UA, UAL | 0,051 |
| 32 | Singapore Airlines | Singapore | SQ, SIA | 0,051 |
| 33 | China Eastern Airlines | China | MU, CES | 0,061 |
| 34 | Ryanair | Ireland | FR, RYR | 0,064 |
| 35 | Swiss | Switzerland | LX, SWR | 0,064 |
| 36 | LATAM Chile | Chile | LA, LAN | 0,095 |
| 37 | Aeroflot | Russia | SU, AFL | 0,101 |
| 38 | Jet Airways | India | 9W, JAI | 0,109 |
| 39 | Alitalia | Italy | AZ, AZA | 0,113 |
| 40 | Air India | India | AI, AIC | 0,115 |
| 58 | Garuda Indonesia | Indonesia | GA, GIA | 0,77 |
| 59 | Avianca Colombia | Colombia | AV, AVA | 0,914 |
| 60 | China Airlines | Taiwan | CI, CAL | 0,977 |
Каждый день в мире осуществляются тысячи перелетов на дальние и ближние расстояния. Самолеты – достаточно популярный вид транспорта, пользуются им миллионы, что позволяет авиастроению активно развиваться. Перевозками пассажиров занимается большое количество компаний мирового и местного значения, так что у каждого путешественника есть право выбора услуг.
Какой самолет выбрать
Прежде чем отправляться в полет, большинство садится к монитору компьютера и просматривает сайты авиакомпаний, чтобы выбрать для себя более приемлемую линию полета. Не обходят вниманием и рейтинг лучших авиакомпаний мира.
Этот топ список каждый год видоизменяется и может немного отличаться, если сравнивать разные аналитические сайты (но незначительно). Это не выдуманная статистика, а вполне объективные мнения реальных людей, пользовавшихся услугами нескольких авиакомпаний.
Проводятся такие опросы среди случайных пассажиров. Многие заполняют онлайн-анкеты на сайтах, регулярно следящих за рейтингами авиаперевозчиков. Оцениваются крупнейшие гражданские авиакомпании мира по нескольким критериям, позволяющим выводить их на ту или иную позицию.
Критерии оценки
- Чистота в салоне, его оформление, общее состояние. Это первое впечатление, которое получают пассажиры, зайдя на борт самолета. Особенно важен этот показатель для педантичных людей;
- Удобство и комфортабельность кресел. Чем дальше лететь, тем уютнее должно быть пассажиру на своем месте – мягкие кресла, удобные подголовники, отсутствие тесноты и т.п;
- Эффективность работы экипажа, его отношение к пассажирам, форма (дизайн, опрятность). Чем аккуратнее выглядят бортпроводницы, чем внимательнее они к пассажирам, тем комфортнее чувствуют себя клиенты. Слаженность работы летчиков и их опыт делают взлеты и посадки мягкими, а зону турбулентности – не такой страшной;
- Скорость регистрации на рейс, а также посадки на борт. Чем быстрее будут проходить эти процедуры, тем меньше утомляются пассажиры. Важен этот момент для людей, боящихся летать, – задержки при регистрации действуют отрицательно на психологическое состояние панического человека;
- Ассортимент и качество питания на борту. Не все пассажиры во время полета пользуются данной услугой, но имеются любители полакомиться блюдами, предлагаемыми в самолете. Чем разнообразнее будет выбор, тем большую оценку получит авиакомпания;
- Предлагаемые развлечения. Бюджетные компании в этом плане не уделяют особого внимания досугу своих пассажиров, в некоторых – ограничиваются исключительно мониторами. Престижные международные авиакомпании, наоборот, считают этот пункт важным моментом, который позволяет мнительным пассажирам отвлечься от плохих мыслей и легче перенести полет. Такое отношение к клиентам обязательно ими оценится.
В вопросник также входит оценка сайта интересующей компании: как подается там информация, насколько она объемна и полезна, какие предоставляются онлайн-услуги (бронирование билетов и т.п.).
Топ мирового значения
Все чаще наши соотечественники стали вылетать заграницу – на отдых, в гости или в связи с бизнесом. У нас есть возможность осуществить полет на борту зарубежного авиалайнера. Чтобы быть уверенным, что перелет пройдет без проблем и со всеми удобствами, во внимание берется рейтинг авиакомпаний, мелькающий каждый год на аналитических сайтах.
Лучшие авиакомпании мира (по отзывам пассажиров)
Attention: The internal data of table “12” is corrupted!
Обратите внимание! Отечественные компании в рейтинговом списке занимают более низкие позиции. Самая крупная авиакомпания страны «Аэрофлот России» зависает где-то в середине второй десятки международных авиакомпаний, в соседстве с Air France, Air New Zealand, Austrian Airlines.
Рейтинг бюджетных перелетов
Некоторые предпочитают экономить на перелетах, выбирая бюджетные мировые авиалинии. У лоукостеров меньший список бесплатных услуг и бонусов, попроще сервисное обслуживание, беднее рацион питания на борту, и ограничены развлечения. Хотя от этого не меняются комфортные условия в салоне самолета, а безопасность пассажиров продолжает оставаться на высоте.
Крупнейшие авиакомпании мира и Европы, практикующие бюджетные перелеты, приведены ниже:
- AirAsia – одна из популярнейших лоукост-компаний из Юго-Восточной Азии. При наличии новых удобных самолетов и качественном обслуживании старается держать цены на перелеты на бюджетном уровне;
- Southwest Airlines – одна из старейших в Америке, с 1971 г. поддерживающая принципы лоукоста. Дешевые билеты обеспечиваются за счет сокращения числа бесплатных услуг;
- Крупнейшая ирландская компания Ryanair пользуется популярностью по всей Европе, так как обслуживает практически любые направления. В салонах самолетов чисто и уютно, хотя посадочные места нельзя заказывать по своему желанию. Низкая стоимость билетов обеспечивается за счет платного питания на борту, но без проблем разрешается проносить еду с собой;
- EasyJet (Великобритания) по количеству авиапарка является 2-й в Европе и занимает 3-е место в мире. Удобства в салоне и обслуживание соответствуют бюджетному уровню. Питание на борту платное, но ассортимент обширен. Развлечения пассажиров компания не практикует;
- Germanwings (Германия) своими рейсами охватывает всю Европу. Салоны самолетов удобные, чистые, обслуживание на уровне, хотя список бесплатных услуг сведен к минимуму;
- Virgin Australia (Австралия) хоть и молодая компания, но имеет в своих активах большой авиапарк. Местными жителями услуги данной авиакомпании используются для перелетов между ближайшими островами – для вылета на большие континенты сервис мало приспособлен.
Из российских компаний можно выделить более известные: «Победа» и «Red Wings». У них достаточно приемлемые цены и достойный сервис.
Внутренние перевозки по России
Помимо международных авиаперевозок, в стране активно функционирует воздушный флот местного назначения, занимающийся исключительно сообщениями между регионами России.
- Большой популярностью пользуются услуги авиакомпании «Таймыр», осуществляющей вылеты из Москвы, Красноярска и Норильска . Среди регулярных авиалиний активно задействованы и чартерные;
- Компания «ЮТэйр» осуществляет вылеты из Москвы и Западной Сибири не только по России, но и в Ближнее Зарубежье, а также в Азию и Европу;
- Линиям компании «Россия» в списке популярности присвоено 2 звезды. Основной аэропорт, из которого осуществляются вылеты по внутренним и международным маршрутам – Пулково в Санкт-Петербурге. Имеется филиал в Москве (Внуково). Можно также воспользоваться аэропортами Симферополя и Сочи;
- «Ай Флай» работает на чартерные рейсы из ряда российских городов исключительно по курортным направлениям;
- «Уральские авиалинии» практикуют не только внутренние перевозки, но и работают на международных авиалиниях;
- Компания «Метроджет» имеет прописку в Москве и специализируется на чартерных рейсах туристической направленности;
- Центральную Россию и Урал активно обслуживает компания «РусЛайн».
Продолжать перечень российских авиакомпаний можно до бесконечности – настолько развито это направление в транспортной отрасли страны. Каждый летающий соотечественник имеет свои предпочтения в этом плане.
Видео
Приведенные выше списки популярности авиакомпаний международного и внутреннего назначения являются условными. Они основаны на эмоциональных впечатлениях пассажиров и носят исключительно субъективный характер. По этой причине ежегодно рейтинговая таблица претерпевает изменения, так что полагаться стоит только на собственные впечатления при составлении мнения о прошедшем полете.
Подбирая себе ту или иную авиакомпанию для перелета, практически каждый основывается на понятии надежности и безопасности. Это касается самой конструкции лайнера, а также предстоящего перелета. По данным сайтов, проводящих исследования в сфере полётов среди российских авиакомпаний по безопасности, лучшие авиакомпании России по-прежнему удерживают свои позиции.
Рынок авиаперевозчиков постоянно находится в стадии развития, и пассажиропоток растет с каждым днем.
На что необходимо обратить внимание, выбирая авиаперевозчика?
Во многих авиакомпаниях с целью увеличения пассажирского потока проводятся различные акции, способствующие предоставлению скидок при повторном использовании или снижению цен на авиабилеты. С чем это может быть связано и на чем может отразиться?
- Уровень обслуживания клиентов.
Приобретая авиабилеты, обязательно необходимо обратить внимание на то, в какую категорию вы попадаете. В зависимости от класса обслуживания в дальнейшем проявляется разница в сервисном обслуживании и, соответственно, в стоимости билетов. Даже у лучших авиакомпаний России цены на авиабилеты распределены в зависимости от выбранного клиентом класса: эконом, бизнес и первый.
- Периодичность задержки рейсов.
Иногда случается так, что у некоторых авиаперевозчиков случаются частые задержки вылета. Как правило, это бывает у чартерных рейсов. Но порой вылеты задерживаются и у регулярных рейсов. Причины могут быть различными. Например, много вылетов в одном направлении, ожидание своей очереди, дополнительные проверки борта или экстренный ремонт. Развитые компании строго следят за техническим состоянием воздушного транспорта и оборудования, а также просчитывают время полетов таким образом, чтобы не создавать задержек рейсов, заботясь о том, чтобы клиенты были доставлены до места назначения вовремя и в срок.
- Сервис на борту.
Каждый день совершаются тысячи рейсов, часто маршруты их пересекаются. За счет этого возникает большая конкуренция. Для того чтобы привлечь клиентов именно к себе, перевозчики стараются разнообразить дополнительные услуги, предлагаемые на борту. В наше время многим людям по работе необходим постоянный выход в интернет, в том числе и на высоте. Такая услуга теперь стала доступной и среди лучших авиакомпаний России. За дополнительную плату можно в процессе перелета находиться в режиме онлайн и работать в Сети.
В случае, когда путешествие длится более 6 часов, пассажирам выдаются подушки и одеяла. Но даже если перелет занимает совсем небольшое время, все равно всегда есть возможность попросить подушку и плед.
- Питание на борту.
Перелеты свыше 3 часов уже считаются длительными и, как правило, предусматривают питание на борту. В зависимости от класса обслуживания и авиакомпании меню для пассажиров различается по своему набору. Обычно, если перелет совершается ночью или рано утром, подается на выбор сок, чай, кофе и легкая закуска, днем и вечером подают горячее блюдо, чай, кофе или сок с закусками.
- Техническое состояние лайнеров.
Не все авиакомпании регулярно обновляют парк своих самолётов. Многие клиенты перед полетом всё-таки изучают информацию о состоянии и количестве самолетов в парке выбранного авиаперевозчика. Как правило, среди лучших авиакомпаний России происходит регулярное обновление авиапарка. Новый самолёт подсознательно вызывает ощущение большей надежности, чем лайнер с потрескавшейся обшивкой. У новых самолетов имеется современное оборудование, они оснащены новейшими разработками в области технологий, специализирующихся в сфере авиации. Они могут развивать большие скорости, при этом меньше расходуя топливо. Известно, что в парке компаний-лоукостеров, как правило, большинство лайнеров совершенно новые, ведь на их обслуживание тратится меньшее количество денег. Это дает возможность снизить цены на билеты.
- Стоимость авиабилетов.
Для большинства клиентов решающую роль при выборе рейса играет цена билета. Авиаперевозчики устраивают различные акции либо временно удешевляют стоимость на определенное направление в несезонный период. Чтобы привлечь больше внимания клиентов, многие авиакомпании прибегают к такому маркетинговому ходу, как указание рядом с ценой информации о том, что осталось всего несколько мест по этой стоимости.
Маркетинговые уловки авиакомпаний
Замечено также, что если запрашивать одну и ту же дату на одном и том же сайте, то первоначально низкая цена уже не отображается. Для того чтобы снова увидеть дешевые билеты, необходимо зайти с другого ip-адреса. Можно попробовать просто сменить браузер. Билеты, купленные за несколько месяцев до вылета, как правило, на 25 % дешевле тех, что продаются за несколько дней до предстоящего рейса.
Среди 10 лучших авиакомпаний России можно выделить самые основные по рейтингу, безопасности и количеству совершаемых перелетов.
"Аэрофлот"
Лидирующие позиции по-прежнему занимает «Аэрофлот», за предыдущий год осуществившая перевозку более 20 млн человек. Являясь одной из самых старых и крупных авиакомпаний в мире, она регулярно перевозит пассажиров начиная с середины 20-х годов XX столетия.
По данным исследований, проводимых в 2016 году, она считается одной из самых безопасных авиакомпаний в мире. За предыдущий год зафиксирован рост пассажиропотока на 12 % по сравнению с 2015 годом. На сегодняшний день компания занимает первое место в рейтинге лучших авиакомпаний России.
S7
Сибирский авиаперевозчик вот уже много лет проявляет себе как надежная компания и вызывает доверие все у большего количества клиентов. Осуществляя сообщение с крупнейшими городами России, она часто проводит акции и размещает на своем сайте спецпредложения. Благодаря этому много людей летают рейсами S7 по России в бизнес-классе по достаточно демократичным ценам.
Согласно исследованию по выявлению, какая же авиакомпания самая лучшая в России за 2016 год, проведенному на основе анонимного анкетирования, количество забронированных мест в классах с повышенным комфортом было сделано людьми, совершающими перелеты по рабочим и командировочным вопросам. Осуществляя рейсы по 80 направлениям по России и за рубежом, компания сотрудничает с авиакомпаниями-партнерами, среди которых есть даже всемирно известный British Airways.
Продавая комбинированные билеты, S7 удается удешевить перелеты за счёт совершения пересадок и выполнения стыковочных рейсов. За предыдущий год рейсами авиакомпании воспользовались около 10 млн человек.
"Россия"
Являясь дочерней компанией «Аэрофлота», «Россия» также входит в топ лучших авиакомпаний России. За прошлый год услугами этого перевозчика воспользовались более 7 млн человек по различным направлениям по стране и за рубеж.
Динамика роста продаваемых авиабилетов составила более чем 40 % по сравнению с предыдущими годами. Авиаперевозчик базируется в Санкт-Петербурге и осуществляет большую часть своих перелетов из Пулково. Рейсы под номерами с 6 выполняются от имени «Аэрофлота», а те, которые начинаются на 5, под именем «России».
Utair
Российская авиакомпания Utair совершает свои полёты с середины XX века и также считается одной из самых лучших авиакомпаний России. Помимо парка авиалайнеров, насчитывающего более 60 лайнеров, ещё имеет парк вертолетов.
За прошлый год авиакомпания перевезла более 5 млн человек, чем увеличила свой оборот примерно на 19 %. Базируется в московском аэропорту Внуково.
"Уральские авиалинии"
Авиаперевозчик осуществляет регулярные и чартерные рейсы на авиационном рынке России уже более 20 лет. Выполняя рейсы внутри страны и за её пределы, компания в прошлом году перевезла более 5 млн человек. Она имеет широкий парк лайнеров, представляющих собой в основном аэробусы, и входит в пятёрку лучших авиакомпаний России.
Компания базируется в Кольцово в Екатеринбурге и московском аэропорту Домодедово и выполняет полёты более чем по 200 направлениям. Несколько лет назад она открыла собственный тренажерный симулятор для подготовки и обучения пилотов.
Подводя итог
В этом случае ответить на вопрос о том, какая авиакомпания самая лучшая в России, сложно. Ответ может оказаться субъективным. Ведь у каждого человека свои предпочтения и вкусы. Какому авиаперевозчику отдать предпочтение, решать придется самостоятельно на основании личных пожеланий и опыта.