Как это регламентировано в положениях российского ФЗ «О туристской деятельности», основным способом обеспечения защиты здоровья и безопасности российских туристов за рубежом выступает их страхование. В частности, медицинское страхование позволяет избежать затрат на госпитализацию и лечение при внезапном наступлении болезни или обострении имеющихся хронических заболеваний. Более того – для въезда или получения визы в некоторые государства медицинская страховка является обязательной.
Однако порядок действий для эффективного получения медицинской страховки и, как следствие, качественного лечения, является нетривиальным. Конечно, он может серьезно отличаться в зависимости от государства, в котором на данный момент находится турист, однако в общих принципах большинство случаев можно разрешить по относительно простому алгоритму действий, в зависимости от общей ситуации. Крайне важно при оформлении полиса разъяснить все нюансы и страховые случаи, которые он покрывает, а также уточнить порядок начисления выплат.
Где покупать страховку
Мне известны несколько страховых компаний, которые продают страховые полисы, если вы уже находитесь в путешествии. Попробую написать здесь только те условия, которые связаны с покупкой полиса НЕ из России. Я бы выбирал среди первых 3-х, но вы сами смотрите.
И да, если кто-то не в курсе, туристическую страховку нельзя продлить. А то иногда спрашивают. Вы можете только купить новый полис, если вдруг вы решили попутешествовать побольше. Поэтому, если есть такая возможность, покупайте страховку, находясь еще в России, вариантов будет гораздо больше.
Allianz (Mondil)
Один из лучших асистенсов на рынке. С ним из-за цены почти перестали все работать несколько лет назад. По сути теперь они продают сами себя, так как все это теперь Allianz Global Assistance. Если цена не смущает, то стоит рассматривать в первую очередь, так как они не самые дешевые.
Продается через Черехапу и Polis812, условия одинаковые, цена плюс минус совпадает, поэтому нужно проверить стоимость на обоих сайтах, учитывая что по промокоду LIFETRIPRU на Polis812 будет скидка 9%. Хотя я бы покупал через Черехапу, у них и сайт удобнее, и они очень долго на рынке, и поддержку оказывают отличную. Но в целом без особой разницы.
Allianz на Черехапе →
Allianz на Polis812 со скидкой →
ERGO (AXA)
Самая недорогая страховка, которая продается только через Polis812, то есть таких условий не сможете найти на сайте самой страховой. Собственно, и с АХА сейчас в России вообще больше страховку не купить, а жаль. AXA отличный асистнес, на уровне Мондиаль, хотя последний мне лично нравится больше. В общем, ERGO с другими асистенсами я бы и не брал, особенно, если мы говорим про Таиланд и Азию.
Цена на ERGO со скидкой →
Но у этой страховки есть один существенный минус - они одни из немногих, кто не страхует лихорадку Денге. Тут есть разные мнения, насколько оно надо, так как Денге в том же Тае встречается не так уж и часто. Но с другой хочется застраховаться ведь от всего сразу. Мое мнение такое - чем на более короткий срок вы едете в Тай, тем меньше вам нужно страховать этот риск. А вот касательно других стран, например, Камбоджи, скорее надо, чем нет.
Tripinsurance
Мой подробный пост о TripinsuranceПолис продается, если вы уже находитесь в путешествии, и в этом случае он начет действовать на 6-ой день после покупки (как и у многих других) и будет франшиза 50$ (с апреля 2018). К сожалению, сделали франшизу. Асистенс как бы свой, но по сути это будет сразу несколько, в том числе Allianz Global Assistance (ранее назывался Mondial).
Tripinsurance со скидкой 11% →
Разовые полисы - полисы под конкретные даты. Можно оформить даже если в стране путешествия есть вид на жительство/двойное гражданство, но страной постоянного проживания в таком случае должна быть именно РФ, т.е. большая часть года проживания именно в РФ. Единственное ограничение при их покупке из-за рубежа, это покупка для постоянно-проживающих.
Годовые программы серии 365 days - полис без ограничения количества поездок, но с ограничением в 91 день каждая. Проблема в том, что если данный полис покупается во время путешествия, то отсчет 91 дня действия такого полиса начинается с момента пересечения границы с РФ, а не с момента покупки полиса. Поэтому его имеет смысл брать, только если текущая поездка короче 91 дня. То есть в стране путешествия вы можете быть не более 91 дня.
Годовая программа Multitrip - купить во время путешествия больше нельзя.
Либерти (Class)
При покупке полиса точно также будет действовать временная франшиза 5 дней. То есть только на 6ой дней после покупки полиса можно будет им воспользоваться. Так они защищаются от тех, кто сначала заболел, а только потом побежал покупать страховку. Есть франшиза 30 долларов для Азии.
Также действует ограничение - максимум 182 дня в году можно пребывать в одной стране. Если вы приехали в тот же Таиланд и решили там задержаться на более долгий срок, или уже находитесь там более полугода, то вам такой полис не подходит. Таким образом, вы можете пользоваться страховкой Либерти, годами не возвращаясь в Россию, но меняя страну пребывания раз в полгода, не реже. Просто выезд из страны на какое-то время и въезд обратно ничего не даст, нужно ждать, пока пройдет год.
Либерти на Черехапе →
Либерти напрямую →
Либерти можно покупать напрямую (асистенсы будут одинаковые), хотя по озвученным выше причинам, я бы все равно брал в Черехапе.
Альфа-страхование (Savitar и Class)
В Альфастраховании вообще никаких ограничений нет: действует сразу, франшиза отсутствует, можно быть в стране сколько хочешь. Но у меня есть подозрение, что если вы купите полис и тут же по нему обратитесь, то будет к вам пристальное внимание. Иначе слишком заманчиво все выглядит - заболел и сразу купил страховку. Хм.
Цена на Альфу (Class) →
Цена на Альфу (Savitar) →
На всякий случай еще 1 вариант, как купить Альфу - через турагентство Polis812. Я уже писал о них, проверенная контора с покупкой полисов онлайн, я их давно знаю. Специально узнавал, страховка действует, если купить её из-за рубежа, все как и я написал выше. Цены меняются, поэтому сравнивайте с Черехапой на нужные вам даты. При покупке через Polis812 будет Savitar, что даже лучше.
Тинькофф-страхование (Europ Assistence)
Это некий промежуточный вариант и сейчас расскажу почему. Её можно купить, находясь в путешествии, да, но при этом обязательно надо быть не на территории страхования. Например, если вам нужна страховка для Таиланда, то нужно будет выехать в какой-нибудь Лаос или Малайзию, купить там страховку для Таиланда и вернуться обратно в Тай.
Страховка с этими условиями продается только на официальном сайте Тинькофф-Страхование. Смотрите, что там будет выходить по цене, страховка Тинькофф для Азии дорогая сейчас.
Ренессанс (AP Companies)
Ренесанас тоже не имеет временных ограничений, как и Альфа, только франшизу в 50$, что не хорошо. Честно говоря, у меня особого доверия в к ним нет… Да, и дорого выходит, я бы за эту цену уже Allianz или Tripinsurance брал.
Ингосстрах (Smile или Remed)
Страховка космически дорогая (для Таиланда), в несколько раз дороже. Поэтому здесь я ее скорее для информации привожу. Хотя знаю, некоторые доверяют именно Ингосстраху и делают его, почему нет. В целом массовых отрицательных отзывов по ним не видел. Для Европы неплохая цена. Полис нужно покупать за 10 дней до его начала действия.
Цена на Ингосстрах →
Учтите страховка может быть максимум на 50 тыс уе, не больше. Если хотите 100 тыс уе, надо брать другую страховую.
P.S. Также страховку уже в путешествии продают Уралсиб и ВСК, их можно купить через Polis812. Но я их для себя лично вообще не рассматриваю, очень мутные страховые.
P.P.S. Если есть какая-то еще информация по страховым компаниям, пишите в комментариях.
Рядовой турист, приобретая страховку, вообще не читает условий и обращает внимание разве что на сумму страхового взноса. Вникнуть в содержание документа у путешественника нет ни желания, ни времени. И совершенно напрасно.
Стоит знать заранее, от чего он, собственно, страхуется и какие действия нужно будет предпринять, если страховое происшествие, не дай Бог, произойдёт.
Нюанс в том, что стандартная страховка покрывает только базовые расходы на лечение. Чтобы получить полноценную защиту, необходимо позаботиться о дополнительном пакете услуг. Ответственные и опытные туристы приобретают индивидуальные программы страхования. Как показывает практика, такой подход более эффективен и, в конечном счете, – более выгоден.
Страховая возмещает расходы. Ассистанс помогает решать вопросы.
- оказание экстренной медицинской помощи;
- диагностика в медучреждении;
- амбулаторное или стационарное лечение;
- затраты на лекарственные препараты и процедуры;
- транспортировка в больницу;
- перевозка в страну проживания в случае необходимости;
- стоматологическая срочная помощь;
- репатриация тела в случае смерти.
Шаг 1. Связываемся с сервисным центром
1) Allianz Global Assistance
- При неправильном обращении во время страхового случая – если вы нарушили алгоритм действий с сервисным центром, не дождались адреса нужного медицинского учреждения, самостоятельно обратились в ближайшую больницу или воспользовались услугами врача.
- При отсутствии необходимых документов, подтверждающих наличие травмы или несчастного случая и оплату за лечение – если вы самостоятельно оплатили лечение во время поездки и не предоставили страховой компании после возвращения в течение 30 дней все справки и чеки для возмещения убытков.
- При военных действиях и теракте – как правило, у всех страховых компаний всевозможные военные события, восстания и революции, теракты, захват власти, любые вооружённые события и гражданские волнения, а также ядерный взрыв, радиоактивное заражение, прочие аналогичные факторы и стихийные бедствия не являются страховыми случаями и не подлежат выплате.
- При алкогольном опьянении – если травма, несчастный случай или авария произошли во время алкогольного или наркотического состояния, а также при употреблении токсических и психотропных веществ.
- При беременности – если срок беременности более 8 месяцев и возникло осложнение или проблема со здоровьем, страховая компания не оплачивает лечение при базовой медицинской страховке (только при наличии данной опции в полисе).
Как работает медицинское страхование выезжающих за рубеж?
Статистика свидетельствует, что чаще всего путешественники страдают в дороге от бытовых травм, пищевых отравлений, инфекций, последствий акклиматизации и простудных заболеваний.
Компенсации не будет, если болезнь или несчастный случай стали результатом приёма алкоголя или наркотиков. Не входят в список рисков онкологические и психические заболевания.
Во многом стандартная страховка для выезжающих за рубеж напоминает полис ОМС. Правда, суммы покрытия для путешественников более солидные и обычно исчисляются десятками тысяч в заграничной валюте.
Дополнительная информация – в статье туристическое страхование.
Перед поездкой обязательно выучите, как пользоваться страховкой. Если произошел несчастный случай, то вариантов действия два: сразу воспользоваться медицинскими услугами (вариант подходит только для экстренных случаев) или обратиться в Assistance. Assistance – это поддержка страховой компании в конкретной стране.
Компенсационное страхование
Это вид страхования, при котором путешественник самостоятельно оплачивает все медицинские расходы, собирает все необходимые бумаги и предоставляет их в страховую компанию. После этого страховщики компенсируют все понесенные в соответствии с предоставленными документами расходы.
Оговоримся сразу – если идет речь о странах шенгенской зоны, Великобритании, США, Канаде, Японии и других экономически развитых странах, то лучше выбирать иной тип страхования, поскольку медицина в названных странах стоит крайне дорого – один только вызов скорой может обойтись с несколько сотен евро.
В случае, если вы выбрали именно такую страховку, особенно внимательно отнеситесь к документам, которые вам дают в клинике – собирайте все выписки, заключения, рецепты, чеки за лекарства. Уточните контакты больницы, по которым можно будет запросить документы – страховая компания может потребовать донести дополнительные бумаги и подтверждения, и это будет сделать крайне проблематично, когда вы уже вернетесь домой.
По такой схеме нередко работают международные и зарубежные компании. Хороший пример - британская Bupa, обеспечивающая покрытие расходов в любой без исключения больнице. Но и разницу в стоимости между страховым полисом от Bupa и полисом от любой российской страховой компании ваш кошелек почувствует сразу.
Сервисное страхование через ассистанс
Наибольшее распространение в России получил иной вид страхования, когда все расходы на медицинское обслуживание перекладываются с туриста на страховщика.
Для возможности организации медицинской помощи по всей географии поездок страховые компании заключают договоры с medical assistance companies.
Именно с этими компаниями необходимо связываться в случае необходимости – в call-центре туристу разъяснят порядок действий и направят именно в то медицинское учреждение, затраты в котором возместят в соответствии в выбранной мед страховкой.
Главный минус такого вида страхования – крайне ограниченное количество клиник, с которыми работают страховые компании. Но зато страхование через ассистанс дешевле, чем компенсационное.
Также обратите внимание, есть ли по интересующему вас полису франшиза. Если она есть, и составляет N единиц валюты, то при наступлении страхового случая вам самим придется оплатить эти N долларов/евро/фунтов, а страховая компания будет покрывать только то, что останется сверху. Полисы без франшизы, соответственно, чаще стоят дороже.
Оформить страховку для путешествий можно до поездки и во время неё, также она необходима для подачи документов на шенгенскую визу и для поездки в ряд стран, например, в Таиланд.
Что означают термины
Страхователь (выгодоприобретатель, застрахованный) - это все вы, а не три разных человека: так вас могут называть в договоре страхования.
Страховщик (страховая компания) - организация, с которой вы заключаете договор, она оплачивает лечение и другие расходы по страховому случаю.
Страховой случай - событие, которое предусмотрено договором и по которому страховщик выплатит возмещение. Все, что не входит в вашу страховку, считается нестраховым случаем и не будет возмещено.
Страховая сумма (сумма покрытия, лимит ответственности) - максимум, который страховая за вас заплатит. Эта сумма включает расходы на больницу, медицинский транспорт и все остальное. Если выбрали покрытие 30 000 $, а вертолет с камчатского вулкана обошелся в 10 тысяч, на лечение останется 20 тысяч.
Ассистанс (сервисная компания) - ваш помощник в поездке. Заболели - звоните в ассистанс, а они обзвонят остальных. Их работа - вызвать вам скорую, найти больницу, организовать транспорт и решить возникшие по ходу дела проблемы.
Франшиза - это сумма, которую страховщик может не платить согласно договору страхования. Чаще всего франшиза безусловная, то есть оплачивается в любом случае. Например, вы нашли страховку с франшизой в 30 $. В отпуске заболело горло, и вы обратились к врачу, который выставил счет на 45 $. Из них 30 $ вы выложите сами, а 15 $ - страховая.
В этой статье вы узнаете, что собой представляет анкета, где ее взять и как заполнить.
Многих интересует вопрос, как получить шенгенскую визу самостоятельно, т.е. не прибегая к услугам туристических фирм или визовых агентств. В этой статье мы дадим исчерпывающий ответ на этот вопрос.
Каждого хоть раз интересовал вопрос, почему могут отказать в визе? К сожалению, не все запросы получают долгожданное «да». И что делать, кому звонить, если пришел неприятный отказ?
Процедура получения разрешения на въезд в страны Европы начинается с подготовки документов на визу. Необходимо четко понимать, что от вашей внимательности на данном этапе во многом будет зависеть результат всей работы. Существует определенный перечень документов для оформления шенгенской визы. При рассмотрении вашей кандидатуры в консульстве визовый офицер должен быть уверен, что вы вернетесь назад, а не пополните армию нелегалов за рубежом.
Существует несколько категорий шенгенских виз. А – аэропортовая виза. Позволяет находиться в транзитной зоне, не покидая пределы аэропорта. В – транзитная виза. Разрешает проезд по территории страны с длительностью пребывания не более 5 дней. С– туристическая виза. Позволяет находиться в стране ограниченное время и совершать поездки по всей шенгенской зоне. Делится на несколько подкатегорий.
Как платят по страховке
Вариантов выплаты по страховке два: либо страховая платит госпиталю напрямую, либо на месте платите вы, а потом страховая вам компенсирует.
Сервисная страховка - самая распространенная. Это когда страховая отправляет деньги за лечение напрямую госпиталю. Вы сами счета не оплачиваете, кроме очень редких случаев: например, больница в джунглях Борнео берет только наличные. В такой ситуации ассистанс попросит заплатить на месте, а когда вы вернетесь домой, то страховая все возместит.
Компенсационная страховка - это когда вы платите за лечение сами, потом собираете документы, приносите их страховой и получаете свои деньги назад. Такая страховка сейчас почти не встречается.
Как прокачать базовую страховку
если едете на море - добавьте помощь при солнечных ожогах;
Если собираетесь в трекинг, кататься на горных лыжах или на серфе - добавьте страховку для активного отдыха и спорта. Отметьте все виды активности, которыми собираетесь заниматься. Важно: катание на банане, гидроциклах и лошадях - это тоже активный отдых;
Если хотите покорить вершину-семитысячник - добавьте не только спортивную страховку, но и поисково-спасательные работы и эвакуацию вертолетом;
Если страдаете язвой желудка или другой «хроникой» - добавьте помощь при обострении хронических заболеваний;
Если будете ездить на мопеде или мотоцикле - добавьте эту опцию, она так и называется. Чтобы страховая все возместила без вопросов, катайтесь в шлеме и с международными правами категории А;
Если ждете малыша - добавьте помощь при осложнении беременности. Только учтите: мало кто страхует беременность до 31 недели, чаще - до 24 или даже 12 недель;
Если любите посидеть с бокалом вина - добавьте помощь при наличии алкогольного опьянения. Правда, такая опция есть только у одной страховой - ERV, программа называется Optima. Остальные страховщики не возместят расходы, если вы были навеселе. Причем некоторые откажут в выплате, только если опьянение стало причиной происшествия, а другие не оплатят в любом случае. Подсказка: анализ на содержание алкоголя проводят редко, поэтому важно, насколько адекватны вы будете на взгляд врачей;
Если хотите обезопасить свои вещи - добавьте страхование багажа. Если ваш чемодан потерялся, вы получите за него 500–2000 долларов (сумму вы выбираете сами, оформляя полис). Без этой страховки платить будет авиакомпания - часто это 20 $ за килограмм;
Если беспокоитесь за паспорт - добавьте страхование документов. В случае чего вам возместят затраты на восстановление;
Если боитесь застрять в аэропорту - добавьте страховку от задержки рейса. Самолет быстрее не вылетит, зато вам заплатят за каждый час ожидания (кроме первых 4);
Если не хотите выплачивать ущерб, случайно причиненный другому человеку, - добавьте страхование гражданской ответственности. Если вы трезвым нечаянно врезались в другого горнолыжника, страховая оплатит ему лечение ушибов и купит новые лыжи взамен сломанных;
Если заранее планируете отпуск - добавьте страхование от невыезда. В этом случае, если вам откажут в визе или вы заболеете за два дня до вылета, страховщик вернет деньги за билеты, гостиницы и другие оплаченные услуги;
Если хотите заначку на восстановление здоровья - добавьте страховку от несчастного случая. Допустим, в отпуске вы сломали ногу. Лечить на месте вас будут по обычной туристической страховке. А если у вас расширенный полис, то дома еще выплатят компенсацию, которую можно потратить хоть на реабилитацию, хоть на новый смартфон.
Сколько это стоит?
Сейчас медицинская страховка для путешествий есть на любой кошелек. Самая недорогая годовая мед страховка для всей территории Шенгена будет стоить от 1400 рублей за 1 человека.
Чтобы купить страховку для выезда за границу, не обязательно приходить лично в страховую компанию – оформить страховку можно онлайн за несколько минут.
В следующем материале мы расскажем, как выбрать оптимальную программу страхования и как оформить полис онлайн.
Вообще, со страховыми полисами ситуация примерно такая же, как с талонами на гарантийное обслуживание бытовой техники. В ремонте откажут сразу и без объяснения причин, если сочтут, что покупатель самостоятельно сломал купленный товар. Так и страховка – распространяется на скоропомощные случаи. В качестве предупреждающего знака в каждом полисе присутствует раздел «Исключения», где подробно перечислено, за что можно получить компенсацию, а за что – не получится никогда.
Так нужна ли она вообще, эта страховка? Скорее да, чем однозначно – нет. В Европу без нее, скорее всего не пустят. В первую очередь это относится к Шенгенской зоне. В Азиатских странах (особенно там, где уровень медобслуживания не обременен высоким качеством), полис тоже пригодится. Ну а если цель путешествия – сытые и благополучные заокеанские страны, то вопрос о наличии страховки просто не обсуждается – она необходима по умолчанию.
independentravel.ru
Как пользоваться страховым полисом в путешествии?
Особенность организации в том, что её деятельность строго персонализирована. Каждый страховой договор составляется на индивидуальных условиях с учетом потребностей и актуальных нужд клиента.
Всего услугами Allianz Global Assistance пользуется более 85 млн. человек во всём мире. Ежегодная сумма страховых премий превышает 100 млрд. евро.
Туристы и путешественники могут выбрать страховую программу, воспользовавшись профессиональным сервисом Trip insurance. Агентство – официальный провайдер «Альянса» в России. Неважно, какой вид отдыха вы предпочитаете, прямо через сайт можно подобрать наиболее подходящий пакет страховых услуг.
На сервисе рассчитывается стоимость страховой программы и тут же приобретается полис в режиме онлайн. Готовый документ высылается на электронную помощь в виде pdf-файла.
Итак, если вам нужно быстро оформить страховку в надёжной компании - заходим Trip insurance и приобретаем документ в онлайн режиме.
2) Альфа-Страхование
Крупнейший страховщик в Российской Федерации, действующий на рынке с 1992 года. Имеет уставной капитал в размере 5 млрд. руб. и относится к категории системообразующих организаций страховой сферы. Пользователям предлагается более 100 наименований доступных и эффективных страховых продуктов.
Туристам доступны следующие виды программ: «Полис для выезжающих за рубеж» с оформлением за 3-5 минут прямо на сайте, «Страховка от невыезда» (компенсация на случай длительной задержки или отмены поездки по чрезвычайным обстоятельствам), «Водный транспорт» (для путешествующих по воде).
3) ВТБ-Страхование
Ещё один крупнейший участник российского страхового рынка. Работает c 2000 года. Ежегодные страховые выплаты по договорам превышают 10 млрд. руб. Входит в ТОП-10 компаний РФ по объёму страховых сборов.
Полис для выезжающих за границу гарантирует своевременную защиту от непредвиденных расходов на медицинские и вспомогательные услуги. Организация помощи независимо от возраста путешественника, без франшиз и выплат из собственного кошелька.
4) РЕСО-Гарантия
Страховая фирма универсального типа, работающая с 1991 года. Имеет лицензию на оказание более 100 видов страховых услуг для частных лиц и корпоративных клиентов. Всего в РФ работает около 850 филиалов РЕСО, а услугами пользуется более 10 млн. клиентов.
Полис медицинского страхования туристов гарантирует защиту 24 часа в сутки в любой стране мира, включая ближнее зарубежье и страны Балтии. Помощь будет оказана при внезапном заболевании, получении травмы или несчастном случае в период зарубежной поездки.
5) ТинькоффСтрахование
Довольно молодая, но уже популярная компания, основанная в 2013 году известным бизнесменом Олегом Тиньковым. Держит курс на передовые интернет технологии.
Полис приобретается в 3 шага: расчет стоимости, оплата услуг, получение документа на электронный ящик. Можно купить разовую страховку на одну поездку или полис многократного действия – для тех, кто часто выезжает за рубеж.
Специально для людей, не имеющих времени или желания изучать предложения страховых фирм самостоятельно, в сети созданы соответствующие сервисы. Один из таких сервисов – СтраховаяБиржа.рф.
Не только полис туристического страхования, но и другие продукты предлагаются клиентам в режиме онлайн – полисы КАСКО и ОСАГО, документы страхования жизни, медицинские и имущественные страховки.
Схема действий пользователя максимально проста:
- выбираете тип страховки;
- заполняете форму;
- программа рассчитывает стоимость услуг сразу в нескольких страховых компаниях;
- выбираете лучшее предложение и оформляете договор.
Сервис экономит время и деньги, поскольку при оформлении через сайт страховщики предоставляют клиентам значительные скидки – от 10 до 25%.
Среди официальных партнёров Страховой Биржи только проверенные и известные конторы – «Альфа», Тинькофф, Росгосстрах, ВТБ, Согаз и много других.
Предлагаем посмотреть короткий ролик по теме публикации, в котором профессиональный турист объясняет нюансы страхования путешественников.
Чтобы пользоваться страховым полисом за рубежом без лишних сложностей, выбирайте страховки без дополнительных ограничений. Например, некоторые распространяются только на большие суммы, некоторые – не распространяются на стоматологические услуги, а какие-то кроме здоровья вообще ничего не покрывают. Обычно разница между стандартным полисом и расширенным не так уж велика, зато вы сможете не беспокоиться ни за багаж, ни за стоматолога, ни за проезд, а в некоторых случаях можно даже будет вызвать родных в страну отдыха.
Мы желаем, чтобы страховка вам не пригодилась и все были здоровы, но рекомендуем никогда не пренебрегать оформлением полиса! Приятного отдыха!
Все советы туристам.
1) Выберите страну, даты поездки, количество путешественников и их возраст.
2) Добавьте опции из предыдущего пункта и определитесь с суммой покрытия.
3) Посмотрите список полисов. Поставьте галки рядом с еще не отмеченными опциями и сравните условия разных страховых.
5) Узнайте, с каким ассистансом работает страховая. От ассистанса зависит, хорошо ли будет организована помощь вам во время поездки. Если не лень, потратьте 15 минут, чтобы поискать отзывы на форумах.
6) Прочитайте договор страхования, чтобы точно знать, что включено в страховку, а что нет.
7) Кликните «Оформить», введите данные о себе и оплатите страховку. Полис путешественника придет вам по электронной почте: распечатайте его и сохраните на смартфоне.
2) Альфа-Страхование
3) ВТБ-Страхование
4) РЕСО-Гарантия
2) Альфа-Страхование
3) ВТБ-Страхование
4) РЕСО-Гарантия
- Амбулаторное и стационарное лечение;
- Вызов скорой помощи и транспортировка пациента в больницу;
- Медицинская транспортировка домой в случае, если из-за необходимого лечения застрахованный пропустит рейс;
- Возмещение расходов за лекарства по рецепту (перед покупкой лекарств необходимо обязательно связаться с сервисным центром и узнать, входит ли выписанные лекарства в список оплачиваемых страховой компанией);
- Возмещение расходов на телефонные переговоры с сервисным центром;
- Экстренная стоматология;
- Купирование аллергических реакций;
- Репатриация.
Это минимум, который включается в базовую программу медицинского страхования.
Необходимый размер страхового покрытия для шенгенской визы – 30 тыс. евро, в отдельных случаях требуется обязательное включение дополнительных опций (экстремальные виды спорта и т.д.).
Сегодня я расскажу об одном из главных документов для каждого путешественника – о страховке для путешествий за границу. Что это за вид страховки, где её купить и в какую цену, как получить выплаты по ней и много другое - обо всём этом вы узнаете в моей сегодняшней статье.
Приобрести её можно в офисе любой страховой компании или онлайн, что намного удобнее и сильно экономит ваше время.
После заполнения всей необходимой информации и оплаты вы получаете свой полис на указанную вами электронную почту. Обязательно распечатайте полис и сохраните в памяти телефона, и держите у себя на протяжении всего отдыха.
Оформлять страховку онлайн можно до поездки и уже во время путешествий, а также вы можете заполнить все данные за себя и за ваших друзей.
Для покупки полиса в офисе вам необходимо предоставить все те же данные, на основании которых сотрудник выдаст вам его. Обязательно нужно будет предъявить внутренний или заграничный паспорт.
Если вы не знаете, услугами какой компании воспользоваться, вы можете сравнить цены и выбрать варианты на сервисе Cherehapa. Там представлены все крупные страховые, такие как АльфаСтрахование, Росгосстрах, Тинькофф, Ингосстрах, Согласие, РЕСО, ВТБ, ВСК, ERV, Сбербанк и другие.
Очень выгодные цены в Полис 812 , подбирают страховку и делают визы.
Для того, чтобы приобрести самый выгодный вариант, всегда сравнивайте цены на страховки в разных агрегаторах.
Стоимость зависит от страны визита, количества дней пребывания, суммы покрытия и от её вида.
Самая минимальная сумма базовой страховки для посещения стран Шенгенского союза составляет в среднем 7 - 8 евро на недельный срок пребывания.
В некоторых странах индивидуальные требования по сумме покрытия страховых случаев. Например, для выезда в страны СНГ, Турции и Египта достаточно минимальной суммы 15 000 евро для покрытия медицинской помощи и стоматологического лечения.
Для посещения стран Шенгенского союза сумма покрытия должна составлять от 30 000 евро, которая покроет стоимость лечения и расходы от полученных травм. Если вы планируете кругосветное путешествие, вы можете оформить полис для посещения всех стран. Для этого указываете данную опцию и сумму покрытия 50 000 евро.
Если хотите приобрести дёшево и только для формальности, добавьте франшизу, которая означает, что часть расходов вы понесёте самостоятельно, а часть - покроет страховая компания.
Если у вас нет желания покупать страховку на время поездки за границу, вы должны быть готовы к тому, что все непредвиденные расходы по лечению и при решении других проблем на отдыхе придётся оплачивать самостоятельно.
Но если ваши поездки связаны с возможным повышенным риском, вы можете оформить дополнительную платную страховку. Например, если вы собираетесь в поход или треккинг, на отдых с активными развлечениями и экстремальным спортом, вы можете столкнуться с такими проблемами: травмы, укусы клещей, а также любые простудные заболевания или отравление.
Как себя вести, чтобы страховая все оплатила
Allianz (Mondil)
ERGO (AXA)
Tripinsurance
Либерти (Class)
Либерти напрямую →
Цена на Ренессанс →
Цена на Ингосстрах →
Шаг 2. Получаем необходимую медицинскую помощь
До прибытия компетентных служб воздержитесь от каких-либо действий. Не стоит покупать медикаменты, арендовать спасательный вертолёт и совершать другие поступки, затраты на которые вам не компенсируют.
Все мероприятия согласовывайте с сотрудниками ассистанс компании. Это профессионалы, которые знают, как лучше вам помочь. Просто доверьтесь им и следуйте их указаниям.
Шаг 3. Собираем необходимые документы
Все действия медицинских и вспомогательных служб должны быть подтверждены документально. Понадобятся чеки, врачебные справки, счета из лабораторий и аптек.
Чем полнее будет пакет документов, тем легче будет общаться впоследствии с представителями страховой компании. В идеале все затраты на медицинские услуги должны быть компенсированы страховщиком.
Шаг 4. Подаём заявление в страховую компанию
Написать и отправить заявление в страховую фирму нужно как можно раньше. К заявлению прилагаются собранные счета и справки.
Обязательно составляется так называемый «входной» документ, который содержит полный список переданных вами бумаг. Входной документ подаётся на официальном бланке компании с печатью и подписью ответственного представителя.
Шаг 5. Получаем страховое возмещение
Остаётся лишь получить компенсацию от страховщика. Решение компании не всегда мгновенное, так что иногда возмещения приходится ждать.
Бывает, что сумма компенсации меньше ваших фактических затрат, в таком случае вы можете оспорить размер возмещения, направив претензию непосредственно страховщику или в компетентные органы.
Кстати, этот вопрос лучше решать не самостоятельно, а с профессиональной помощью. Страховыми спорами занимается, в частности, компания Правовед.ру. В фирме работают квалифицированные юристы, которые знают, как помочь страхователям в спорных ситуациях. Консультацию на сетевом портале Правоведа можно получить бесплатно.
| № | Этапы | Важные нюансы |
| 1 | Обращение в сервисную службу | Полис с телефоном ассистанта лучше всегда иметь при себе |
| 2 | Получение помощи | Самостоятельно не стоит предпринимать никаких действий |
| 3 | Сбор документов | Все стадии лечения и расходы нужно документировать |
| 4 | Подача заявления | К заявлению прилагаются счета и медицинские справки |
| 5 | Получение возмещения | Если сумма компенсации меньше, чем положено по договору, стоит направить претензию страховщику |
2) Альфа-Страхование
3) ВТБ-Страхование
4) РЕСО-Гарантия
Все советы туристам.
Сохраните страховой полис в телефоне, чтобы не носить его постоянно с собой.
Купите местную симку или заранее проверьте, работает ли ваша симка в роуминге и есть ли на ней деньги. Из гостиницы можно позвонить с ресепшена или по скайпу.
Прочитайте договор страхования, чтобы знать, какие случаи страховщик оплатит, а по каким лучше сразу действовать самостоятельно.
Сразу позвоните в компанию-ассистанс, ее телефон написан на полисе. Скажите оператору номер полиса, контактный телефон и где находитесь, опишите суть проблемы. Если вам нужна медицинская помощь, то вам дадут адрес госпиталя и вышлют туда гарантийное письмо, что лечение будет оплачено. В критических ситуациях вызовут скорую помощь, либо врача на дом.
В госпитале убедитесь, что администратор получил гарантийное письмо и вы не платите за лечение сами. Если гарантийки еще нет, а вас просят заплатить наличными или оставить в залог паспорт - не делайте этого, звоните в ассистанс и выясняйте, в чем дело.
Согласовывайте с ассистансом все свои действия. Если после основного лечения вам назначили дополнительное, позвоните в ассистанс и уточните, будет ли оно оплачено.
Если не получилось позвонить в ассистанс сразу, сделайте это при первой возможности. Будьте готовы, что вас попросят оплатить счет самостоятельно, а после возвращения вернут деньги полностью или частично. В худшем случае страховая может отказаться компенсировать несогласованные расходы.
Если на месте вы по согласованию с ассистансом заплатили за лечение сами, дома обращайтесь за возмещением. Сделать это нужно в течение срока, прописанного в договоре, - обычно 30 дней после возвращения. С собой возьмите: 1) страховой полис, 2) официальные медицинские документы, с вашими ФИО, диагнозом, датами лечения и обращения за помощью, 3) направления на лабораторные исследования, 4) счета на фирменных бланках со списком оказанных услуг и документы, подтверждающие оплату, 5) рецепты от врача и счета из аптеки. На всех документах должны быть печати. Еще приложите счета за такси и телефонные переговоры с ассистансом - их тоже компенсируют.
2) Альфа-Страхование
3) ВТБ-Страхование
4) РЕСО-Гарантия
2) Альфа-Страхование
3) ВТБ-Страхование
4) РЕСО-Гарантия
Простой гид для тех, кто хочет путешествовать без турагентств
Какие прививки сделать перед отпуском
Аптечка туриста: какие лекарства взять в поездку
Как получить загранпаспорт без нервотрепки
15 полезных мобильных приложений для путешественников
Многие путешественники знают, что при выезде в другую страну требуется оформить медицинский страховой полис. Но кроме этого существует несколько видов добровольного страхования, позволяющих обезопасить себя от некоторых непредвиденных ситуаций.
Туристы, обращавшиеся за лечебной помощью во время путешествия, знают, что для ее оплаты потребуется значительная сумма. Медицинский же полис позволяет получать необходимое лечение бесплатно. Поэтому он обычно входит в стандартный пакет документов при покупке путевки. Если этого не предусмотрено, рекомендуется самостоятельно. Сегодня практически каждая страховая компания предоставляет подобное обеспечение.
Кроме того, страховщики предлагают полисы для обеспечения гражданина от разного рода случайностей в другой стране, например, от потери багажа. Приобретая страховку, путешественник получает уверенность, что его отдых не будет испорчен из-за непредвиденных затрат . Поэтому стоит изучить возможности, предлагаемые туристам, чтобы понимать, на какую помощь можно рассчитывать за границей.
Что предусматривает медицинский полис
Для выезда в страны Европы, Америки и некоторые государства Азии в обязательном порядке необходимо приобрести медицинский полис. Он позволяет получать бесплатное лечение при получении травмы, внезапном заболевании или отравлении. В договоре описано, какие именно болезни он обеспечивает, обычно, это острые или внезапные, возникшие по непредвиденным причинам. Любые хронические заболевания не предусмотрены. Ели же турист не знает о своей болезни и она проявляется во время путешествия, полис не предполагает ее бесплатное лечение. Стоматологические услуги также не входят в стандартную программу.
Кроме получения бесплатной помощи и лечения, полис обеспечивает такие расходы:
- Оплата лекарственных препаратов, назначенных врачом. Некоторые полисы могут не учитывать данный пункт или предусматривать оплату лишь части суммы. Поэтому стоит предварительно уточнить у страховщика этот момент, чтобы быть уверенным в полноценном покрытии своих расходов.
- Транспортировка заболевшего гражданина в медицинское учреждение. Страховщик берет на себя именно организацию доставки пострадавшего, а не только оплату транспортных затрат.
- Транспортировка в страну проживания. Если турист не может получить полноценное лечение в данной стране или оно может превысить лимит, установленный полисом, страховщик обеспечивает приезд пострадавшего в свой город.
- Оплата расходов на транспорт. Если из-за необходимости прохождения курса лечения и нахождения в стационаре, турист вынужден пропустить свой рейс, страховщик оплачивает расходы, связанные с его поездкой домой.
Некоторые виды страховок также могут включать дополнительные пункты:
- покрытие расходов на приезд и проживание родственника, который осуществляет уход за пострадавшим,
- организация опеки над несовершеннолетними детьми, которые из-за госпитализации родителей остались без надзора,
- оказание юридической консультации или административно-организационных услуг.
Страховая сумма варьируется. Для посещения стран Шенгена и многих других она составляет 30 тыс. евро, для Америки, Японии, Канады – 50 тыс. долларов. Выдается страховка на срок нахождения в стране , для многократной визы – на больший (соответственно и цена ее будет выше).
Какие страховки можно оформить дополнительно
Компании предлагают программы для туристов, позволяющие им получить помощь в нестандартных ситуациях:
— От потери вещей, багажа. Если по вине транспортной компании багаж туриста был утрачен, он получит возмещение от страховщика. Сумма обеспечения определяется индивидуально, но обычно компании устанавливают некоторый лимит. У авиакомпаний также есть ограничение, в среднем оно составляет: за каждый килограмм — 20 евро. Но страховщики могут заключить договор и на большую сумму, если готовы покрыть расходы свыше лимита авиакомпании. Стоимость самого полиса обойдется выезжающему от 2 до 20 у.е. (исходя из суммы обеспечения) при поездке на срок менее месяца.
— От невылета/невыезда. Если по вине третьего лица или непредвиденной ситуации турист не смог отправиться в путешествие, то страховщик возмещает затраты на приобретение путевки. Причинами могут выступать: неожиданное обострение болезни или травма, требующие госпитализации, заболевание близкого родственника, а также вызов в суд, военкомат и т.д. Цена страховки в среднем равна 5-10% от стоимости путевки.
— Гражданская ответственность. Если турист нанесет вред здоровью человека или причинит какой-то ущерб чужому имуществу в стране отдыха, страховая компания возместит размер урона. Сумма зависит от объема ущерба. Определяется он исходя из документов и справок, выданных компетентными органами (лечебными учреждениями, экспертными компаниями). Страховщик имеет право организовать независимую экспертизу, исходя из чего определить сумму. Все стороны подписывают соглашение с указанием виновного лица (застрахованный гражданин), пострадавшего, объема и суммы урона. Организация перечисляет пострадавшему средства в указанном размере.
Что такое несчастный случай и нужно ли его страховать
Некоторые путают медицинское обеспечение с несчастным случаем, однако они имеют существенные различия. Последний предполагает выплату гражданину, здоровью которого нанесен ущерб. В случае его смерти, родственники получают возмещение, согласно установленных тарифов по таблице выплат. Страховщик выплатит сумму уже после возвращения тела на родину (репатриации).
Данный вид обеспечения подлежит оформлению на добровольных началах. Он предусматривает такие риски:
- получение травмы в поездке;
- инвалидность, спровоцированная несчастным случаем, в том числе наступившая уже после возвращения в течении года;
- смерть.
Перечень рисков и дополнительных услуг отличаются у разных компаний. Сумма полиса и обеспечения рассчитываются индивидуально. Зависят они преимущественно от страны, в которую направляется турист, его возраста и пола, общего состояния здоровья, вида отдыха (активный/пассивный).
Что нужно учитывать при заказе полиса
Заказывая страховку через онлайн ресурсы, стоит внимательно изучать программы, предлагаемые компаниями. Обычно, на сайте можно получить полную информацию, но если остались вопросы, лучше проконсультироваться у операторов. Стоит уделить внимание таким пунктам:
- Перечень рисков. Нужно четко понимать, какая ситуация будет признана страховой, а какая – нет.
- Размер обеспечения. Его можно высчитать самостоятельно, выбрать стандартную программу или индивидуальную, по которой расчет происходит согласно набора рисков.
- Срок действия. Может равняться нескольким дням, неделям, месяцам или соответствовать сроку поездки. Начинает действовать полис только с момента приезда в страну. При этом оформить его после приезда нельзя, только до выезда.
- Цена полиса. Определятся согласно вышеперечисленным пунктам. Многие организации дают возможность просчитать стоимость по калькулятору, для чего потребуется внести выбранные параметры в соответствующие графы.
- Страна. Страховка будет актуальна только на территории выбранной страны или нескольких, если путешествие транзитное или тур проходит по нескольким государствам. Если поездка намечена в одну из стран Шенгена, действовать полис будет в любой из них.
Страховщики разрабатывают специальные программы или скидки на необязательные виды страховок. Так, приобретая медицинский полис, клиенту могут предложить скидку в 20-50% на обеспечение от несчастного случая. Также у страховщика может быть комплексная программа для путешественников, включающая гражданскую ответственность, обеспечение от потери багажа и невыезда. Такие предложения позволяют сэкономить, так как в комплексе услуги обойдутся дешевле, если приобретать их отдельно.
И, самое главное, нужно тщательно выбирать страховщика. Стоит обратить внимание на его известность, надежность, изучить отзывы о соблюдении им обязательств перед клиентами.
Что дает страхование онлайн
Сегодня приобретают все большую популярность. Такой способ обращения в компанию предоставляет клиенту немало преимуществ:
- дает возможность сравнить предложения и программы разных компаний, не посещая офис каждой, что требует немало времени;
- предварительно просчитать стоимость страховки на калькуляторе, при этом можно добирать/убирать риски, включать/исключать дополнительные услуги, чтобы получить оптимальную для себя цену;
- подать заявку, заполнив стандартный бланк (при этом клиент четко понимает, в какую стоимость обойдется полис);
- осуществить оплату картой непосредственно на сайте;
- получить страховку в электронном виде, который признается консульствами и посольствами за счет цифровой печати;
- получить оригинал полиса курьером, по почте, в офисе компании.
Страхование путешествующих за границу — сравнение цен
Одним из самых распространенных сервисов, который позволяет сравнить стоимость страховки путешественника, является Cherehapa.ru. В форме, расположенной ниже, введите страну поездки, дату въезда и выезда, а также количество путешественников.
Например, Франция, 10 дней, 2 путешественника . Нажмите кнопку «Купить» и система предложит несколько вариантов страховки путешественника от надежных страховых компаний. Это «Либерти Страхование», ВСК, «Альфа Страхование», Ингосстрах и другие.
По умолчанию страховая сумма составляет 30 000 евро, но вы можете ее увеличить, а также внести другие необходимые дополнения. Например, если планируете активно заниматься спортом, хотите застраховать багаж или застраховаться на случай задержки рейса. Удобная форма позволит вносить изменения в несколько кликов.
Остановившись на понравившейся страховой компании, нажмите кнопку «Купить». На следующих страницах вас попросят ввести данные страхуемых лиц, а также платежную информацию. По завершению оплаты страховой полис тот час пришлют на вашу электронную почту. Его нужно распечатать и взять с собой в путешествие.
Внимание, акция!!! С 15 августа по 15 декабря 2015 года Uraletim проводит акцию для тех, кто собрался в путешествие. Оформи страховку путешественника на нашем сайте, напиши в комментариях к статье даты путешествия и страну и получи 50 рублей в качестве бонуса на свой телефон. Все участники акции автоматически попадают в число счастливчиков, среди которых будет разыгран сертификат авиакомпании WizzAir номиналом в 50 евро. Розыгрыш состоится в конце декабря.
Пакуя чемоданы в предвкушении поездки, мы нередко относимся к страхованию как к формальности: не вчитываемся в договоры, не задаем вопросов агентам, надеясь, что бумажный полис, как волшебная палочка, сам решит проблемы. Но, чтобы он сработал, нужно прилагать усилия. В каких случаях вам не светят компенсации от страховой и как быть, чтобы полис себя оправдал, рассказывают Ольга Тихоступ, совладелец туркомпании Tursale и сотрудница турагентства Happy rest Ольга Кочетова.
Есть ряд стандартных причин, по которым любая страховая сразу даст отказ в обслуживании оплаченного полиса, и о них стоит узнать заранее. Компенсации не будет, если турист в момент происшествия был в состоянии алкогольного опьянения; если с момента происшествия до звонка в страховую прошло более суток; если случай произошел из-за обострения хронической болезни. Очень тонкий лед – стоматология: если где-то в Европе разболится зуб и дантист придет к выводу, что причина острой боли – плохой уход и запущенная проблема, оплачивать его услуги будете сами, страховая эти траты не покроет. То же самое грозит, если вы неправильно указали зону путешествия и купили полис не той категории, решив сэкономить. Их обычно несколько, разделенных на зоны: зона Европы (покроются страховые случаи, которые произошли на территории всей Европы, включая Турцию, Грузию и Египет), зона Мир (включает весь земной шар); или отдельно – страны СНГ, страны массового туризма, весь мир, кроме США, Австралии, Канады и т.п. Многие наивные туристы стараются сэкономить, указывая "левую" зону, полис для которой стоит дешевле. Однако если со страховкой, рассчитанной на страны Шенгена, поехать в Малайзию, то она будет не действительна.
Любителям экстрима
Среди туристов популярен еще один вид экономии – попытки скрыть настоящие цели поездки. Цена полиса еще зависит и от планируемой вами активности в отпуске – пляжный отдых страхуется дешевле, а вот горный альпинизм сопряжен с высокими рисками загреметь на больничную койку, и тут фигурируют совсем иные суммы. Стандартный страховой полис покрывает 30 тысяч евро затрат, а для активного отдыха, как то: горнолыжный спорт, дайвинг, рафтинг – необходимо оформить расширенное покрытие на соответствующие виды спорта. Указывайте в договоре, что нужен "спортивный" полис и увеличивайте размер затрат при несчастном случае, так как вероятность форс-мажора выше и соответственно расходы будут больше. Кстати, страховки не действуют в местах вооруженных конфликтов и на оккупированных территориях (а таких "серых" территорий со спорным статусом в мире на сегодня более 120). Так, сейчас международные страховые полисы не действуют в Крыму – ответственность сторон не определена. И если во время отдыха, например, на Кипре решите посетить Север острова, так называемую ТРСК, то в случае ЧП полагаться следует только на свои силы и кошелек.
Как дважды два
Железно запомните несколько правил поведения при оформлении полиса и на случай возникновения неприятностей. Полис действителен только с момента полной оплаты, его обязательно нужно распечатать и расписаться на нем, предварительно проверив размер франшизы, чтобы не было неприятных сюрпризов на месте, лишних трат и недоразумений. Главный совет: если все серьезно, сразу же звоните в страховую, вас направят в ближайший пункт скорой помощи. Собирайте счета, чеки, которые вам дадут, но по возможности ничего не оплачивайте – по приезде будет значительно сложнее вернуть эти деньги назад. Запоминайте имена и фамилии специалистов и докторов, с которыми довелось иметь дело.
Ложная тревога. Не волнуйтесь, если в полисе пропечатана страна посещения Польша, а горящий тур словили в Прибалтику – если страны входят в одну страховую зону, этот факт ни на что не влияет, можно даже проигнорировать поле, где просят указать страну. Никакой роли для выплаты компенсаций не играют ошибки-опечатки в вашем ФИО – главное, чтобы номер паспорта был верным, дальше все сверять будут только по нему.
Неуловимый ассистанс
Как бы ни уверяли страховщики, что ассистанс круглосуточно ждет вашего звонка, историй, когда дозвониться не представлялось возможным, уйма. Дело в том, что для возмещения расходов крайне важно, чтобы ассистирующая компания зарегистрировала ваше обращение. Пусть даже вам откажут в помощи, но ответят – звонок будет зафиксирован, и с этим фактом можно идти хоть в суд, если вдруг страховая откажется платить. А вот доказать, что вы попросту не дозвонились и потому самостоятельно организовали свое лечение, сложнее (нужны распечатки своих звонков с мобильного и т.п.). В таком случае звоните прямо в свою страховую компанию – там переадресуют вас на ассистанс, но все равно зарегистрируют обращение, и этого уже достаточно. Держите в резерве несколько планов Б на случай, когда в колл-центре упорно не снимают трубку. Выясните наперед, покрывает ли полис затраты на телефонные переговоры (вдруг придется договариваться через украинское представительство), можно ли связываться со страховой посредством SMS с заказом обратной связи, email, сделать заявку на сайте, использовать Skype. В крайнем случае просите родных, друзей в Украине сходить в офис своей страховой компании и сообщить о вашей ситуации, а если уж довелось самим обращаться в клинику, собирайте все квитанции, результаты анализов, направления к специалистам и т.п. – все это пригодится, если СК усомнится вдруг, что ваш случай был именно страховым.
Татьяна Малиновская
Как правильно выбрать страховой полис
Итак, вы планируете поездку за рубеж, и вам необходимо оформить медстраховку. На какой объем медуслуг вы можете рассчитывать? Если вы покупаете путевку через турфирму, то страховка обязательно входит в пакет услуг. Она составляет 2-6% от общей стоимости путевки. Минимальный перечень медицинских услуг по полису предоставляется на общую сумму от 3 до 5 тысяч долларов. Достаточным покрытием для путешествия в Европу эксперты считают сумму от 7,5 до 10 тысяч долларов. А для Канады и США размер покрытия должен быть не ниже 30 тысяч долларов.
Рекомендуем внимательно ознакомиться с программами страхования. Все они отмечены определенной буквой - A, B, C или D. Каждая последующая программа включает в себя услуги предыдущей, а также дополнительные преимущества. Специалисты советуют выбирать расширенную программу, например, В. Она подразумевает не только оказание амбулаторной помощи, но и стоматологическое лечение, а также оплату проживания в гостинице, если из больницы вас уже выписали, а вылет обратно в Украину возможен только через несколько дней.
Обратите внимание! Если вы планируете пляжный отдых или экскурсионные поездки, вам достаточно стандартного полиса. В данном случае оплата составит около 1-1,5 евро в день. За 2 евро в день можно включить в медицинскую страховку дополнительные услуги. Например, помощь юриста, гражданскую ответственность (если от ваших действий пострадало чужое имущество) или сопровождение детей на родину (если родители остались в больнице в другой стране). При покупке полиса всегда уточняйте, какую помощь он включает.
К слову, о дополнительных услугах. В некоторых случаях может понадобится отправка туриста домой. А это очень дорогое удовольствие. Поэтому если вы не уверены, что состояние вашего здоровья, в случае непредвиденной ситуации, позволит вам самостоятельно вернуться в Украину, внесите в полис еще один пункт - медицинскую транспортировку. Сумма в этом пункте должна в два раза превышать сумму покрытия всех остальных медицинских расходов. Еще лучше, если она будет неограниченной.
В некоторых обстоятельствах страховая компания может отказать в оплате лечения заграницей. Например, если вы подвернули ногу на горнолыжном курорте, а в полисе не указали занятие экстремальными видами спорта. Поэтому не стоит слишком экономить. Лучше - выбрать расширенную программу страхования, чтобы учесть все возможные неприятности. Но помните: прежде чем платить за медицинский полис, проверьте, на какой срок он оформляется и через какую страховую фирму. Компания должна быть крупной и сотрудничать с серьезными партнерами заграницей, которые зарекомендовали себя только с лучшей стороны.
Как правильно воспользоваться страховкой за рубежом
Многие, получив полис, чувствуют себя в безопасности. Правда, далеко не каждый украинский турист знает, какие действия предпринимать в случае болезни, чтобы страховая компания действительно оплатила лечение и прочие сопутствующие расходы.
Итак, представим, что что-то случилось. Нужно действовать решительно и быстро. Всегда держите медицинский полис при себе: на экскурсии, пляже, в гостях, баре, ресторане. Сразу при появлении боли вызывайте “скорую помощь”. Если вы плохо почувствовали себя в отеле, обратитесь к администратору или портье. Обычно в больших гостиницах есть свой врач, который уже через несколько минут будет готов осмотреть больного. Если же его нет, требуйте вызвать “скорую”. Помощь медицинских работников, приехавших на вызов, может быть бесплатной или платной, в зависимости от законов страны, в которой вы пребываете.
Следующий шаг - звонок в ассистанскую компанию (фирма-посредник между турагентством, медцентром, страховой компанией, транспортными организациями). Нужный номер телефона указан в полисе. Сообщите имя, откуда вы звоните, что с вами случилось, какая помощь требуется, сроки вашего страхования и номер телефона, по которому с вами можно связаться. Ассистанская компания проверит действие и программу страхования, организует помощь.
Обратите внимание! Мы рекомендуем связаться с ассистанской компанией в Украине. Такое же учреждение, расположенное в стране вашего пребывания, окажет помощь в более поздние сроки, чем украинская фирма. К тому же, там банально может не оказаться украино- или русскоговорящего персонала.
Во время первого общения по телефону с ассистанской компанией важно сразу определить, кто будет оплачивать медицинские расходы. Есть два варианта. Первый - вы платите со своего кошелька, а по приезду на родину страховая фирма возвращает вам все расходы. Такой вариант возможен, если вы находитесь в сознании и у вас достаточно денег. Но не забывайте взять оригинал медицинского рапорта с назначенными препаратами и диагнозом, счет-фактуру за оказание медицинской помощи, все чеки за лекарства и телефонные переговоры с ассистансом. Только при предоставлении всех бумаг вам компенсируют потраченные средства. Второй вариант - за вас платит турагентство или страховая компания. В данном случае сразу сообщайте, что у вас нет денег на лечение.
Стоит знать, что обычная страховка не дает права лечить за рубежом хронические заболевания. Исключение - ситуации, при которых плохое самочувствие туриста - это следствие обострения хронической болезни.
Обратите внимание! Уезжая заграницу, возьмите с собой дополнительные средства для возможной оплаты мелких медицинских расходов из расчета 200-300 долларов на одного взрослого и 400 долларов на одного ребенка.
Вопрос, приобретать ли медстраховку для поездки в другую страну, даже не должен у вас возникать. Особенно, если вы уезжаете надолго. Также вам следует помнить, что многие государства выдают визу только при наличии оформленного полиса.
Нужна виза?
Процедура получения разрешения на въезд в страны Европы начинается с подготовки документов на визу. Необходимо четко понимать, что от вашей внимательности на данном этапе во многом будет зависеть результат всей работы. Существует определенный перечень документов для оформления шенгенской визы. При рассмотрении вашей кандидатуры в консульстве визовый офицер должен быть уверен, что вы вернетесь назад, а не пополните армию нелегалов за рубежом.
Существует несколько категорий шенгенских виз. А – аэропортовая виза. Позволяет находиться в транзитной зоне, не покидая пределы аэропорта. В – транзитная виза. Разрешает проезд по территории страны с длительностью пребывания не более 5 дней. С– туристическая виза. Позволяет находиться в стране ограниченное время и совершать поездки по всей шенгенской зоне. Делится на несколько подкатегорий...
Страховка при поездках за границу снизит возможные расходы на медицинские услуги и время, затраченное на организацию помощи, при наступлении возможного риска. Консультация врача без туристического полиса может обойтись в 300-800 долларов, аренда медицинского самолета – 15 000 долларов, обследование до 250 евро. Договариваться о предоставлении подобных услуг можно несколько дней, обсуждая разные нюансы. А на диагностику записываться надо за несколько месяцев – при наличии страховки – все организационные вопросы и расходы при наступлении рисков, страховая организация возьмет на себя.
Какие затраты покрывает туристический полис?
В зависимости от страны и цели поездки возможность наступления страхового случая меняется в зависимости от природной среды или климата. Людям, страдающим аллергическими, хроническими заболеваниями, рекомендуется захватить с собою медкарту с предписаниями врача.
Полис покрывает множество расходов при наступлении возможного риска, в некоторых случаях требуется оформить дополнительный комплекс услуг.
Что покрывает медицинская страховка за границей, а что нет:
| Расходы за счет туристического полиса | Пределы и ограничения (что туристический полис не покрывает) |
|---|---|
|
|
Типовая туристическая страховка бесполезна во многих случаях стихийных бедствий, а действует только в определенных ситуациях.
Как работает медицинская страховка за границей?
При наступлении страхового случая, нужно набрать номер телефона страховой организации, указанный на бланке. Предоставить личные данные, рассказать о своей ситуации. Специалисты службы должны помочь в решении вашей проблемы, только звонок обязателен, так как в противном случае, в возмещении расходов будет отказано (только, если вас не доставили в медицинское учреждение без сознания, в тяжелом состоянии ).
После достаточно предъявить полис врачу, и все счета за услуги будут направлены в организацию. По приезду в России, нужно предоставить все чеки на лекарства, рецепты – после чего будет произведено возмещение денежных средств затраченных на их приобретение. Переговоры по телефону с агентом, также оплачиваются по представлению квитанции от оператора сотовой связи или счета из гостиницы, в оговоренные договором сроки.
Как пользоваться туристическим полисом?
На этом видео подробно рассказано — куда обращаться при наступлении страхового случая:
При наступлении возможного риска, следует четко соблюдать инструкцию и знать, как действует страховка:
- Связаться с представителем страховой компании, сообщить свои данные (необходимые телефоны указаны на бланке). Экстренная служба работает 24 часа в сутки, а сотрудники владеют несколькими языками. Перед путешествием лучше составить себе шпаргалку на английском, с самыми распространенными проблемами, которые могут произойти.
- Специалисты предоставят нужную вам информацию, подскажут куда обратиться и как добраться до места. Но чаще всего менеджеры сами договариваются с медицинским учреждением, путешественнику требуется только прийти на прием к врачу в назначенное время.
- В случае серьезной травмы, угрожающей здоровью, жизни или вы просто чувствует нестерпимую боль, следует немедленно отправиться в близлежащую больницу. Сохранить квитанции, чеки за предоставленные вам услуги и после того, как жизни угрожать ничего не будет, связаться с менеджерами assistance-компании. Возмещение будет произведено при возвращении в Россию.
- Во время путешествия бланк и копию документа всегда нужно носить с собою. Что даст возможность воспользоваться страховой при наступлении возможного риска в любой момент.
Медицинская страховка – документ, который, прежде всего, необходим туристу, а не работнику консульского отдела, оформляющего для вас визу. Наличие туристического полиса обеспечит уверенность и защиту в том, что в экстренной ситуации вам смогут помочь.