Небольшая авиакомпания «Пегас Флай» получила свое имя совсем недавно, в 2015 году. Тогда же она вышла на рынок международных перевозок. Ее первоначальное имя — «Икар», осталось только юридически. Впервые авиакомпания была зарегистрирована в 1993 г. в Магадане. Имея в своем парке только вертолеты Ми-8, занималась в основном грузоперевозками.

В настоящее время аэропорт базирования – «Емельяново» в Красноярске. Рейсы выполняются также из других городов: из Москвы, Новосибирска, Хабаровска, Иркутска и др.

Общие сведения об авиакомпании

Pegas Fly сотрудничает с туристической компанией «Пегас Туристик» и специализируется на организации чартерных рейсов на курортные направления. Ее дальнемагистральные маршруты: Дальний Восток, Таиланд, Вьетнам, Шри-Ланка, Сейшелы, Доминикана, Мальдивы и др., всего более 50 направлений.

Несмотря на маленький парк воздушных судов (8 самолетов), авиакомпания стоит на 16 месте из 50 по объемам перевозок. А в 2018 г. планирует увеличение флота и расширение географии международных и внутренних маршрутов.

В составе своего флота «Пегас Флай» имеет 5 самолетов Боинг 767-300. Это широкофюзеляжные лайнеры (в эксплуатации с 1986 г.), предназначенные для перевозки большого количества пассажиров на дальние расстояния. Boeing 767-300 er может пролететь без дозаправки 11 000 километров.

Боинги 767-300 «Пегас Флай»

767 пришли на смену устаревшим широкофюзеляжным 747-100 и 747-200. Корпорации «Боинг» удалось снизить расходы на эксплуатацию самолета и потребление топлива благодаря использованию легких алюминиевых сплавов и уменьшению количества деталей. Управление самолетом производится с помощью цифровых электронных систем.

По отзывам пассажиров, самолет очень комфортный. Мощные двигатели позволяют взлетать и набирать высоту почти мгновенно. С турбулентностью 767-300 справляется легко. Кресла очень удобные, позволяющие спокойно переносить многочасовые перелеты. Впечатляют размеры самолета (сидения расположены на высоте 14 метров от земли) и двигателей.

Технические характеристики

• Длина (м): 54,94.
• Высота (м): 15,8.
• Ширина кабины (м): 4,72.
• Размах крыльев (м): 47,57.
• Максимальная дальность полета (км): 11.000.
• Максимальная крейсерская скорость (км/ч): 850.
• Максимальная высота (м): 13 100.

На рейсах Charter в Боингах 767-300 «Пегас Флай» использует компоновку салона на два класса. Общее количество пассажирских мест в лайнере – 290.

Бизнес-класс

На рейсах Charter авиакомпании Pegas Fly, салон «бизнес» занимает первые два ряда в носу самолета. По схеме Boeing 767-300, здесь всего 12 мест. Компоновка по 2-2-2 так, что нет центральных неудобных сидений. Широкие кресла, большое расстояние между рядами, мало пассажиров в салоне – все это делает перелет максимально комфортным.

Кресла в этом салоне можно разложить, образуя горизонтальную кровать. Расстояние между рядами – 105 см.

Пассажирам предлагается:

• Улучшенное меню: закуски, горячие блюда, аперитивы.
• Большой выбор холодных и горячих напитков, в том числе алкогольных.
• Дорожные наборы.
• Пледы, подушки и маски для сна.

В «бизнес-классе» различий между местами нет. Салон расположен в самой комфортной части самолета.

Эконом-класс

Экономический класс в Boeing 767-300 авиалиний Pegas Fly рассчитан на 278 пассажиров. Новые удобные кресла распределены в салоне по схеме 2-4-2. Расстояние между рядами довольно плотное – 57 см.

Объемные багажные отделения расположены над центральными и боковыми рядами. Нормы ручной клади: на внутренних рейсах 10 кг, на международных – 5 кг.

На борту самолета пассажирам предлагается меню из двух горячих блюд на выбор, газеты и журналы, раскраски и книжки для детей. Салон оборудован отдельными экранами для каждой линии кресел.

Схема салона Боинга 767-300 «Пегас Флай»

Цветом на схеме выделены более и менее комфортные места:

• Зеленый – очень удобные.
• Желто-зеленый – хорошие, но есть некоторые неудобства;
• Желтый – плохие места.
• Красный – худшие места.

Для удобства пассажиров, экономический салон разделен на два. По схеме Boeing 767-300 ER у компании Pegas Fly в первом салоне 14 рядов, а во втором 22. Более комфортным считается первый салон: меньше трясет, не так шумно и меньше пассажиров.

Сделаем общий обзор экономического салона и выделим лучшие места.

Салон эконом-класса

Рассмотрим подробнее расположение мест в эконом-классе самолета.

3 ряд – очень удобные места. Впереди никто не откинет спинку, а расстояние до перегородки больше, чем в других рядах. Лететь здесь комфортно: меньше слышен шум двигателей и никто не будет беспокоить.

15 D, E, F, G и 16 A, B, G, H – некомфортные сидения из-за близости туалетов. Будут мешать постоянно проходящие по коридору люди.

17 ряд – самые плохие места. Спинки почти неподвижны, а сразу за сидениями находится перегородка с туалетами.

18 ряд – по схеме салона самолета Boeing 767-300 — это места у аварийных выходов. У Pegas Fly на эти места существуют ограничения, связанные с безопасностью полета. Их могут предложить только пассажирам без физических или психических отклонений, летящих без маленьких детей и без животных. В критической ситуации им нужно будет быстро и четко выполнить команды экипажа. Эти места выделены желтым цветом, потому что спинки кресел неподвижны, чтобы не блокировать подход к аварийным дверям. При длительных перелетах это существенный минус, т.к. сложно просидеть в течение многих часов без возможности расслабить спину. Плюсом является большое пространство для ног.

19 ряд – хорошие места, т.к. кресла раскладываются, а перед ними достаточно пространства, чтобы вытянуть ноги.

38 B, C, D, E, G – места ниже среднего. Здесь очень шумно и будут мешать бортпроводники с тележками и проходящие в туалеты люди.

39 ряд – худшие места. К минусам 38 ряда добавляются практически неподвижные спинки кресел.

Фото салона экономического класса Pegas Fly

Выделим лучшие и худшие места (см. схему Боинга 767-300 er).

Лучшие места

Комфортное пространство:

• Полностью ряды: 3 и 19

Хорошие места

• 18 ряд – около запасных выходов

Худшие места

Близость санузлов и малоподвижные спинки кресел:

• Полностью: 16, 17 и 39
• 38 B, C, D, E, G

• Если вы летите с маленьким ребенком (до года), узнайте в справочной, есть ли в самолете возможность установить детскую люльку. Эта услуга предоставляется для грудных младенцев весом до 11 кг. Бронирование люльки нужно сделать не позднее, чем за 36 часов до вылета.
• Если вы летите в первых рядах, у вас будет возможность выбора меню.
• В авиакомпании «Пегас Флай» можно заказать дополнительное питание на борту Боинга 767-300.
• Те, кто любит сидеть у окна, должны убедиться, что их места не находятся над крыльями, там вид из иллюминаторов ограничен. Выбирайте места в носу или в хвосте самолета.
• Некоторые иллюминаторы расположены так, что смотреть в них неудобно, уточните это при регистрации на рейс.
• Нос самолета – более тихая зона, лететь здесь комфортнее.
• Места в первых рядах позволят быстрее выйти из самолета после посадки.
• В хвостовой части Boeing 767-300 er сильнее слышен шум моторов и сильнее ощущается турбулентность. Бывалые путешественники советуют не садиться в хвостовой части этого самолета авиакомпании Pegas Fly.
• Зона над крыльями – самая стабильная. Здесь меньше чувствуется тряска. Если вас укачивает, стоит отдать предпочтение этим местам.
• На длительных рейсах избегайте мест, у которых не откидывается спинка кресла.
• Выбирая места в конце салона рядом с санузлами, имейте в виду, что вас будут беспокоить люди, стоящие там в очереди.
• На местах рядом с аварийными выходами всегда более прохладно.
• Места у иллюминаторов: А, H.
• Места у проходов: B, C, F, G.
• Места посередине в центральном ряду: D, E.

Заключение

Если вы летите с авиакомпанией «Пегас Флай» на Боинге 767-300, ознакомьтесь со схемой салона самолета. Выберите лучшие места с учетом наших советов и ваших предпочтений. Места получают при регистрации на рейс онлайн или непосредственно в аэропорту. Онлайн регистрация начинается за 24 часа до вылета. Счастливого полета!

«Икар» — российская авиакомпания, занимающаяся организацией и осуществлением магистральных авиаперевозок для пассажиров. Стала известной среди многих туристов благодаря регулярным рейсам из российских городов на лучшие курорты мира. Её главный офис располагается на базе красноярского аэропорта «Емельяново», филиалы находятся в Москве и городе Хабаровске.

Началом деятельности «Икар» можно считать 1993 год, когда в Магадане было создано небольшое агентство, и имелись в распоряжении его сотрудников вертолёты Ми-8 для грузовых перевозок и контроля над лесными пожарами. Переломный момент наступил в 2013 году, когда компанию перекупили другие собственники, контора переехала в Красноярск. Начался этап обновления самолётного парка и были организованы первые чартерные рейсы.

В настоящее время авиакомпания «Икар» владеет большим воздушным флотом. В числе лайнеров находится восемь Боингов 767-300 и Боинг 737-800, осуществляющие авиаперевозки пассажиров на средние и дальние расстояния. В среднем их возраст составляет около 17-ти лет. Некоторые самолёты легко можно узнать в общем ряду. Ведь они окрашены в соответствии с фирменной символикой авиакомпании.

«Икар» постоянно инвестирует в модернизацию своих машин, приобретая новые самолёты.

Многое делается и для привлечения новых пассажиров:

• на регулярной основе действуют акции и выгодные предложения;
• внедряются новые услуги и маршруты;
• на борту работает профессиональная и слаженная команда.

Обратившись к услугам этой авиакомпании, люди могут приобрести билеты на прямые рейсы до любых, даже самых удалённых городов России, при этом можно не сомневаться в том, что путешествие будет комфортным и безопасным.

Любые вопросы о деятельности авиакомпании, осуществляемых рейсах, приобретении билетов, действующих скидках и многие другие, можно задать, связавшись с менеджерами по телефону горячей линии +7 391 200 80 70, либо ознакомившись с информацией на официальном сайте авиакомпании «Икар».

Готовиться к путешествию всегда лучше заранее. Во-первых, предварительное бронирование билетов (за один-два месяца до вылета) более выгодно. Во-вторых, у вас будет время продумать несколько важных моментов, касающихся будущей поездки, например:

• следует уточнить порядок сдачи багажа;
• изучить правила прохождения регистрации;
• составить перечень необходимых документов и прочее.

Зарегистрироваться на рейс можно непосредственно в аэропорту перед вылетом, либо, не выходя из дома онлайн на сайте авиакомпании «Икар» pegasfly.com . Последний способ доступен абсолютно всем (даже самым неуверенным пользователям) благодаря простому и понятному интерфейсу и подробной инструкции о том, что следует знать о веб-регистрации.

В целях привлечения пассажиров и обеспечения комфортности полётов авиакомпания «Икар» предоставляет широкий перечень разнообразных услуг. Современные условия перелетов расширяют возможности туристов даже при путешествиях в самом дешевом эконом-классе.

Если ребенку (от 5 до 12 лет) по каким-то причинам необходимо отправиться в полёт одному, без взрослых, члены экипажа возьмут на себя функцию по его сопровождению в полёте. Родителям нужно предварительно предоставить в офис авиакомпании своё письменное согласие на перевозку малолетнего ребенка и некоторые справки (подробности лучше уточнить заранее).

Компания часто предоставляет возможность выбора места по желанию клиента. Эта услуга является платной, но сотрудники «Икар» всегда идут навстречу и помогают наилучшим образом устроиться на борту:

• людям с ограниченными возможностями;
• пожилым и старикам;
• беременным женщинам.

Бесплатно всем пассажирам на борту предоставляется питание, горячие и холодные напитки, в том числе имеются в наличии блюда для вегетарианцев. При необходимости найдутся вкусности для тех, кто сидит на диете, а также продукты детского питания. Чтобы бортпроводники заранее подготовили особенные условия, нужно осведомить о них авиакомпанию при покупке билета.

Если багаж соответствует установленным весовым нормам (не более 20 кг в эконом-классе и 30 кг в бизнес-классе), то платить за его перевозку не требуется. В ручной клади взять с собой на борт судна можно не больше 5 кг. Доплата взимается только за перевес груза. Во многих других авиакомпаниях условия перевозки багажа в весовом отношении жёстче.

После взлёта можно попросить у бортпроводников мягкие пледы, специальные наборы для путешествий, в которые входят: беруши, маска на глаза, надувная подушка. В салоне бизнес-класса эта услуга предоставляется бесплатно.

Люди, ставшие клиентами авиакомпании «Икар», в своих отзывах остались довольны современной организацией обслуживания пассажиров. Среди популярных услуг перевозчика, многие туристы выделяют удобство путешествия на самолете. В распоряжение клиентов всегда входит комплекс услуг, объединяющийся с:

• комфортностью полёта, мягким взлётом и посадкой;
• чистотой на борту;
• удобными креслами в салоне;
• приветливостью и дружелюбностью членов экипажа, бортпроводников;
• низкой стоимостью газированных напитков;
• беспрепятственным использованием электронных устройств на протяжении всего полёта.

Однако некоторые отмечают, что самолёты часто задерживаются, питание не всегда бывает вкусным, а с менеджерами компании проблематично выйти на связь для уточнения интересующих вопросов. Но такие ситуации возникают очень редко, ведь не всегда удается предусмотреть возникновение сложностей в сфере обслуживания.

Авиакомпания работает над всеми недостатками и проблемами, стремится к их исправлению в целях привлечения клиентов и улучшения качества обслуживания. Поэтому любые ваши отзывы будут услышаны и обязательно приняты во внимание не только другими туристами, но и руководством авиационного предприятия.

Икар Boeing 737

Купить дешевые авиабилеты авиакомпании «Pegas Fly» (Икар)

Российская авиакомпания «Pegas Fly» (Икар) - имеет базовый хаб в аэропорту Емельяново в Красноярске и осуществляет регулярные пассажирские перевозки. Авиакомпания «Pegas Fly» также выполняет чартерные рейсы для туристического оператора Пегас Туристик.

Авиакомпания «Икар» была основана в 1993 в Магадане, а в 2013 году была выкуплена и переведена в Красноярск.

Воздушный флот авиакомпании «Pegas Fly» (Икар)

Воздушный флот авиакомпании Pegas Fly насчитывает 8 самолетов, таких моделей:
Boeing 737-800, в количестве 3 штук.
Boeing 767-300ER, в количестве 5 штук.

Направления авиакомпании «Pegas Fly» (Икар)

Авиакомпания Pegas Fly выполняет регулярные рейсы из Астрахани, Архангельска, Барнаула, Белгорода, Благовещенска, Братска, Владивостока, Волгограда, Екатеринбурга, Иркутска, Казани, Краснодара, Кемерово, Красноярска, Москвы, Мурманска, Магадана, Минеральных Вод, Нижневартовска, Новокузнецка, Новосибирска, Нижнего Новгорода, Омска, Петропавловска-Камчатского, Перми, Ростова-на-Дону, Самары, Симферополя, Сургута, Санкт-Петербурга, Сыктывкара, Томска, Уфы, Улан-Удэ, Хабаровска, Челябинска, Южно-Сахалинска, Оренбурга и других российских городов.

Авиакомпания «Икар» выполняет также чартерные рейсы по заказу туристического оператора «Пегас Туристик» в Таиланд (Бангкок, Пхукет, Краби), во Вьетнам (Хошимин, Камрань, Фукуок), в Тунис (Монастир, Джерба), в Барселону, Бургас, Ларнаку, Ираклион, Пальму-де-Мальорку, Тенерифе-Южный и другие города.

Регистрация на рейс авиакомпании «Pegas Fly» (Икар)

Регистрация в аэропорту

Регистрация на рейсы авиакомпании Pegas Fly в аэропорту осуществляется на стойках регистрации:
— за 3 часа до вылета международных рейсов
— за 2 часа до вылета рейсов по России

Нормы бесплатного провоза багажа

Регистрируемый багаж

Установлены следующие нормы бесплатного провоза багажа:

• при бронировании тура с 15 марта 2019 и позднее для вылетов с 1 мая 2019:
  Экономический - 1 место до 15 кг
  Бизнес - 1 место до 30 кг
• при бронировании тура до 15 марта 2019 и вылете как до, так и после 1 мая 2019:
  Экономический - 1 место до 20 кг
  Бизнес - 1 место до 30 кг

Ручная кладь

Установлены следующие нормы ручной клади на внутрироссийских и международных направлениях:
максимальные размеры по сумме трех измерений и каждого измерения в частности не превышают 115 см (55x40x20 см).

На отдельных направлениях и для отдельных тарифов могут быть исключения из стандартных условий бесплатной нормы провоза багажа. Пассажир будет уведомлен о них при бронировании перевозки.

Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади распространяются на взрослых пассажиров, детей от 2 до 12 лет и детей до 2 лет с предоставлением места.

Для детей в возрасте до 2-х лет следующих без предоставления отдельного места разрешена только бесплатная норма провоза багажа, которая составляет 1 место весом не более 10 кг и суммой трех измерений не более 203 см. Ручная кладь не предусматривается.

Объединение двух мест багажа в один возможно с общей массой до 30 кг.

Норма бесплатного провоза багажа не распространяется на:
– вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см (суммарный размер трех измерений каждого из предметов багажа), такой багаж считается негабаритным;
– ручную кладь, весом более 10 кг или габаритами, которые в сумме трех измерений превышают 115 см (55×40×20см).
– вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, массой одного места более 30 кг, но менее 50 кг, такой багаж считается тяжеловесным. Багаж большего веса оформляется и перевозится в качестве груза;
– комнатных животных (птиц), служебных собак и пищу для животного, за исключением собак-проводников, сопровождающих пассажиров, лишенных зрения.

Перевозка выше указанного багажа оплачивается исходя из его фактической массы по опубликованным багажным тарифам, независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.

При регистрации Пассажир обязан предъявить для взвешивания все перевозимые им вещи, за исключением предметов, которые могут ему понадобиться во время посадки, высадки или в полете:

• пальто, шуба, плащ или плед;
• порт-плед;
• книга, журнал, газета;
• медикаменты, предметы личной гигиены;
• дамская сумочка или папка;
• питание для ребенка в полете;
• детская колыбелька для ребенка до 1 года;
• зонт или трость;
• складное кресло (коляска) инвалида и пр.;
• дипломат/портфель;
• любительская фото- и видеоаппаратура,
• букет цветов;
• портативный компьютер (nоtеbоок, 1ар-tор).

• Вне зависимости от действительных размеров, специальные вещи пассажира, указанные ниже, рассматриваются как отдельные места багажа, имеющие в сумме трех измерений 135 см:
  • спальный мешок; рюкзак, ранец или походный мешок; одна пара лыж с сопутствующим снаряжением; сумка с инвентарем для игры в гольф; велосипед; одна пара водных лыж; рыболовное снаряжение; спортивные снаряды (лук, арбалет, спортивные стрелы) и сопутствующий инвентарь, массой не более 5 кг; музыкальный инструмент, длина которого не превышает 100 см.

• Нормы бесплатной перевозки багажа не распространяются:
  • на вещи Пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 160см (суммарный размер трех измерений каждого из предметов багажа); на вещи Пассажира независимо от их наименования и назначения массой одного места более 20 кг; на телевизор, магнитофон, музыкальный центр, ПК массой одного места более 10 кг; на цветы, саженцы растений, пищевую зелень, сушеные растения, ветки деревьев и кустарников общей массой более 5 кг; на курьерскую корреспонденцию и посылки; на животных, за исключением собаки-поводыря, сопровождающей слепого/глухого пассажира.

Перевозка указанных вещей, растений и корреспонденции оплачивается как перевозка сверхнормативного багажа по их фактической массе, независимо от количества других вещей Пассажира, перевозимых в качестве багажа.

Сверхнормативный багаж

Пассажир обязан оплатить перевозку багажа, превышающего норму бесплатного провоза (15кг) , по установленному тарифу, действующему на день оплаты, за всю перевозку до пункта назначения.

Масса места сверхнормативного багажа не должна превышать 30 кг. Багаж, превышающий указанную массу, оформляется как груз по правилам перевозки грузов.

Перевозка специального багажа

Бинокли, радиоприемники и радиопередатчики, фото и киноаппаратура принимаются к перевозке только упакованными в чемоданы или ящики. Пассажиру не разрешается иметь при себе эти предметы и пользоваться ими во время нахождения на борту воздушного судна. В порядке исключения разрешается иметь при себе видеокамеры, кинофотоаппаратуру без права пользования ими во время полета.
Из радиоаппаратуры должны быть удалены элементы питания, за исключением стационарных.
В целях исключения создания помех в системах связи и управления ВС в полете Пассажиру запрещается пользоваться электронными играми, портативной фото и видеокамерой, видеомагнитофоном, переносным мобильным телефоном, радиостанцией, транзисторным радиоприемником и другой электронно-излучающей аппаратурой, кроме слухового аппарата, кардиологического оборудования, электронного будильника, калькулятора, портативного компьютера и портативного магнитофона (плеера).

Лыжное оборудование
Комплект лыжного оборудования включает в себя: 1 пару лыж или лыжную доску, палки, ботинки и перевозится бесплатно в случае, если общий вес перевозимого багажа, вместе с лыжным оборудованием, не превышает установленные бесплатные нормы на данном направлении.
Если имеется общий перевес багажа и предельный вес лыжного снаряжения (лыжи или лыжная доска, лыжные палки, ботинки) не более 15 кг, то один комплект подлежит оплате как за 3 кг или по фактическому весу (выбирается меньшее), также подлежит оплате и фактический перевес места/мест багажа, подлежащего регистрации.

С последнего воскресенья октября по последнее воскресенье марта, на регулярных рейсах перевозчика, дополнительно к норме бесплатного провоза багажа независимо от класса обслуживания, разрешается бесплатный провоз одного комплекта оборудования (лыжного/ горнолыжного/ сноубордического). Комплект оборудования включает в себя: одну пару лыж с одной парой палок (или сноуборд), а также дополнительное снаряжение (шлем, очки, специальная одежда и обувь) общим весом не более 10 кг, без ограничений по габаритам. Комплект оборудования должен быть упакован в специальный чехол, пара ботинок может быть упакована отдельно. Багаж пассажира должен взвешиваться отдельно от лыжного снаряжения и к нему применяются общие правила провоза багажа. Лыжное оборудование свыше 10 кг на одного пассажира оплачивается по действующим тарифам сверхнормативного багажа на данном направлении. В случае совмещения норм провоза лыжного оборудования, вес одного места не должен превышать 32 кг. Место багажа свыше 32 кг считается негабаритным багажом и оплачивается по тарифам сверхнормативного багажа на данном направлении, исходя из фактической массы, независимо от общего количества багажа у пассажира. Перевозка лыжного оборудования не требует подтверждения перевозчика.

Оборудование для гольфа
Комплект клюшек для гольфа перевозится бесплатно в случае, если общий вес перевозимого багажа, вместе с комплектом для игры в гольф, не превышает установленные бесплатные нормы на данном направлении. Если имеется общий перевес багажа предельный вес комплекта для игры в гольф не более 15 кг, то один комплект подлежит оплате только как за 6 кг или по фактическому весу (выбирается меньшее), также подлежит оплате и фактический перевес места/мест багажа, подлежащего регистрации.
Если комплект превышает 15 кг, то каждый дополнительный килограмм подлежит оплате по действующему тарифу оплаты сверхнормативного багажа на данном направлении.

Водное снаряжение (водные лыжи, доска для серфинга)
Комплект водных лыж перевозится бесплатно в случае, если общий вес перевозимого багажа, вместе с водным снаряжением, не превышает установленные бесплатные нормы на данном направлении.
Если имеется общий перевес багажа и предельный вес водного снаряжения (лыжи или доска для серфинга) не более 15 кг, то один комплект подлежит оплате как за 3 кг или по фактическому весу (выбирается меньшее), также подлежит оплате и фактический перевес места/мест багажа, подлежащего регистрации.
Если комплект превышает 15 кг, то каждый дополнительный килограмм подлежит оплате по действующему тарифу оплаты сверхнормативного багажа на данном направлении.

Перевозка хоккейных клюшек и легкоатлетических шестов
Перевозка хоккейных клюшек и легкоатлетических шестов не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается по ставкам негабаритного багажа, установленным в каждой из обеих систем перевозки багажа.

Перевозка музыкальных инструментов
Перевозка музыкальных инструментов осуществляется как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне.
При перевозке музыкальных инструментов в пассажирском салоне применяются правила перевозки для багажа, перевозимого в пассажирском кресле.

Перевозка инвалидных кресел
Перевозка инвалидных кресел с сухозаряженными батареями осуществляется в багажном отсеке при условии, что батарея отсоединена, зажим аккумулятора изолирован во избежание случайного короткого замыкания, батарея надежно закреплена на инвалидном кресле. Инвалидные кресла с батареями гелиевого типа могут перевозиться без отсоединения батареи при условии, что зажим аккумулятора изолирован.
Перевозка инвалидных кресел с батареями электролитного типа осуществляется в багажном отсеке при условии, что батарея отсоединена, зажим аккумулятора изолирован, батарея упакована в контейнер с абсорбирующим материалом и соответствующим образом промаркирована.
Командир ВС должен быть проинформирован о месте загрузки батареи электролитного типа.

Перевозка велосипеда
Велосипед необходимо оформить и упаковать как негабаритный багаж, он обязательно должен быть в собранном виде и упакован в чехол.
Перевозка велосипеда осуществляется бесплатно в случае, если общий вес перевозимого багажа, вместе с велосипедом, не превышает установленные бесплатные нормы (вес не более 20 кг, суммарный размер трех измерений не больше 203 см) на данном направлении.
Если вес велосипеда и остального багажа более 20 кг, но не более 32 кг, то за каждый килограмм веса сверх нормы взимается плата по установленному тарифу.

Предметы и вещества, не принимаемые к перевозке

• В целях обеспечения безопасности полетов не принимаются к перевозке в качестве багажа следующие предметы и вещества, которые могут причинить вред пассажирам, воздушному судну или имуществу, находящемуся на борту воздушного судна Авиакомпании:
  • газовые баллончики и патроны к газовым пистолетам (револьверам) с наполнением нервно - паралитического и слезоточивого воздействия; взрывчатые вещества и предметы, ими начиненные, средства взрывания, боеприпасы, иллюминирующие вещества и ракеты; сжатые и сжиженные газы, газы для бытового пользования (бутан- пропан и др.); ядовитые отравляющие и раздражающие вещества; воспламеняющиеся твердые вещества и жидкости; едкие коррозирующие или окисляющие материалы и вещества; намагниченные материалы; радиоактивные материалы; портфели и чемоданы, снабженные устройствами обеспечения безопасности, ртуть и другие вещества, грузы и предметы, подпадающие под признаки поименованных выше веществ, грузов и предметов, вызывающие сомнение в безопасности их перевозки и могущие быть использованы для поджога, взрыва или угрожающие жизни пассажиров и членов экипажа воздушных судов.

• Перечень веществ и предметов, запрещенных пассажирам к перевозке на гражданских воздушных судах, устанавливается Международной организацией гражданской авиации (ИКАО).
  • биологические препараты (консервированная кровь и пр.); животные и птицы, пушные звери и пресмыкающиеся (змеи); рыбопосадочный материал, пчелы и прочие насекомые.

• Предметы, которые, по мнению Авиакомпании, по своей массе, размерам или другим характеристикам не приемлемы для перевозки в качестве багажа;
  • предметы, перевозка которых запрещена законами, постановлениями, правилами и предписаниями государственных органов РФ, а также страны на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

Предметы и вещества, принимаемые к перевозке в ограниченном количестве

• Пассажиры могут провозить в ограниченном количестве и с разрешения Авиакомпании следующие вещества и предметы:
  • алкогольные напитки (вино-водочные изделия) в ненарушенной торговой упаковке в количестве 2 л (4 емкости) на Пассажира; духи, одеколоны в количестве 100млл на Пассажира; лекарства и туалетные принадлежности в количестве, не превышающем 0,5 кг или 0,5 л на Пассажира: лак для ногтей, жидкость для волос в аэрозольной упаковке, а также освежающие жидкости, имеющие спирто-лаковую основу в ненарушенной фабричной упаковке в количестве 0,2 л на Пассажира; зажигалки и баллончики со сжиженным газом для зажигалок – 1 баллончик на Пассажира; термометры (градусники) медицинские не более одного на Пассажира; тонометры ртутные в стандартных футлярах не более одного на Пассажира; барометры и манометры ртутные, упакованные в специальные герметичные контейнеры; небольшие баллоны с газообразным кислородом или воздухом, необходимые для медицинских целей; сухой лед в количестве, необходимом для охлаждения скоропортящихся продуктов, находящихся при Пассажире; уксусная эссенция 0,5 л на Пассажира; табачные изделия индивидуального пользования 200 штук.

Дополнительное взвешивание ручной клади – Камрань (Вьетнам)

Внимание! Ввиду постоянно возникающих проблем с перевесом ручной клади, было введено дополнительное взвешивание ручной клади перед посадкой на самолет, которое осуществляется на сертифицированных электронных весах. Повторному взвешиванию не подлежат только товары, приобретенные в магазинах DUTY FREE, которых в зале вылета аэропорта Камрани имеется всего 2. Данные товары должны быть запакованы в герметичный полиэтилен с соответствующей символикой . Обратите внимание, что в зоне вылета помимо официальных магазинов DUTY FREE, есть лавки, продающие кофе, чай, сувениры и т.д.»

Перелет детей

Пассажир имеет право провезти ребенка до 2-х лет без предоставления места.
В билете должна быть указана дата рождения ребенка. Пассажир, сопровождающий ребенка, обязан предъявить Авиакомпании (или уполномоченному агенту) при покупке билета и при регистрации документ, подтверждающий возраст ребенка. Авиакомпания (или уполномоченный агент) имеет право проверить возраст ребенка. Возраст ребенка определяется отдельно для каждого сегмента перевозки.

Перелет несопровождаемых детей

Несопровождаемые дети (UM) – дети в возрасте от 5 до 12 лет , которые следуют без родителей и без сопровождения совершеннолетнего пассажира под наблюдением перевозчика, согласно действующим правилам авиакомпании. По желанию родителей (опекунов) услуга применяется к детям от 12 до 16 лет .

Условия принятия к перевозке.

• Ребенок принимается к перевозке без сопровождения если:
  • имеется предварительное согласие авиакомпании на перевозку несопровождаемого ребенка;
  • сопровождающие лица остаются с ребенком в аэропорту отправления до посадки в самолет;
  • ребенок будет обязательно встречен в аэропорту прибытия;
  • перевозка ребенка оплачена в соответствии с действующими правилами и тарифами.

Услуга по сопровождению детей в возрасте от 5 до 12 лет является обязательной, от 12до 16 лет – предоставляется по просьбе родителей/опекунов.

• Несопровождаемый ребенок принимается к перевозке при наличии:
  • авиабилета;
  • заграничного паспорта и/или визы в зависимости от правил страны въезда либо страны пребывания;
  • нотариально оформленного Согласия хотя бы одного из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей или попечителей на выезд несовершеннолетнего гражданина РФ из России, с указанием срока выезда и государства, в которое он выезжает.

Если один из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей заявит о своем несогласии на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина РФ, вопрос о возможности его выезда разрешается в судебном порядке.

Несопровождаемые дети принимаются к перевозке только после заполнения и подписания родителями (законными представителями) заявления на перевозку несопровождаемого ребенка и заявки на несопровождаемого ребенка.
Согласно статье 20 Закона Российской Федерации «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» дети – граждане Российской Федерации до 18 лет, летящие без сопровождения, помимо наличия обязательного для всех детей загранпаспорта с визой (при международной перевозке) должны иметь заверенное нотариально (или в консульстве) согласие (доверенность) на выезд от одного из родителей, опекунов, усыновителей или попечителей. В случае выезда ребенка на срок свыше 3-х месяцев это согласие также должно быть заверено органами опеки и попечительства. В авиабилете делается запись о наличии доверенности (согласия) под подпись лица, выкупающего авиабилет, выдается планшетка «Несопровождаемый ребенок», конверт с заявлением на перевозку несопровождаемого ребенка и заявкой на несопровождаемого ребенка.

Процедура обслуживания

В аэропорту вылета
Агент регистрирует несопровождаемого ребенка как обычного пассажира с внесением соответствующей ремарки в АСУ.
Предпочтительнее выбрать место у окна, обеспечивающее возможность наблюдения и ухода за ребенком во время полета. Не допускается размещение несопровождаемых детей в ряду у аварийного выхода, вблизи кухонь, туалетов и местах размещения аварийно-спасательного оборудования.
Сотрудник обслуживающей компании, ответственный за посадку, принимает ребенка у провожающего, расписывается в заявлении и несет личную ответственность за ребенка до передачи его ответственному бортпроводнику.

В трансфертном (транзитном) аэропорту.
По прибытию в аэропорт трансферта ребенок передается бортпроводником сотруднику обслуживающей компании, встречающему рейс, после чего тот несет личную ответственность за ребенка до передачи его бортпроводнику следующего рейса.

В аэропорту назначения (прибытия)
По прибытию в аэропорт назначения ребенок передается бортпроводником сотруднику обслуживающей компании, встречающему рейс, после чего тот несет личную ответственность за ребенка до передачи встречающим. Агент имеет право передать ребенка только лицу, указанному в заявлении как «встречающий».

Обслуживание несопровождаемых детей по прилёту
При получении информации о прибытии несопровождаемого ребёнка сотрудник обслуживающей компании принимает у бортпроводника ребёнка с сопровождающими документами, и после прохождения паспортного контроля персонал, обслуживающий пассажиров в зале прилёта, организует передачу ребёнка встречающим лицам.

• Процедура передачи ребёнка включает:
  • объявление через дикторскую аэропорта информации о необходимости прибытия на таможенный контроль зала прилёта лиц, встречающих ребёнка;
  • организацию доставки багажа ребёнка на таможенный контроль;
  • проверку документов на соответствие фамилии встречающего лица заявлению на перевозку ребёнка;
  • передачу ребёнка и его багажа встречающим лицам с оформлением документов.

В случае отсутствия встречающего лица, персоналом обслуживающей компании проводятся мероприятия по поиску встречающих лиц, размещение ребёнка для отдыха и питания и определяются дальнейшие действия.

В зарубежных аэропортах процедура обслуживания несопровождаемых детей выполняется согласно действующим местным правилам.

Перелет беременных женщин

Беременные женщины не являются больными пассажирами. Беременная женщина должна сама определить возможность пользования воздушным транспортом, исходя из состояния своего здоровья.

Перевозка беременных женщин осуществляется при условии, что перевозчик не несет ответственности за возможные последствия и/или ухудшение здоровья, связанные с их воздушной перевозкой, за исключением случаев, когда такие последствия и/или ухудшение здоровья были вызваны виновными действиями (бездействием) перевозчика.

В целях безопасности полетов запрещено размещение беременных женщин у аварийных выходов.

Приоритетные места для размещения беременных женщин на борту - ряд № 5.

Перелет пассажиров с ограниченными возможностями

Перевозка инвалидов и больных пассажиров

При перевозке больного Пассажира или инвалида Авиакомпании до начала полета должно быть предоставлено подписанное врачом медицинское заключение, содержащее разрешение на его перевозку воздушным транспортом, а также указаны специальные требования к условиям перевозки такого Пассажира.

Перевозка инвалида или больного осуществляется при условии, что Авиакомпания не несет перед Пассажиром никакой ответственности за ее последствия для него, что удостоверяется гарантийным обязательством Пассажира.

После оформления больного Пассажира/инвалида на рейс, Авиакомпания должна оповестить наземный персонал в пунктах транзита, трансфера и назначения о наличии на борту воздушного судна больного Пассажира и/или инвалида.
В тех случаях, когда больной не может быть перемещен с носилок на кресло, возможность его перевозки определяется предварительным соглашением между Авиакомпанией и лицом, сопровождающим больного.

Авиакомпания вправе отказать в перевозке больного на носилках при отсутствии на воздушном судне условий, необходимых для перевозки таких больных.

Для больных и инвалидов медицинские препараты, складное кресло (коляска), перевозимое в салоне, костыли перевозятся бесплатно и не включаются в норму бесплатного провоза багажа.
Пассажир, перевозимый с электроколяской, допускается к перевозке с сопровождающим лицом, при этом электроколяска перевозится на воздушном судне как обычный регистрируемый багаж.

Авиакомпания дает информацию в пункт назначения или пункт трансфера, остановки о том, что на борту имеется Пассажир с инвалидной коляской. В этой информации указывается имя Пассажира, месторасположение коляски и отдельно расположенных электробатарей.

В целях обеспечения безопасности полета, выполнения технических или эксплуатационных требований Авиакомпания может ограничить количество или отказать в перевозке больных пассажиров (инвалидов) на любом из своих рейсов, даже если имеется квалифицированное сопровождение.

Перевозка слепых/глухих пассажиров

При перевозке слепого/глухого Пассажира Перевозчику должны быть предъявлены соответствующие документы (пенсионное удостоверение, сертификат о специальном обучении собаки-поводыря). Слепой/глухой Пассажир перевозится с сопровождающим лицом или в сопровождении собаки-поводыря. При отсутствии сопровождающего лица агент при бронировании места слепому/глухому Пассажиру должен предупредить Авиакомпанию об этом факте с целью оказания помощи такому Пассажиру при регистрации и доставке к воздушному судну.

Когда слепой/глухой Пассажир следует в сопровождении собаки - поводыря, собаку разрешается провезти бесплатно в пассажирском салоне экономического класса воздушного судна сверх нормы бесплатного провоза багажа. У пассажира должны быть документы, подтверждающие принадлежность и обучение данной собаки, собака должна иметь ошейник и намордник. Пассажир с собакой размещается на задних рядах кресел пассажирского салона, при этом собака должна быть привязана к креслу владельца у его ног.

Перевозка животных

Перевозка животных осуществляется только после предварительго согласования с а/к. Менее чем за 5 дней до вылета необходимо отправить запрос на подтверждение перевозки животных на адрес: .

Перевозка животных, птиц, собак проводников и служебных собак на рейсах авиакомпании осуществляется только в экономическом классе качестве незарегистрированного багажа (ручной клади) в салоне воздушного судна. Перевозка комнатных животных (птиц), служебных собак в багажно-грузовом отсеке самолета не осуществляется.

Вес перевозимых комнатного животного и контейнера (клетки) не должен превышать 8 кг. Габариты контейнера (клетки) не должны превышать соотношения сторон: длина не более 60 см, ширина не более 35 см, высота не более 20 см.

Пассажир обязан информировать авиакомпанию или его агента о перевозке комнатных животных (птиц), собаки-проводника, служебной собаки при оформлении бронирования перевозки или приобретении им пассажирского билета, но не позднее, чем за 48 часов до времени отправления рейса.

У авиакомпании несколько тарифов, которые отличаются нормами провоза багажа, условиями обмена и возврата билета и другими параметрами. Чем дешевле тариф, тем жестче условия обмена и возврата. Если вы заболели и можете подтвердить это медицинским документом, обычно вернуть билет можно независимо от тарифа.

Ручная кладь

По всем тарифам пассажир имеет право бесплатно провезти с собой в салоне самолета ручную кладь весом не более 5 кг. Габариты ручной клади не должны превышать 55×40×20 см. По правилам авиакомпании, младенцам (детям от 0 до 2 лет), которые не занимают отдельного места, ручная кладь не полагается.

Багаж

По тарифу «Лайт» провоз багажа в стоимость билета не входит, по тарифу «Эконом Отпимум» — 1 место багажа весом до 15 кг, по тарифу «Эконом Премиум» — 1 место весом не более 20 кг. Габариты багажа не должны превышать 203 см по сумме трех измерений.

Норма бесплатного провоза багажа для ребенка до 2-х лет, который не занимает отдельного места, составляет 10 кг, для всех тарифов, кроме «Лайт». Размеры детского багажа не должны превышать 115 см по сумме 3-х измерений.

На осенне-зимний и весенний период перевозки дополнительно к нормам провоза бесплатного багажа предоставляется дополнительное место, состоящего из одного комплекта лыжного или сноубордического оборудования общим весом до 20 кг.

Сверхнормативный багаж

Если количество мест, габариты или вес багажа превышают нормы авиакомпании, то потребуется доплата за его провоз. Дополнительные места багажа оплачиваются. Первое дополнительное место обойдется в 2000 рублей, последующие места — в 6000 рублей за каждое на внутренних рейсах. На международных рейсах размер доплаты колеблется от 35 до 100 евро.

Если вес багажа больше нормы, но меньше 32, то доплата составляет 2000 рублей на внутренних рейсах. Если вес багажа больше 32 кг, но меньше 50, то доплата составляет 6000 рублей на внутренних рейсах. Доплата за перевес на международных рейсах взимается в евро и варьируется от 25 до 120 евро.

Если превышены габариты багажа, то доплата составит 6000 рублей на внутренних рейсах или от 70 до 120 евро на международных. На некоторых международных рейсах доплата принимается в долларах.

Перевозка животных

Перевозку животных нужно согласовать с авиакомпанией не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Перевозка возможна как в салоне, так и в багажном отсеке самолета. Если животное вместе с контейнером весит менее 8 кг, его можно провезти в салоне. Габариты контейнера (клетки) не должны превышать 20×60×35 см. Услуга перевозки платная. На одном самолете возможна перевозка 4 контейнеров (клеток) с животными одного (неантагонистического) вида (кошки), либо не более чем по 2 — антагонистического (кошка и собака).